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Upela.com
Avis:

60 avis au cours des 12 derniers mois6 192 avis au total  

4,07
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

13 juil. 2023
 Avis validé
Très pratique, envoi simple et rapide, tarifs intéressants. Après cela serait bien d'avoir un meilleur suivi des commandes mondial relay lorsqu'elles sont composées de plusieurs colis. Et de mieux suivre les dossiers de réclamation car c'est très, trop long.

l'avis le plus négatif

22 déc. 2023
 Avis validé
Récemment, chez UPELA, nous avons constaté une série de facturations supplémentaires émanant des transporteurs, et ce de manière abusive. Pour illustrer cette problématique, nous partageons une expérience récente : lors de notre dernière commande chez UPELA et pour le transporteur DHL, nous avions explicitement demandé un envoi sur une palette non gerbable. Pourtant, nous avons été surpris de recevoir aujourd'hui de la part d'UPELA une facture de refacturation de 493,35 € HT, arguant que la palette était non gerbable. À titre indicatif, le coût initial du transport était de 260,42 € HT. Nous souhaitons attirer votre attention sur ces pratiques de refacturation abusives, qui semblent malheureusement se généraliser ces dernières semaines, surtout lorsque l'on opte pour Chronopost comme transporteur via UPELA. En effet, des frais supplémentaires sont parfois imputés sous prétexte que le colis aurait été expédié vers une adresse de domicile au lieu d'une adresse professionnelle. Il est regrettable de constater qu'UPELA accorde plus de crédit aux informations de ses transporteurs qu'à ses propres clients. Dans ce contexte, nous vous conseillons vivement de prendre scrupuleusement les dimensions et des photos de vos colis avant toute expédition, afin de disposer de preuves tangibles en cas de litige.
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Avis pour Upela.com

il y a 7 jours
 Avis validé
Très bonne service Grand choix de transporteur Bonnes tarifs Facile a utiliser site internet Réponses rapide et efficace en cas des problèmes de livraisons
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24 mai 2024
 Avis validé
Services et staff très bien, comme toujours.
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EL
Eric L.
Sitges
19 mai 2024
 Avis validé
👍🏻
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21 avr. 2024
 Avis validé
Rien à redire, grande simplicité et autant d'efficacité!
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EL
Eric L.
Sitges
1 mai 2024
 Avis validé

👍🏻

Ne changez rien.
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13 mai 2024
 Avis validé
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5 mai 2024
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25 avr. 2024
 Avis validé
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22 mars 2024
 Avis validé
Tout
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6 avr. 2024
 Avis validé
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29 mars 2024
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28 févr. 2024
 Avis validé

Parfait !

Moitié prix par rapport à la poste et même service. Je recommande !
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26 févr. 2024
 Avis validé
Peut-être le SAV peut progresser au téléphone...merci
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20 févr. 2024
 Avis validé
Génial !
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2 mars 2024
 Avis validé
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24 févr. 2024
 Avis validé
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23 févr. 2024
 Avis validé
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13 juil. 2023
 Avis validé
Très pratique, envoi simple et rapide, tarifs intéressants. Après cela serait bien d'avoir un meilleur suivi des commandes mondial relay lorsqu'elles sont composées de plusieurs colis. Et de mieux suivre les dossiers de réclamation car c'est très, trop long.
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Réponse de Upela.com
17 juil. 2023
Cher Client, Toute l’équipe Upela est ravie que notre service ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercie pour votre note de 5 étoiles. À très bientôt sur upela.com ! Bonne journée, Camille
28 oct. 2023
 Avis validé
Professionnalisme du livreur. En temps et à l’heure. Également son anticipation pour enlever le colis. Bravo et merci
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17 juin 2023
 Avis validé
Le site est très bien fait ! Super Je ne passe que par upela pour faire mes envois. Pratique, rapide et serieux
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Réponse de Upela.com
19 juin 2023
Cher Client, Notre équipe est ravie que le service fourni ait été à la hauteur de vos attentes, et espère vous revoir très bientôt sur upela.com ! Bonne journée, Camille