Made in BébéAvis:
3 400 avis au cours des 12 derniers mois18 471 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
20 août 2023
Avis validé
Disponibilité des produits quasi inexistante.
Livraison très longue.
Prix plus élevés que dans d’autres enseignes pour le même produit.
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Réponse de Made in Bébé
30 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer vos produits dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception des produits dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
BB
Brigitte B.
Angoulême
8 juin 2023
Avis validé
L’emballage était déchiré, c’est pour offrir. On dirait que c’est d’occasion, pas terrible !
J’ai du mettre du scotch pour le réparer.
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Réponse de Made in Bébé
9 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'email ou d'appel concernant votre commande.
Notre Service Clients a pris contact avec vous ce matin afin de pouvoir trouver une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
26 déc. 2023
Avis validé
retard dans la fourniture du produit
lorsque contacté par mail pour connaitre date de livraison, réponse pas explicite et pas aimable
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22 mai 2023
Avis validé
Délai d’attente trop important
Un délai d’attente trop important (1 mois de plus que prévu) pour être livré car 1 article sur 4 commandé était en rupture de stock…
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Réponse de Made in Bébé
23 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai.
Malheureusement, le fabricant n'a pas réussi à nous livrer dans les délais indiqués au passage de votre commande.
Nous en sommes sincèrement navrés.
Le nécessaire a été fait à réception du produit.
Nous réitérons nos excuses,
Cordialement,
12 déc. 2023
Avis validé
Produit bonne qualité mais livraison moyen
Le produit a l’air de bonne qualité, la personnalisation aussi mais pour la livraison moyen, 3 semaines de délais mais annoncé une
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18 août 2023
Avis validé
Les délais de livraison (plus d’un mois à recevoir la commande). Mais j’ai aimé vos réponses rapides à mes demandes sur ce sujet :)
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Réponse de Made in Bébé
30 août 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
23 juil. 2023
Avis validé
Délai de livraison un peu trop long mais la livraison c'est bien passée. Colis arrivé en bon état et conforme à la commande
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26 nov. 2023
Avis validé
3 commandes passées et besoin de faire 3 réclamation pour le suivis.
Expédition toujours plus tard que la date annoncée.
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Réponse de Made in Bébé
2 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que notre Service Client a fait le nécessaire sur vos commandes.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
19 oct. 2023
Avis validé
Le délais entre l’achat et l’expédition est vraiment long. Presque 1 mois entre mon achat et la livraison. C’est dommage
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17 oct. 2023
Avis validé
Des progrès à faire dans le suivi de commande et le délai de livraison... Par contre la qualité des produits est au RDV !
Des progrès à faire dans le suivi de commande et le délai de livraison...
Par contre la qualité des produits est au RDV !
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18 déc. 2023
Avis validé
Emballage très insuffisant, aucune protection sur le produit fragile, c'est une chance qu'il n'ait pas été endommagé
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2 déc. 2023
Avis validé
À améliorer le temps de livraison ( presque 2 mois d’attente ) , le service clientèle est très bien très efficace
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4 sept. 2023
Avis validé
Les dates de livraison ne sont vraiment pas précises (dans mon cas)… problématique quand c’est un cadeau à offrir !
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Réponse de Made in Bébé
9 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
19 nov. 2023
Avis validé
Livraison très longue et produits pas très bien protégés dans le colis.
Concernant les produits, rien à dire.
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31 juil. 2023
Avis validé
Livraison lente et surfacturation d'un emballage cadeau absolument déplorable (près de 3€ , c'est une honte)!
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10 sept. 2023
Avis validé
Temps de réception très long.
La finition du tracé de l'écriture est approximatif (écriture qui a " bavée")
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27 août 2023
Avis validé
Livraison très longue
Il a fallu relancer pour la livraison, déjà annoncée très longue, 1 semaine après le délai prévu. Très déçu
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Réponse de Made in Bébé
13 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer vos produits dans les délais indiqués au passage de la commande.
Votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Cordialement,
2 oct. 2023
Avis validé
Article conforme mais les frais de ports sont chères et la livraison est très longue ! 1 mois de retard.
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13 juin 2023
Avis validé
L article chaise haute évolutive est de qualité médiocre,la fixation plastique du plateau est déjà fêlée
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26 déc. 2023
Avis validé
J'ai commandé un ciel de lit le 22 novembre je ne l'ai eu que le 19 décembre livraison un peu longue
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