Pour la livraison, pourquoi n'est il pas possible de faire livrer en point relais?
=> les frais de livraison serait diminués
Toujours pour la livraison, le port pourrait être gratuit si la commande atteint une certaine somme ...
commande 27 11 2023 toujours pas livrée et troisième réclamation faite ce jour, une réponse "today we have started an investigation.
As soon as we will receive any information from our parcel service we will contact you immediately.
We sincerely apologize for the inconvenience this may have caused.
Thank you for your understanding and your patience." et plus pas en français. alors on attend.................................... Je note nul pour un manque évident de réaction; ceci dit j'ai fais une commande le 28 11 2023 qui bien arrivé dans les temps. si cette avis peut faire avancée la livraison "tant mieux"
Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés que le traitement semble avoir pris un peu plus de temps que d'habitude. Pouvons-nous encore vous aider ? Nous sommes toujours à votre disposition.
6 juil. 2023
Avis validé
Délais de livraison trops longs.
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Réponse de bike-discount.de/fr
7 juil. 2023
Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation.
Nous sommes désolés que la livraison par notre partenaire logistique ait pris un peu plus de temps cette fois-ci. Nous avons remis votre commande à notre partenaire logistique dès le lendemain de la commande. Nous vous prions de bien vouloir noter que les entreprises de transport travaillent également de manière limitée le week-end. J'ai pu voir que votre commande est déjà arrivée dans votre pays de livraison, elle sera certainement bientôt livrée. Nous vous remercions pour votre patience. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
31 août 2023
Avis validé
délais de livraison trop long
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Réponse de bike-discount.de/fr
31 août 2023
Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation.
J'ai vérifié vos données : Nous avons traité votre commande le jour même et l'avons transmise à notre partenaire logistique. L'envoi vous est clairement parvenu dans le délai de livraison de 2 à 5 jours que nous avons indiqué. Souvent, notre partenaire logistique est encore plus rapide, c'est vrai - mais cette fois encore, nous avons pu respecter sans problème le délai de livraison indiqué et l'envoi vous a été livré dès le quatrième jour. Y a-t-il autre chose que nous puissions faire pour vous ? N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez besoin d'aide.
Nous vous remercions de votre compréhension.
27 nov. 2023
Avis validé
Livraison pas assez rapide
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Réponse de bike-discount.de/fr
27 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre commentaire.
J'ai vérifié vos informations : nous avons expédié votre commande le lendemain. Malheureusement, notre partenaire logistique a mis un peu plus de temps que prévu pour vous livrer le colis. Nous en sommes désolés.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
16 sept. 2023
Avis validé
Bon produit un peu cher
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18 sept. 2023
Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la marchandise commandée. Saviez-vous que nous garantissons le meilleur prix sur un grand nombre de nos articles (garantie "Best Price" ? Sur notre page d'accueil, nous vous proposons des informations détaillées sur la manière dont vous pouvez en profiter.
20 déc. 2023
Avis validé
Exped
Expédition
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20 déc. 2023
Cher client, merci pour votre commentaire. Malheureusement, nous ne trouvons aucune communication de votre part dans notre système. Si vous avez un problème avec les articles que vous avez commandés, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous vous remercions de votre compréhension.
30 déc. 2023
Avis validé
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2 janv. 2024
Cher client, merci pour votre commande et vos commentaires. Pouvons-nous encore vous aider ? N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
15 déc. 2023
Avis validé
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15 déc. 2023
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire et votre commande ! Pouvons-nous encore vous aider ? Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact.
17 oct. 2023
Avis validé
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18 oct. 2023
Cher client, merci pour votre commentaire. Pouvons-nous vous aider d'une autre manière ? N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
16 oct. 2023
Avis validé
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18 oct. 2023
Cher client, merci pour votre commentaire. Pouvons-nous vous aider d'une autre manière ? N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
9 juil. 2023
Avis validé
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10 juil. 2023
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire et votre commande !
Pouvons-nous encore vous aider ? Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact.
5 juil. 2023
Avis validé
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6 juil. 2023
Cher client, merci pour votre évaluation et votre commande ! Pouvons-nous vous aider d'une autre manière ? N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
3 juil. 2023
Avis validé
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3 juil. 2023
Cher client, merci pour votre évaluation et votre commande ! Pouvons-nous vous aider d'une autre manière ? N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
27 juin 2023
Avis validé
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27 juin 2023
Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Pouvons-nous vous aider d'une autre manière ? N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
30 mai 2023
Avis validé
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31 mai 2023
Cher client, nous vous remercions pour votre commande et votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton a apparemment été endommagé pendant le transport. Si nous pouvons encore vous aider d'une manière ou d'une autre, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.