Made in BébéAvis:
3 400 avis au cours des 12 derniers mois18 471 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
21 févr. 2024
Avis validé
Première commande sur le site pour un cadeau pour notre neveu de 3 ans.
Premier produit reçu défectueux, un deuxième a été renvoyé mais défectueux à nouveau. En demandant par mail à ce qu’il soit bien protégé pour le second colis, rien n’a été fait pour protéger la boîte à musique.
En plus le service client est désagréable.
Je déconseille ce site si vous voulez acheter quelque chose aller en magasin ou regardez un autre site.
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30 janv. 2024
Avis validé
A fuir. Voleurs
Deux commandes et deux fois elle arrive avec plus de deux mois de retard sur le délai annnoncé, qui était déjà de un mois. Donc trois moi de délai. Gros problème de gestion logistique
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Réponse de Made in Bébé
31 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Malheureusement, il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Suite à ce délai, un geste commercial a été ajouté à votre commande.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
18 févr. 2024
Avis validé
Assez déçue de la livraison !
Au moment du montage nous nous sommes aperçus que l’article était abîmé ! En effet (voir photos), le bois était abîmé sur l’un des côtés et les petits accroche en bois étaient cassés ! On a du mettre de la colle à bois !
Achète quelque chose de neuf et le recevoir abîmé ce n’est pas vraiment agréable !
Manque de minutie et de vigilance dans leur montage.
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24 févr. 2024
Avis validé
Manque de soins accordés au client
* Plus d'informations concernant la commande et le cours de son expédition est absolument à organiser par vos services.
* Une jolie boîte cadeau serai un plus car l'emballage (bien qu'en papier cadeau) arrive tout chiffonné et n'est pas présentable à offrir.
Ces deux points à eux seuls peuvent orienter mon choix pour une prochaine commande vers un de vos concurents
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19 févr. 2024
Avis validé
Déçue de mon expérience chez Made in bébé : des articles marqués disponibles sur leur site qui finalement ne le sont pas avant plusieurs années (!), une expédition très retardée et que j'ai dû relancer moi-même pour être dans les temps avant l'arrivée des bébés.
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29 janv. 2024
Avis validé
Commande passe le 29/12 pour une livraison au plus tard le 24. Nous sommes le 29/01 nous attentons toujours le matelas de notre fils et le colis est perdu personne ne sait nous ou il en est et quand est-ce qu’il sera livré s’il finit par être livré un jour
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30 janv. 2024
Avis validé
Livraison non respecté et colis écrasé
Le relai choisi n'a pas été respecté, de ce fait 30 mn de voiture supplémentaire le samedi matin car les horaires de semaine sont incompatibles avec le travail. De plus le colis est écrasé et je n'ai toujours pas ma commande
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7 févr. 2024
Avis validé
JE NE REVIENDRAI PAS
Envoi et réception du colis trop long. Et surtout commande foireuse car le descriptif produit était mensonger. Le siège auto n'est pas adapté à l'âge de ma fille... Perte de temps avec site qui ne vérifie pas ses produits.
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24 févr. 2024
Avis validé
Livraison catastrophique, service client 0/10
Livraison catastrophique via DPD. Aucun retour de la part de MadeInBebe. Pas de réponse aux mails, et réponse au bout du 15eme appel chez madeinbebe… Plus jamais de commande chez vous!
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2 févr. 2024
Avis validé
Article commandé pas en stock apparemment en attente chez le fournisseur du site et donc des retards de livraison
Pas de geste commercial de la part de made in bébé 👎
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27 janv. 2024
Avis validé
Carton 3 fois trop grand, article non protégé. C'était sensé être un cadeau qui arrivait directement chez les parents, vraiment pas terrible.
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28 janv. 2024
Avis validé
2 mois pour livrer un top article qui était un cadeau naissance, pas arrivé à temps de fait, c’est un admissible.
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13 févr. 2024
Avis validé
Livraison catastrophique.
Colis reçu tout déchiré et il nous manque 2 articles sur les 3 commandés .. très mauvaise expérience.
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9 févr. 2024
Avis validé
Délai de livraison non respecté, environ 2 mois supplémentaires. Cadeaux de Noël fait en janvier....
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4 févr. 2024
Avis validé
Achat d'une draisienne livrée avec plus d'une mois de retard
Bonjour,
Site pour suivre la livraison mauvais.
Livraison avec plus d'un mois de retard.
Très déçue.
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10 févr. 2024
Avis validé
Pas fiable
Commande effectuée et RÉGLÉE le 20 décembre 2023 , cadeau livré le 30 janvier 2024.
Tout est dit
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10 févr. 2024
Avis validé
Article destiné à un nourrisson et livré à même le carton sans aucun emballage de protection
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29 janv. 2024
Avis validé
Cadeau de noël reçu le 15 janvier et commandé le 15 novembre très déçue !
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3 févr. 2024
Avis validé
L’article reçu est très bien mais la livraison est très longue.
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24 févr. 2024
Avis validé
Délai entre commande et livraison extrêmement long !
Dommage !
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