carhartt.com/fr
Avis:

1 624 avis au cours des 12 derniers mois3 668 avis au total  

4,59
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 nov. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
carhartt.com/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

4 déc. 2023
 Avis validé
Les articles sont de qualité et semblent assez durables. Par contre, trouver la bonne taille n'est pas toujours évident car Carhartt taille (très) grand et ajoute encore une nuance sur la coupe ("relaxed fit" par exemple) ... qui peut tailler encore plus grand. Au final, quand une taille M peut être parfaitement ajustée chez d'autres marques, une taille S peut s'avérer trop grande chez Carhartt. Je reste tout de même satisfait de mes achats, même si j'ai dû retourner un article (car trop grand).

l'avis le plus négatif

11 oct. 2023
 Avis validé
Je viens de vous appeler concernant la commande numéro 1078989876519 passée le 2 Octobre, commande que je n’ai toujours pas reçu. Le service commercial, Mademoiselle Sandrine, extrêmement désagréable, n’a rien fait pour essayer de m’aider à localiser ma commande. En effet vous me dites que ma commande a été expédiée et Colissimo disent qu’ils n’ont pas reçu cette même commande. Bref c’est à moi, le client, à me débrouiller alors que vous ne faites rien pour m’aider. Vous pouvez être sûr que je ne recommenderai jamais rien sur votre site et votre service client est d’un professionnalisme épouvantable
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Avis pour carhartt.com/fr

