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prorisk.fr
Avis:

797 avis au cours des 12 derniers mois7 066 avis au total  

4,67
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

19 févr. 2024
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Rien à dire sur la commande et l'envoi de celle-ci. Par contre le service de livraison est à revoir. Appel du livreur au dernier moment, qui n'appelle pas sur le numéro qui lui avait été donné. Qui après notre conversation ne juge pas utile d'appeler la bonne personne et remets le colis en point relais sans m'en informer, sans en informer la personne devant réceptionner le colis (malgré le fait qu'elle était dispo chez elle), pas d'avis de passage en boite aux lettre donc pas d'adresse de relais colis. Bravo. Heureusement que j'avais gardé son numéro de téléphone car je m'étonnais de ne pas avoir eu de nouvelles de la personne qui devait réceptionner le colis. Je ne sais pas avec qui vous travaillez mais c'est pas bon du tout. Si nous n'avions pas rappelé le livreur qui était censé passer, notre colis aurait été perdu (enfin pas pour tout le monde...)

Avis négatif le plus pertinent

10 déc. 2023
 Avis validé
Je je viens de commander pour la première fois sur ce site …Ça fait presque 15 jours que j’ai passé la commande je ne l’ai toujours pas reçu J’ai envoyé un mail on m’a dit qu’il y avait du retard à cause de l’inventaire mais que j’allais la recevoir dans les 3-4jours je n’ai toujours pas reçu ils auraient pu avertir dès le départ qu’il y avait du retard ou m’envoyer un message je me demande quand est-ce que je recevrai la commande c’était assez urgent je pense pas que je vais commander encore Sur ce site
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Avis pour prorisk.fr

19 août 2024
 Avis validé
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MG
Michel G.
Arnières sur iton
19 août 2024
 Avis validé
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30 août 2024
 Avis validé
Prorisk n'est pas en cause ( le produit) mais le livreur TNT. J'ai reporté un rendez vous pour être à la maison mais le livreur ne s'est pas présenté à l'adresse indiquée. Pire, il a simplement envoyé deux fois 2 mails, que je n'étais pas présent et que mon colis sera déposé à deux relais colis différents distants de 8 km. Le premier n'avait rien, et le second rien sur son scan mais après avoir fouillé son stock il a retrouvé deux colis à mon nom.
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Réponse de prorisk.fr
3 sept. 2024
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que Prorisk ne soit pas directement responsable du service de livraison, je comprends à quel point cette situation a dû être frustrante. Je vais remonter cette information à notre service logistique afin de signaler ces dysfonctionnements à TNT. Nous faisons tout notre possible pour garantir que nos partenaires de livraison respectent leurs engagements, et vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer le service. Si vous avez besoin de plus d'assistance ou de suivi sur ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Bien cordialement, Laurianne
16 août 2024
 Avis validé

Protections confortables et hygiéniques

Protections très confortables que je mets sur des protège- matelas en tissu. Ce qui permet de respecter les règles d’hygiène et de propreté dans une location tout en gagnant du temps.
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Réponse de prorisk.fr
3 sept. 2024
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Je suis ravi que les produits vous satisfassent. À bientôt et merci pour votre confiance. Bien cordialement, Laurianne
10 août 2024
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Cela n’est pas la 1 année pour cette ste ne fasse pas des enveloppes oreiller jetable 65x65 car les 60 sont immettables beaucotrop petites pour oreiller normaux

Cela n’est pas la 1 année pour cet achat je regrette seulement que cette Sté ne fasse pas des protèges oreillers 65x65
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6 août 2024
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Je suis satisfaite des produits que je commande. En plus les délais de livraison sont rapides.
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Réponse de prorisk.fr
3 sept. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfaite des produits que vous commandez et que les délais de livraison répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question, nous serons heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Laurianne
21 juil. 2024
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Produit conforme a la photo, fait le job, livraison rapide, super 👍
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3 août 2024
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Le choix des produits, et surtout les quantités sont raisonnables
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25 juil. 2024
 Avis validé

Comme toutes mes commandes chez PRORISK…RAS

Comme toutes mes commandes chez PRORISK A CHAQUE FOIS SATISFAIT
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12 août 2024
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Je suis satisfaite des produits PRORISK, ne changez rien. merci
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Réponse de prorisk.fr
3 sept. 2024
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Je suis ravi que les produits vous satisfassent. À bientôt et merci pour votre confiance. Bien cordialement, Laurianne
26 juil. 2024
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Tout est parfait Commande téléphonique livraison rapide
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10 août 2024
 Avis validé
Très rapide, très professionnel, rien à redire.
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8 août 2024
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Excellent .et livraison rapide .merci beaucoup
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21 juil. 2024
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qualité des produits et rapidité d'expédition
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22 juil. 2024
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Commande et réception du colis super rapide.
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29 juil. 2024
 Avis validé
Belle qualité. Frais d'envoi un peu élevés
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1 août 2024
 Avis validé
Plusieurs commandes, toujours satisfait.
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PD
Pol D.
Peret
2 août 2024
 Avis validé
Rien de mieux rester dans les délais
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2 août 2024
 Avis validé

Parfait le port un peu elev merci

Parfait le port un peu élevé merci
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22 juil. 2024
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livraison rapide et produit conforme
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