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Avis:

Les piles étaient déchargés Pas terrible

Livraison en point relais serait le top

Les emballages des colis ne sont assez compacte alors le problème et que les colis sont jeté dans les transports et sous le poid des autres colis sont explosé Mon colis endommagé la première fois La réexpédition du nouveaux colis idem Mais complet donc je l'ai accepté car les. Pièces du colis n'était pas fragile Et j'avais regroupe ma commande pour évité les frais de ports et dans un souci écolo et vous annoncer que un produit rupture Compacter mieux vaut colis !! cdlt

2 articles commandés en même temps pour la même adresse (donc une seule commande) mais qui arrivent en 2 colis séparés à 1 jour d'intervalle, abhération ! Et de plus à la livraison, refus du livreur d'attendre que j'ouvre le colis pour contrôler son contenu comme spécifier lors de la commande, donc concertez-vous car les consignes du vendeur et du livreur sont contradictoires et en cas de problèmes c'est l'acheteur qui en subit les conséquences.

1)Notice de montage des pédales: pas assez claire( difficile de différencier pedale droite, de la gauche . 2)Le couvercle de protection de la batterie est trop léger (Cube suprême Hybride one 500) 3)Le socle de protection du moteur Bosch n est pas assez rigide Au total = expérience moyenne par rapport à E bike Kalkhoff commandé , il y a 8 mois après d un de vos concurrents allemand… situé à Lubeck !)

J'ai commandé un article avec livraison DHL. 1 semaine entre la commande et la livraison je trouve cela exagéré. En dpd, je n'ai jamais eu ce délai. Autrement, jamais de pb avec bike discount.

J'avais commandé une sid ultimate twistlock, et je l'ai reçu sans le blocage a distance. Ils m'ont finalement renvoyé un simple poplock et remboursé 20 euros mais un peu déçu quand même

J’achète des plaquettes de freins, sur la photo on distingue les avants et arrières et dans les faits ce ne sont que les avants.Du coup ça m’est revenu deux fois plus cher…

Pour l'instant difficile de donner une note positive. Je n'ai TOUJOURS PAS reçu mon vélo qui a été commandé le 23/02/2024...

Très difficile de trouver un interlocuteur Français

Pas le bonne connectique pour kioxx vers I phone

Bonjour Comment évaluer une commande qui ne m a toujours pas été livrée et pour laquelle j' attends un retour du service client afin de connaître votre position pour régler ce retard de livraison Annoncer de 8 à 12 jours de livraison alors que nous en sommes à 21 jours... Une réponse vague à ma première demande et plus de réponse depuis. J' espère un geste commercial afin de pouvoir garder la confiance en votre professionnalisme Cordialement Alexandre

Toujours pas reçu ma commande depuis début janvier, pas de nouvelles, plus signe de vie de leur part depuis une semaine! Ma première commande avait été parfaitement bien traitée mais là c est la catastrophe !

Très bon rapport qualité prix mais pas de nouvelle de l’avancement de la commande si on ne demande rien… Dommage… délais de livraison très longs, et frais de port à notre charge. Produits très bien conditionnés et livreur (pour le vélo) très sympa !

Recieved a rim with marks. They proposed to refound or give a voucher that barely compensate the shipping costs...

1)Délai de livraison beaucoup trop long 2) ouvrir possibilité de livraison en point relais et/ou Lockers

L'emballage est catastrophique, sur deux commandes j'ai perdu plusieurs articles...

Bonne prestation générale mais livraison trop longue

commande 27 11 2023 toujours pas livrée et troisième réclamation faite ce jour, une réponse "today we have started an investigation. As soon as we will receive any information from our parcel service we will contact you immediately. We sincerely apologize for the inconvenience this may have caused. Thank you for your understanding and your patience." et plus pas en français. alors on attend.................................... Je note nul pour un manque évident de réaction; ceci dit j'ai fais une commande le 28 11 2023 qui bien arrivé dans les temps. si cette avis peut faire avancée la livraison "tant mieux"

Commande du 12 décembre de roues de vélo ( plus de 1600 euros). 1er problème erreur de livraison, j'ai reçu des roues pour freins à disques au lieu de celles commandées. 2eme problème: je dois retourner les roues reçues pour recevoir ma commande...pour Noël ...c'est mort! 3eme problème: le retour se passe mal et colissimo perd le colis. Mais personne ne fait rien...je passe des heures à essayer de signaler le problème de suivi qui ne bouge plus. 4eme problème nous sommes presqu'un mois après, je n'ai aucun retour de leur part mis à part d'attendre. J'ai payé 1600 euros pour pas de roues et maintenant elles ne sont plus disponibles....une arnaque...sav déplorable...je n'ai aucune proposition de geste commercial, aucun remboursement, aucun mail...