Made in Bébé

Avis:

Proposition de livraison trompeuse: livraison standard à 6€ indiquée pour le mercredi contre une livraison express à 16€ le vendredi d'avant. J'ai choisi le livraison standard et l'ai reçue le samedi, c.à d. le jour d'après celui de la livraison express, et non quatre jours après. Le produit est 50% plus cher que son équivalent chez d'autres commerçants, sans offrir de meilleures caractéristiques ni avoir même un emballage plus attrayant.

Pas contente de la livraison ! Commande livrée en 2 fois dans deux points relais différents, et situés bien loin de l'adresse sélectionnée au départ. Un envoi de base simple et efficace rendu bien laborieux par une logistique caduque. La boîte d'un article est arrivée abîmée (pour un cadeau, c'est pas jojo); et le deuxième colis a été compliqué à trouver.

Lorsque l’on annonce des délais d’expéditions sur son site on s’attend à ce qu’ils soient réalisé … il n’en ai rien = publicité mensongère Lorsque l’on écrit livraison offerte à partir de 60€ … il est malvenue de découvrir au moment du paiement que celle-ci est offerte uniquement en point relais = publicité mensongère Voilà mon expérience

It’s been a month that I was waiting for delivery with no update, in the end few items were missing from the stock and I was offered to have them replaced by a similar one, which was appreciated, but still - there was a shipping date indicated in the order and yet it had nothing to do with reality…

Délais de livraison beaucoup trop longs. Nous sommes sur des produits qui nécessitent une réactivité car les bébés et les besoins évoluent très vite. Manque de communication/information sur l’avancement de ma commande J’ai du appeler pour découvrir qu’il y avait un retard de livraison

Respecter les délais de livraison Que fait-on quand la commande est livrée avec plus de 6 semaines de retard et que le bébé est né entre temps … si pardon on s’excuse avec un cadeau de dédommagement à 6€ ….

Erreur lors de leur préparation de notre commande et nous sommes toujours dans l'attente d'un article. Delai trop long...

Le marquage n'est pas parfaitement propre. Comme brûlé sur une lettre. Je suis déçue

Délai important et siège arrivé sans la notice d’installation

Meilleur communication commerciale Améliorer le site

Les articles sont conformes aucun problème de ce point de vue. Par contre le service de commande / livraison est déplorable. Les délais annoncés lors de la commande sont loin d’être respecté (en plus de délai globalement très long) en plus aucune mise à jour sur l’état de la commande ou le délai de livraison. J’ai du envoyer des mails pour être ensuite informée que ma livraison avait pris du 3 semaines de retard pour 1 article sur une dizaine d’articles.

Colis malheureusement pas reçu à cause du transporteur. Pas de proposition de remboursement et on me dit que je suis le seul à pouvoir obtenir des informations du transporteur. C'est le monde à l'envers. Après multiplication des moyens de pression, un deuxième envoi a été effectué. Cela restera une expérience peu agréable.

Produit réceptionné rapidement. Mais l’emballage était très moyen. Le colis est arrivé déchiré et le carton de l’article était mal calé à l’intérieur. Donc il s’est ouvert pendant le transport. Heureusement que rien n’a été endommagé et qu’aucune pièce ne manquait.

Point négatif : Problème avec le délais de livraison plus long que celui indiqué au moment de la commande. Point positif : Réactivité dans les réponses et une fois le problème résolu. Envoi rapide pour réparer l'erreur. Satisfaite des produits reçus.

Prix compétitifs, livraison en 3 colis Par contre, le transporteur mandaté dépose les colis devant la porte, visible depuis la rue, sans preuve de livraison. Merci au voisin qui l’a securisé

Livraison trop longue, il faut envoyer un mail pour savoir quand on serra livré. J'avais commandé une montre, elle est arrivé dans une enveloppe, j'ai bien eu peur qu'elle soit cassé....

Livraison rapide Surprise de la qualité de l’emballage cadeau. Je m’attendais à quelque chose de plus quali

Bons produits mais délais de livraisons beaucoup trop longs (plus d’un mois la plupart du temps)