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Avis:

Comme nous venons de vous l'expliquer par téléphone, vous avez commandé 1m de câble 2x0.50mm². Le 2 ne correspond pas aux mètres mais à la section des conducteurs (phase et neutre). Nous sommes joignables pour toute question du mardi au samedi de 10h30 à 12h30 et de 15h30 à 18h au 04 90 75 16 01

Bonjour, Votre numéro de suivi indique que la livraison de votre colis est prévue aujourd'hui, lundi 29 janvier. Si vous rencontrez le moindre souci, n'hésitez pas à nous contacter au 04 90 75 26 97. Cordialement, Le service expédition

Bonjour, Sachez que si vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou s'il y a une erreur de préparation, vous pouvez nous contacter au 04 90 75 26 97. Nous trouverons une solution ensemble. (suite)Après vous avoir appelé nous pensons que vous devez avoir - non pas un 3/8G - mais un Pas de Paris qui est plus gros, et forcément ça ne visse pas ou pas complètement. Et le filetage de vos anciennes douilles doit être un pas des Becs (10.85mm) qui est branlant évidement sur le 10x1 de notre raccord qui mesure bien 10 (mais pour ça nous avons le raccord Mâle bec F10 qui va bien). Il s'agit là de vieux filetages datant d'une époque où rien n'était uniformisé, et on trouve de tout dans les anciennes lampes. Oui vous auriez du nous appeler. Cordialement, Le service expéditions et le service technique.

Bonjour, nous sommes désolées pour ces déconvenues et allons prendre contact avec vous dans la journée afin de vous renvoyer ce qu'il vous manque. Cordialement, Le service expédition