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Avis:

Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, bien que totalement indépendant de notre volonté. Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information auprès de notre transporteur. A bientôt sur montaz.com L'équipe Montaz

Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci. Il y avait bien une erreur de visuel sur notre site internet que nous avons corrigé. Le pantalon est en effet bleu nuit et non noir. Dans votre second avis, vous nous avez noté 5 étoiles, nous en concluons que le pantalon vous plaît 😉 Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter pour effectuer votre retour que nous prendrons à charge. Concernant la livraison, nous sommes désolés pour ce désagrément bien que totalement indépendant de notre volonté. Il arrive parfois que les point relais soient amenés à refuser des colis s'ils sont saturés, peut-être était-ce le cas en cette période de soldes. Si ce point relais ne souhaite plus l'être, il le notifiera à DPD qui l'enlèvera alors de sa liste ( régulièrement mise à jour). A bientôt sur Montaz.com L'équipe Montaz

Bonjour, je vous présente une nouvelle fois nos plus sincères excuses pour tous ces désagréments. Effectivement, nous avons eu plusieurs soucis avec votre commande mais nous avons finalement trouvé une solution ensemble par téléphone. J'ai vu que vous aviez reçu votre nouveau colis et j'espère que l'article commandé vous satisfera pleinement. Je reste à votre disposition si nécessaire. Salutations Pascale L'équipe Montaz

Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet, il y a une erreur dans l'intitulé de cet article, nous l'avions référencé en couleur "marine" alors que sur la photo de notre site ainsi qu'en vrai, il est effectivement gris. Nous vous avons donc proposé une étiquette de retour prépayée afin de vous reprendre l'article pour remboursement, si vous ne souhaitez pas conserver cet article. Nous vous souhaitons un agréable été, L'équipe Montaz