Tri  
Le plus récent d'abord
il y a 3 heures
 Avis validé
Service impeccable pour les retours
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il y a 4 heures
 Avis validé
Impeccable, juste le carton qui etait très grands, on aurait pus y rentrer 4 pairs de basket alors qu’il s’agit seulement d’une paire de lunette.
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il y a 4 jours
 Avis validé
Plus de produit grande taille. Merci
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Réponse de carhartt.com/fr
il y a 3 jours
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires ! Nous apprécions toujours d'avoir des nouvelles de nos clients et nous sommes ravis que vous aimez Carhartt. Nous sommes passionnés par la fourniture de vêtements de travail de qualité de toutes tailles, et nous nous efforçons toujours de faire en sorte que chacun puisse trouver ce qui lui convient. Merci encore pour vos commentaires !
il y a 5 jours
 Avis validé
Bon site. Belle promo en loge.
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Réponse de carhartt.com/fr
il y a 3 jours
Merci pour vos bons mots ! Nous visons à fournir des vêtements de qualité qui dureront et résisteront à n'importe quel travail. Nous espérons que vous apprécierez nos produits pendant de nombreuses années et qu'ils vous serviront bien !
CE
il y a 5 jours
 Avis validé
Bonne qualité de l'ensemble de la trousse a outils
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Réponse de carhartt.com/fr
il y a 3 jours
Merci beaucoup pour vos mots gentils à propos de notre kit d'outils ! Chez Carhartt, nous nous efforçons de fabriquer des produits de qualité qui dureront et seront utiles pendant des années. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre produit et nous espérons que vous continuerez à l'apprécier !
il y a 6 jours
 Avis validé
Donnez des noms plus compréhensibles à vos articles ( les pantalons, on s’y perd ) Les tailles, c’est un cauchemar, un t shirt manches courtes en M me va Un t shirt Manches longues en M C’est tellement grand, je le donne à mon fils qui fait une tête et 20 kgs de plus que moi ! Merci
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Réponse de carhartt.com/fr
il y a 5 jours
Merci pour vos commentaires ! Nous l'apprécions et le prenons au sérieux. Nous comprenons qu'il est important de trouver la bonne taille, c'est pourquoi nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos vêtements soient confortables et bien ajustés. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer sans cesse notre système de taille afin que tout le monde puisse trouver sa taille parfaite. Merci encore pour votre commentaire !
il y a 6 jours
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Réponse de carhartt.com/fr
il y a 5 jours
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes heureux que vous avez apprécié certains de nos produits. Nous sommes fiers de notre engagement à fabriquer des vêtements durables qui sont à la fois élégants et confortables, et nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients aient de bonnes expériences avec nous. Merci de soutenir Carhartt !
il y a 8 jours
 Avis validé
Ras
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Réponse de carhartt.com/fr
il y a 5 jours
Merci d'avoir pris le temps de commenter Carhartt, Ras ! Nous apprécions vos commentaires. Chez Carhartt, nous nous donnons pour mission de fournir des vêtements de travail durables qui répondent aux normes de qualité les plus élevées. Nous nous efforçons d'être un chef de file dans l'industrie et de créer des produits qui sont confortables et élégants. Nous sommes heureux que vous avez trouvé nos vêtements adaptés à vos besoins. Vos commentaires nous aident à améliorer continuellement nos produits et nos services, alors merci encore d'avoir partagé votre expérience avec nous !
il y a 10 jours
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Réponse de carhartt.com/fr
il y a 9 jours
Merci pour ton commentaire honnête ! Nous apprécions que vous prennez le temps de partager tes impressions sur Carhartt. Nous apprécions les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos produits et nos services. Nous croyons en la création de produits de qualité qui offrent une valeur et une durabilité à long terme, permettant à nos clients de se présenter sous leur meilleur jour, peu importe ce que leur journée leur réserve. Merci encore pour votre commentaire - nous espérons que vous continuerez à apprécier Carhartt pendant de nombreuses années !
27 avr. 2024
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Retour d un produit suite à une malfaçon. Facile et rapide. Remboursement rapide également. Nouvelle commande livraison rapide mais toujours cette même malfaçon sur le nouveau produit mais moins grave. Il y a un problème dans la réalisation de certaines coutures. Je l ai gardé quand même mais!!! .
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Réponse de carhartt.com/fr
29 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est toujours décourageant d'entendre qu'il peut y avoir un problème avec la qualité de nos produits, donc nous apprécions vraiment que vous portez cela à notre attention. Chez Carhartt, nous nous efforçons de créer des vêtements durables qui sont fabriqués avec des matériaux et un savoir-faire de haute qualité. Nous savons que cela peut être frustrant lorsque quelque chose n'est pas à la hauteur de vos attentes, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu cela. Merci encore pour vos commentaires !
25 avr. 2024
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Livraison très rapide cependant il faudrait réduire la taille des colis pour que cela rentre dans la boîte aux lettres.
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Réponse de carhartt.com/fr
26 avr. 2024
Merci pour tes commentaires ! Nous apprécions tes bons mots concernant la rapidité de notre livraison. Chez Carhartt, nous nous efforçons de rendre l'expérience client aussi agréable que possible, et il semble que nous n'ayons pas tout à fait atteint notre but sur ce point. Nous tiendrons compte de tes commentaires lorsque nous réfléchirons à la meilleure façon d'emballer nos livraisons à l'avenir. Merci encore d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! Salutations, Carhartt Europa
24 avr. 2024
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Réponse de carhartt.com/fr
25 avr. 2024
Merci pour tes commentaires ! Chez Carhartt, nous sommes passionnés par la fabrication de vêtements de travail durables qui résisteront à l'épreuve du temps, en gardant à l'esprit à la fois nos clients et l'environnement. Nous sommes heureux d'apprendre que tu as apprécié nos produits et nous apprécions tes commentaires. Nous nous efforçons de toujours offrir une expérience d'achat positive ainsi que des produits de qualité. Bonne journée, Carhartt L'Europe
22 avr. 2024
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Dommage pas mal de rupture de stock pour les couleurs de casquette mais bon produit et livraisons rapides !
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Réponse de carhartt.com/fr
23 avr. 2024
Merci pour votre commentaire ! Nous apprécions que vous prennez le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous etes satisfait de notre produit et de sa livraison rapide ! Nous comprenons qu'il peut être frustrant que certains produits soient en rupture de stock, mais nous espérons que vous continuerez à vérifier car notre inventaire change constamment. Merci encore d'avoir fait vos achats chez nous !
22 avr. 2024
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Réponse de carhartt.com/fr
23 avr. 2024
Merci pour votre commentaire ! Chez Carhartt, nous sommes reconnaissants que vous avez donné une note de 4/5 à nos vêtements de travail. Nous nous efforçons de développer et de fournir des produits de qualité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous les trouvez satisfaisants. Ici, chez Carhartt, nous croyons qu'il faut fournir des vêtements de travail durables et confortables, conçus pour durer sur les chantiers difficiles. Merci encore pour vos commentaires !
22 avr. 2024
 Avis validé

