Réactivité excellente pour le traitement des commandes.
Un point negatif sur la livraison..... Le point relais qui se declare être un point relais pour le retrait des colis à volontairement refuser la commande auprès du transporteur en écrivant sur le colis..... "refus colis trop volumineux"......moi je dis tout simplement inadmissible..... Du coup le colis déposé en bureau de poste avec des horraires trop peu propice aux actifs salariés..... Et 5 jours de retard pour recuperer la commande....
Ce point relais devrait être tout simplement être radié de votre liste..... Il ne mérite pas d être proposé !
J'ai commandé un jean noir et je l'ai reçu bleu. Je le garde mais un peu décevant. La livraison s'est mal passée. Le magasin relais n'a pas voulu prendre mon colis, la livraison a été faite chez un autre point relais, ce qui a augmenté le délai de livraison. Il ne faut plus déposer de colis au magasin de vêtements Fashion Mode à Pontcharra. Il est toujours point relais mais refuse les colis que les livreurs déposent ! Étonnant non!!!
Livraison rapide
Par contre frais de port élevés, manque les dimensions exactes dans la description du produit
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Réponse de montaz.com
12 mai 2023
Bonjour,
Vous avez payé 4€ de frais de port pour des petits accessoires certes mais livrés en DPD suivi en moins de 48 heures.
Le tarif ne nous semble pas exorbitant.
Nous allons compléter les caractéristiques du produit pour ajouter les dimensions exactes, c'est une bonne remarque.
Restant à votre écoute.
Le service client Montaz
10 déc. 2023
Avis validé
Réactivité. Informer de comment marche la détaxe et des frais qu'il y aura une fois la frontière passée.
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29 nov. 2023
Avis validé
Envoi très rapide. Le top !
Le packaging peut être amélioré
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22 déc. 2023
Avis validé
assez bon choix proposé,
service de livraison rapide
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.