Made in BébéAvis:
3 357 avis au cours des 12 derniers mois18 490 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
14 janv. 2024
Avis validé
Commande reçue après 2 mois et après de multiples relances téléphoniques.
Pour avoir finalement un échange de produit. Cette proposition aurait pu être faite bien plus tôt.
La gestion de cette commande ne m’a pas laissé une bonne image quant à l’expérience client.
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29 janv. 2024
Avis validé
Commande passe le 29/12 pour une livraison au plus tard le 24. Nous sommes le 29/01 nous attentons toujours le matelas de notre fils et le colis est perdu personne ne sait nous ou il en est et quand est-ce qu’il sera livré s’il finit par être livré un jour
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14 janv. 2024
Avis validé
Commande passée le 1er décembre, livraison estimée à partir du 13 décembre, colis arrivé le 5 janvier! Le retard était lié à un des six articles, il n’y a pas eu de geste pour envoyer les autres articles avant Noël en attendant. Très déçue!
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30 janv. 2024
Avis validé
Livraison non respecté et colis écrasé
Le relai choisi n'a pas été respecté, de ce fait 30 mn de voiture supplémentaire le samedi matin car les horaires de semaine sont incompatibles avec le travail. De plus le colis est écrasé et je n'ai toujours pas ma commande
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2 févr. 2024
Avis validé
Article commandé pas en stock apparemment en attente chez le fournisseur du site et donc des retards de livraison
Pas de geste commercial de la part de made in bébé 👎
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9 janv. 2024
Avis validé
Avoir en stock le produit commandé pr qu'il puisse réellement être utile au bébé. Notre chancelière est arrivée avec plus d'un mois de retard.
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27 janv. 2024
Avis validé
Carton 3 fois trop grand, article non protégé. C'était sensé être un cadeau qui arrivait directement chez les parents, vraiment pas terrible.
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13 janv. 2024
Avis validé
J'ai l'impression c'est un bot qui répond au service client, j'ai une livraison en retard d'une semaine mais rien n'avance
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20 janv. 2024
Avis validé
La couture du doudou commander nous a était livrer avec la couture qui ce détacher après plus d’un mois d’attente
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28 janv. 2024
Avis validé
2 mois pour livrer un top article qui était un cadeau naissance, pas arrivé à temps de fait, c’est un admissible.
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16 janv. 2024
Avis validé
Que de problèmes avec cet enseigne de mauvaise foi.
Compliqué dans les échanges avec le service client
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4 févr. 2024
Avis validé
Achat d'une draisienne livrée avec plus d'une mois de retard
Bonjour,
Site pour suivre la livraison mauvais.
Livraison avec plus d'un mois de retard.
Très déçue.
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26 janv. 2024
Avis validé
Bonjour,
Mon colis n’a pas été livré au relais colis et je ne sais pas où il est …
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29 janv. 2024
Avis validé
Cadeau de noël reçu le 15 janvier et commandé le 15 novembre très déçue !
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9 janv. 2024
Avis validé
Pas réactif. Parfois longue attente afin d avoir les produits commandé !
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19 janv. 2024
Avis validé
Nul colis reçu abîmé .
Carton non d’origine de gros doute sur ce site
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16 janv. 2024
Avis validé
Nul
Délai de livraison interminable et service clientèle déplorable !
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3 févr. 2024
Avis validé
L’article reçu est très bien mais la livraison est très longue.
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30 janv. 2024
Avis validé
3 mois pour une commande tres moyen et aucun geste commercial
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Réponse de Made in Bébé
31 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés du délai de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous faire parvenir votre commande dans les délais indiqués.
Nous avons fait de notre mieux pour effectuer un bon suivi de votre commande.
Nous réitérons nos excuses.
Cordialement,
15 janv. 2024
Avis validé
Délais d’attente beaucoup trop long pour recevoir la commande
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