Rien à dire sur la commande et l'envoi de celle-ci. Par contre le service de livraison est à revoir. Appel du livreur au dernier moment, qui n'appelle pas sur le numéro qui lui avait été donné. Qui après notre conversation ne juge pas utile d'appeler la bonne personne et remets le colis en point relais sans m'en informer, sans en informer la personne devant réceptionner le colis (malgré le fait qu'elle était dispo chez elle), pas d'avis de passage en boite aux lettre donc pas d'adresse de relais colis. Bravo. Heureusement que j'avais gardé son numéro de téléphone car je m'étonnais de ne pas avoir eu de nouvelles de la personne qui devait réceptionner le colis. Je ne sais pas avec qui vous travaillez mais c'est pas bon du tout. Si nous n'avions pas rappelé le livreur qui était censé passer, notre colis aurait été perdu (enfin pas pour tout le monde...)
Livraison reçu non conforme à la commande j’ai commandé des draps soft touch en 160x200x20 j’ai reçu des Bonjour Mme Mr
Je viens de recevoir ma commande ce jour passée le 03/04/2023
Malheureusement celle ci n’est pas conforme à ma demande j’ai reçu 6 modèles DRA 724 Z145002 kit simple 2 places housse soft touch en 160x200x20 +2 taies et 19 modèles DRA S145003 kit simple 2 places housse soft touch 160x190x20 + 2 t’aies
Que dois-je faire ? Car sur le bon de livraison réf DRA 727 S1450003 il y a marqué 160x200x20 ???
Merci
Cordialement
Commande : 200139611 passée le 03/04/2023 21:13:48
Paiement : Payline
Référence Produit Prix unitaire Quantité Prix total
S145003
Kit literie jetable Soft Touch 160 x 200x20 - Conditionnement : CARTON (x25 unités)
95,40 €
1
95,40 €
Produits 95,40 €
Livraison 8,10 €
Incluant un total de taxes 17,25 €
Total payé HT 86,25 €
Total payé TTC 103,50 €
Mail envoyé suite mauvaise réception j’ai eu aussi un conseiller(e) en ligne toujours pas de réponse ?
Cordialement
MAFFIOLI Philippe Moniteur de ski
147 Clos des Songenaz "Le LARETO" Les Favrands
74 400 Chamonix
Tel: 06 85 99 69 23 /04 50 53 05 87 Mail: pmaffioli@orange.fr
Ayant trouvé le délai de livraison un peu long contrairement à l'habitude, tout en sachant qu'il manquait un produit dans ma commande, j'ai appelé l'entreprise. Mon correspondant a été super gentil et très patient autant pour ma commande que pour un petit souci de connexion. Je l'en remercie et j'ai reçu cette commande seulement quelques jours après mon appel, ce qui collait avec la date qu'il m'avait indiqué. J'ai jusqu'à maintenant toujours été satisfaite de ce fournisseur. A recommander.
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1 mars 2024
Avis validé
Client depuis plusieurs années je n'ai qu'à me féliciter pour ce choix car j'ai toujours obtenu satisfaction aussi bien sur les produits que sur les services. Les livraisons sont encore plus rapides avec le dépôt du département 44.
Merci
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7 mars 2024
Avis validé
Service clients rapidement réactifs . Commande reçue rapidement , bien emballée . Cliente assez fidèle, je suis toujours satisfaite. Je recommande.
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2 mars 2024
Avis validé
TOP
Toujours très satisfaits de nos achats : linge de lit jetable pour nos diverses vacances. Des prix raisonnables. Traitement et envoi rapides.
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il y a 5 jours
Avis validé
RIEN DE PLUS
POUR MOI TOUT EST OK
MA COMMANDE CORRESPONDAIT A CE QUE J ATTENDAIS
LE DELAI DE LIVRAISON PARFAIT EGALEMENT
MERCI
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27 févr. 2024
Avis validé
commande respectée .produits de grande qualité correspondant tout à fait au descriptif. Rapport qualité prix très satisfaisant.
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il y a 3 jours
Avis validé
accueil téléphonique très efficace et réactif. Livraison très rapide.
excellente expérience.
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il y a 3 jours
Avis validé
Transaction presque sans souci.
Observation : il manquait le prénom du destinataire
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il y a 13 jours
Avis validé
le suvi de la commande
j'ai apprécié le suivi de la commande et la rapidité de livraison
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9 mars 2024
Avis validé
Un service client comprehensif et à l ecoute de ses clients
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11 mars 2024
Avis validé
rapidité, efficacité, produits spécifiques et prix abordable
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8 mars 2024
Avis validé
Simplicité pour la commande et rapidité pour la livraison
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.