montaz.comAvis:
1 150 avis au cours des 12 derniers mois9 538 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
18 janv. 2024
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Réactivité excellente pour le traitement des commandes.
Un point negatif sur la livraison..... Le point relais qui se declare être un point relais pour le retrait des colis à volontairement refuser la commande auprès du transporteur en écrivant sur le colis..... "refus colis trop volumineux"......moi je dis tout simplement inadmissible..... Du coup le colis déposé en bureau de poste avec des horraires trop peu propice aux actifs salariés..... Et 5 jours de retard pour recuperer la commande....
Ce point relais devrait être tout simplement être radié de votre liste..... Il ne mérite pas d être proposé !
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Avis négatif le plus pertinent
29 janv. 2024
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J'ai commandé un jean noir et je l'ai reçu bleu. Je le garde mais un peu décevant. La livraison s'est mal passée. Le magasin relais n'a pas voulu prendre mon colis, la livraison a été faite chez un autre point relais, ce qui a augmenté le délai de livraison. Il ne faut plus déposer de colis au magasin de vêtements Fashion Mode à Pontcharra. Il est toujours point relais mais refuse les colis que les livreurs déposent ! Étonnant non!!!
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Avis pour montaz.com
5 mars 2024
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2 mars 2024
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13 févr. 2024
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7 févr. 2024
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4 févr. 2024
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4 févr. 2024
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1 févr. 2024
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29 janv. 2024
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26 janv. 2024
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22 janv. 2024
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15 janv. 2024
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21 déc. 2023
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13 déc. 2023
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4 déc. 2023
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4 déc. 2023
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16 nov. 2023
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31 oct. 2023
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17 oct. 2023
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1 août 2023
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31 oct. 2023
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Casquette commandée en ligne, malheureusement le produit est tâché (donc déjà porté) on me propose une remise de 4€99... je conserve un autre produit dans ma commande mais refuse la casquette sans aucun autre geste commercial pour le désagrément.
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Réponse de montaz.com
6 nov. 2023
Bonjour,
La casquette était neuve mais effectivement légèrement marquée au niveau du front, marque probablement due à un essayage dans notre magasin. ( casquette blanche) Nous nous en sommes rendus compte en préparant votre commande.
Conscients de ne pas pouvoir expédier le produit en l'état, et n'ayant plus d'autres articles en stock, nous vous avons contacté et proposé un geste commercial que vous n'avez pas accepté.
Le second article était en parfait état et nous vous l'avons expédié, comme vous le souhaitiez.
Le geste commercial vous a donc bien été proposé sur l'article défectueux.
Sportivement
L'équipe Montaz