Made in BébéAvis:
3 375 avis au cours des 12 derniers mois18 481 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
9 nov. 2023
Avis validé
Délais trop longs
Du choix sur le site
Frais de port très élevés et des délais d’envoi très longs
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21 août 2023
Avis validé
Trés déçu par le soi disant emballage…
Très déçu par le soi disant emballage cadeau ou papier cadeau que j'ai payé ...
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31 août 2023
Avis validé
Déçue
Une livraison à rallonge
Un manque de communication
Des engagements non tenus
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Réponse de Made in Bébé
9 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
7 août 2023
Avis validé
Le sac « mommy bag » que J’ai recu a une des attaches de la lanière abîmée.
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3 nov. 2023
Avis validé
Prix interessant.
Article livré pratiquement dans le delai annoncé.
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17 nov. 2023
Avis validé
Délai de livraison assez long et emballage endommagé à l’arrivée.
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9 sept. 2023
Avis validé
Date d'expédition non respectée et aucune information à ce sujet
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20 août 2023
Avis validé
Prix trop élevé par rapport à d autre site pour le même article
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24 déc. 2023
Avis validé
Pas de réponse par téléphone mais réponse très rapide par mail
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Réponse de Made in Bébé
28 déc. 2023
Bonjour,
Nous prenons en compte votre commentaire.
Nous sommes désolés si nous n'avons pas réussi à vous avoir par téléphone. En effet, notre ligne est ouverte du lundi au vendredi de 10 heures à 17 heures.
Il est possible que nos conseillers n'aient pas réussi à vous avoir par téléphone durant les fêtes de fin d'année suite à un flux important d'appel.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
19 déc. 2023
Avis validé
Vaste choix de produits mais service client quasi injoignable.
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16 août 2023
Avis validé
Livraison : le colis était fortement endommagé à la réception .
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Réponse de Made in Bébé
19 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'email ou d'appel concernant votre commande.
Notre Service Clients a pris contact avec vous cette après-midi afin de pouvoir vous trouver une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
29 déc. 2023
Avis validé
La communication client lorsque vous rencontrez des problèmes
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6 nov. 2023
Avis validé
Marchandise commandée le 25 septembre… Le délai de livraison est beaucoup trop long.
Marchandise commandée le 25 septembre et reçue le 31 octobre.
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31 août 2023
Avis validé
Livraison très longue
Les produits sont bien mais la livraison a été très longue
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Réponse de Made in Bébé
9 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai.
Malheureusement, il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer vos produits dans les délais indiqués.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception de vos produits dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
17 oct. 2023
Avis validé
Produit conformz mais beaucoup trop de délais de livraison
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24 sept. 2023
Avis validé
Le site est bien construit
Le site est intuitif c'est assez simple de passer commande
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27 mai 2023
Avis validé
Amélioration sur la communication des délais de livraison
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Réponse de Made in Bébé
8 juin 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis constructif,
Nous transmettons votre demande au service dédié afin d'améliorer ce service.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
7 oct. 2023
Avis validé
Délai de livraison très long et prix des articles élevés
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2 nov. 2023
En cours de révision
Frais de port élevés, délai de livraison très longs
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2 juil. 2023
Avis validé
Mauvais colis envoyé qui en plus était déjà ouvert
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