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puzzleYOU FR
Avis:

1 805 avis au cours des 12 derniers mois19 088 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 15 déc. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
puzzleYOU FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

8 janv. 2024
 Avis validé
La découpe du puzzle et la qualité du matériau est irréprochable ! Les pièces s'emboîtent bien entre elles, il est difficile voire impossible de se tromper là dessus. Petit bémol, l'image a été fortement assombrie a l'impression, et le contraste parfois inégal fait que certaines couleurs se mélangent. (Les bleus et noirs par exemple) Je recommande fortement le service et passerais surement une autre commande, mais ce sera avec une image plus claire ou avec des couleurs plus définies.

l'avis le plus négatif

2 janv. 2024
 Avis validé
J'ai commandé deux puzzles 1000 pièces personnalisé. Du côté de la personnalisation c'est vraiment très bien, l'image est très bien. Ma plus grosse remarque concerne l'unicité des pièces. En effet certaines pièces sont trop proches au niveau de la forme. Il est arrivé plusieurs fois de se tromper et d'inverser des pièces (Je n'avais jamais eu ce problème sur d'autres marques). On se rend compte des pièces inversées seulement vers la fin. Je pense qu'il serait bien de revoir les motifs de découpe afin d'avoir plus de variations de formes, surtout quand les pièces se suivent. Un puzzle avait quelques pièces abimés, surement du au premier démontage lors de la fabrication. Concernant le packaging et la livraison, un puzzle est arrivé avec la boite un peu abimé du surement à une surcharge de colis.
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Avis pour puzzleYOU FR

1 mars 2024
 Avis validé
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1 mars 2024
 Avis validé
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28 févr. 2024
 Avis validé
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18 févr. 2024
 Avis validé
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14 févr. 2024
 Avis validé
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4 févr. 2024
 Avis validé
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14 févr. 2024
 Avis validé
Je vous ai contacté pour me refaire gratuitement mon puzzle car j ai fait un doublon de photo dans le pele mele et vous avez refusé car l'erreur n'est pas de votre faute ! ce n'est pas commercial. De plus, les photos sont trop rognés sur les cotés. Ca ce n'est pas de ma faute.
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Réponse de puzzleYOU FR
21 févr. 2024
Après le téléchargement des photos, vous pouvez vérifier si la découpe des photos est correcte. Vous avez la possibilité de recadrer les photos si celles-ci ne sont pas bien cadrées. Pour cela, il vous suffit à l'aide de la souris de déterminer l'encadrement. Les éléments en dehors de la ligne ne seront pas visibles sur le puzzle. Nous vous recommandons également de toujours vérifier votre création avant de valider la commande. Nous n'effectuons aucun changement au niveau des fichiers téléchargés.
20 févr. 2024
 Avis validé
Je n’ai jamais reçu le puzzle commandé Je n’ai jamais été contactée par ups J’étais chez moi le jour oú j’étais censée être livrée mais rien Et depuis je n’ai pas de nouvelle Je n’ai pas été remboursée di puzzle
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Réponse de puzzleYOU FR
21 févr. 2024
Le colis se trouve en cours de retour. Celui-ci n'a pu être livré à l'adresse indiquée. Nous vous prions de bien vouloir contacter le service clientèle afin que le colis puisse être renvoyé.
18 févr. 2024
 Avis validé
Défaut fabrication du puzzle
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Réponse de puzzleYOU FR
21 févr. 2024
Il est toujours très important pour nous de vous livrer un produit d'une qualité irréprochable. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de problème de qualité afin que nous puissions intervenir et le cas échéant remplacer la marchandise.
8 janv. 2024
 Avis validé

Satisfait, avec petit bémol

La découpe du puzzle et la qualité du matériau est irréprochable ! Les pièces s'emboîtent bien entre elles, il est difficile voire impossible de se tromper là dessus. Petit bémol, l'image a été fortement assombrie a l'impression, et le contraste parfois inégal fait que certaines couleurs se mélangent. (Les bleus et noirs par exemple) Je recommande fortement le service et passerais surement une autre commande, mais ce sera avec une image plus claire ou avec des couleurs plus définies.
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4 janv. 2024
 Avis validé
Délai très rapide, facilité d'exécution et d'ajout de texte pour personnaliser son puzzle. 2 regrets qui sont de ma faute : j'ai oublié d'ajouter le code réduction ! J'ai choisi une photo floue, pourtant changée, le résultat est que le puzzle est très difficile et je compte abandonner.
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13 janv. 2024
 Avis validé
Mon avis aurait été parfait si l'option du ruban cadeau ne couvrait pas en partie le motif du puzzle. Une suggestion : il serait judicieux de glisser une petite affiche reprenant le motif à l'intérieur de la boîte. Félicitations pour le large choix de puzzles proposé.
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14 janv. 2024
 Avis validé

Très bien

Il manque juste sur le site un accueil personnalisé pour voir les commandes passées ou enregistrer un puzzle que l'on veut acheter plus tard. Pour le reste c est parfait
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25 janv. 2024
 Avis validé
c'est agréable de confectionner son puzzle avec des photos personnelles. On aime deviner à qui appartient ce sourire, cet oeil... Le rendu est satisfaisant.
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1 févr. 2024
 Avis validé
Il y a le choix entre 4 ou 9 photos mais pas d’intermédiaire ! Dommage ! Puzzle de 2000 pièces plus petit que chez d’autres ! Donc pièces plus petites aussi !
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6 janv. 2024
 Avis validé
Les prix sont un peu élevés et le prix de transport aussi. Je préférerais avoir le choix d'être livré plus lentement en payant moins cher.
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15 janv. 2024
 Avis validé

Génial 👍

La diversité des possibilités donne des ailes à mon imagination, c'est génial !! En plus, les puzzles sont très réussis.
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8 janv. 2024
 Avis validé
Bonne réception des puzzles , par contre le carton des puzzles est moins épais que celui de certains de vos concurrents
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17 janv. 2024
 Avis validé
Rapide,pour la livraison,bonne qualité, top pour un petit cadeau.
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2 févr. 2024
 Avis validé
probleme à la livraison revoir les moyens de livraison
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