Problème de facture

Aucun accès afin de récupérer la facture
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Réponse de carhartt.com/fr
23 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer Carhartt. Nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi positive que possible, et nous nous excusons que vous avez eu des difficultés à obtenir votre facture. Si vous souhaitez acceder a la facture, je vous invite a suivre les etapes suivantes: Rendez vous sur notre site internet > En haut à droite du site, cliquez sur État de la commande > puis saisissez votre numéro de commande et votre adresse électronique et cliquez sur Facture. Nous travaillons en permanence à l'amélioration de notre service à la clientèle et veillons à ce qu'il réponde à nos normes élevées. Nous sommes fiers de nos produits et nous voulons nous assurer que les clients disposent de toutes les informations dont ils ont besoin pendant leur processus d'achat. Merci encore pour vos commentaires - ils nous sont précieux !
12 avr. 2024
 Avis validé
Pas de soucis au niveau de la commande. Envoi et suivi efficaces. Rapidité. Petit bémol. Je n'ai pas pû générer moi même les étiquettes retour. Il a fallu que je passe par le service client téléphonique !
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Réponse de carhartt.com/fr
12 avr. 2024
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez eu aucun problème avec le processus de commande et que l'envoi et le suivi ont été efficaces. Nous sommes désolés que vous n'avez pas pu générer les étiquettes de retour vous-même - nous sommes fiers d'avoir une équipe de service à la clientèle accessible, donc si nous pouvons rendre votre expérience plus agréable, n'hésite pas à nous contacter !
9 avr. 2024
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Réponse de carhartt.com/fr
10 avr. 2024
Merci pour votre avis ! Nous apprécions d'avoir des nouvelles de nos clients et nous sommes heureux que nos vêtements aient répondu à vos besoins. Chez Carhartt, nous nous efforçons de fournir des vêtements de haute qualité qui sont à la fois confortables et durables. Nous cherchons toujours à améliorer nos produits et à nous assurer que tous nos clients ont la meilleure expérience possible. Merci encore d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !
9 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de carhartt.com/fr
10 avr. 2024
Merci pour votre avis ! Chez Carhartt, nous nous consacrons à la création et à la fourniture de produits durables et de qualité pour le travailleur d'aujourd'hui. Nous vous remercions pour votre soutien et apprécions votre temps donne pour noter votre experience avec nous.
NG
Nicolas G.
Le bouscat
8 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de carhartt.com/fr
10 avr. 2024
Merci beaucoup d'avoir noter votre experience ! Nous sommes toujours ravis d'avoir des nouvelles de clients comme vous. Nous apprécions vraiment votre soutien et votre avis, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre livraison et de notre marchandise. Merci encore !
5 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de carhartt.com/fr
10 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer nos vêtements de travail Carhartt ! Nous sommes heureux que vous avez apprécié certaines parties de votre expérience d'achat. Ici, chez Carhartt, nous nous efforçons de créer des vêtements de la plus haute qualité avec des tissus et des matériaux durables, afin que nos clients puissent se sentir en confiance et se montrer sous leur meilleur jour tout en travaillant dur. Nous apprécions vos commentaires et nous continuerons à travailler dur pour améliorer notre service. Merci encore pour votre avis !