puzzleYOU FR- Logo - Avis

puzzleYOU FR
Avis:

1 807 avis au cours des 12 derniers mois19 093 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 15 déc. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
puzzleYOU FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

8 janv. 2024
 Avis validé
La découpe du puzzle et la qualité du matériau est irréprochable ! Les pièces s'emboîtent bien entre elles, il est difficile voire impossible de se tromper là dessus. Petit bémol, l'image a été fortement assombrie a l'impression, et le contraste parfois inégal fait que certaines couleurs se mélangent. (Les bleus et noirs par exemple) Je recommande fortement le service et passerais surement une autre commande, mais ce sera avec une image plus claire ou avec des couleurs plus définies.

l'avis le plus négatif

2 janv. 2024
 Avis validé
J'ai commandé deux puzzles 1000 pièces personnalisé. Du côté de la personnalisation c'est vraiment très bien, l'image est très bien. Ma plus grosse remarque concerne l'unicité des pièces. En effet certaines pièces sont trop proches au niveau de la forme. Il est arrivé plusieurs fois de se tromper et d'inverser des pièces (Je n'avais jamais eu ce problème sur d'autres marques). On se rend compte des pièces inversées seulement vers la fin. Je pense qu'il serait bien de revoir les motifs de découpe afin d'avoir plus de variations de formes, surtout quand les pièces se suivent. Un puzzle avait quelques pièces abimés, surement du au premier démontage lors de la fabrication. Concernant le packaging et la livraison, un puzzle est arrivé avec la boite un peu abimé du surement à une surcharge de colis.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour puzzleYOU FR

1 févr. 2024
 Avis validé
Il y a le choix entre 4 ou 9 photos mais pas d’intermédiaire ! Dommage ! Puzzle de 2000 pièces plus petit que chez d’autres ! Donc pièces plus petites aussi !
Signaler un avis
6 janv. 2024
 Avis validé
Les prix sont un peu élevés et le prix de transport aussi. Je préférerais avoir le choix d'être livré plus lentement en payant moins cher.
Signaler un avis
15 janv. 2024
 Avis validé

Génial 👍

La diversité des possibilités donne des ailes à mon imagination, c'est génial !! En plus, les puzzles sont très réussis.
Signaler un avis
8 janv. 2024
 Avis validé
Bonne réception des puzzles , par contre le carton des puzzles est moins épais que celui de certains de vos concurrents
Signaler un avis
17 janv. 2024
 Avis validé
Rapide,pour la livraison,bonne qualité, top pour un petit cadeau.
Signaler un avis
2 févr. 2024
 Avis validé
probleme à la livraison revoir les moyens de livraison
Signaler un avis
4 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
31 janv. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
28 janv. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
20 janv. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
17 janv. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
16 janv. 2024
 Avis validé
Bonjour j'ai bien reçu mon puzzle photo mais ça fait pas beau très déçu d'habitude quand je commande très satisfaisant mais là pas de tout merci de me faire un geste pour l'erreur commise cordialement
Signaler un avis
Réponse de puzzleYOU FR
29 janv. 2024
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de la qualité du produit commandé. Soucieux de fournir un produit d’une qualité irréprochable, il est important pour nous de connaître les raisons pour lesquelles le produit ne vous a pas plu. Nous pouvons ainsi éviter que cela se reproduise. Merci de bien vouloir donner des informations complémentaires.
21 janv. 2024
 Avis validé

qualité de l’image

La qualité de l’image est pas très nette, les pièces sont toutes coincés les unes dans les autres dans le sachet et la couleur sur les pièces est floue
Signaler un avis
Réponse de puzzleYOU FR
29 janv. 2024
Il est toujours très important pour nous de vous livrer un produit d'une qualité irréprochable. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de problème de qualité afin que nous puissions intervenir et le cas échéant remplacer la marchandise.
10 janv. 2024
 Avis validé
C est un cadeau que j ai fait .et apparemment les pièces du puzzle sont très mal coupée
Signaler un avis
Réponse de puzzleYOU FR
29 janv. 2024
Il est toujours très important pour nous de vous livrer un produit d'une qualité irréprochable. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de problème de qualité afin que nous puissions intervenir et le cas échéant remplacer la marchandise.
11 août 2023
 Avis validé

Petit soucis au moment du " décrochage" des cartes mémo de leur support

Le puzzle n'est pas encore déballé ( pour un anniversaire à venir), mais ça à l'air nickel. Par contre j'ai fait réaliser 2 jeux de mémo sur des oiseaux. Pour le second, certaines cartes (4 ou 5) se sont mal détachées du support ( j'ai essayé de faire très attention pourtant) et des petits bouts de " bleu" au dos des cartes ont été arrachés laissant du " blanc". Va falloir que je les reprennent et que je recolle des petits morceaux de " bleu" dessus. C'est un peu dommage.... Sinon, globalement c'est plutôt de bonne qualité.
Signaler un avis
16 juin 2023
 Avis validé

Toujours performant mais...

J'apprécie fortement la rapidité de l'envoi du Puzzle, la qualité des pièces et le fait de fournir le cadre avec. Toutefois, je trouve dommage de fournir sans le mentionner lors de l'achat une feuille de Polycarbonate lors de grande dimension soit "2000 pièces". A aucun moment il n'est mentionné que cela sera pas un vitrage comme les plus petit et cela au même prix alors que la feuille de polycarbonate est nettement moins cher que le vitrage. (Je travail dans le domaine). Cordialement. D.ROBIN
Signaler un avis
28 nov. 2023
 Avis validé

La livraison : peut beaucoup mieux faire

Que pouvons-nous faire de mieux ? La livraison à DOMICILE, très « fantaisiste », avec plusieurs reports de date – avec avancée, recul, nouvelle avancée... – de la part d’UPS, qui ne permettent pas forcément de s’adapter… livraison finalement déroutée en point relais, sans choix possible (info et adresse données uniquement en anglais, pourquoi?…), d'où déplacement et coûts supplémentaires De tels errements n’existent pas avec COLISSIMO !
Signaler un avis
11 nov. 2023
 Avis validé

Très belle qualité de puzzle mais déçue de mon choix de boîte

Outil de création du puzzle personnalisé au top, super qualité de puzzle. Mais j'ai choisi la boite cadeau avec un noeud car c'était pour offrir et je pensais que c'était un vrai noeud, mais c'est en fait un dessin de noeud qui du coup cache la photo de la boite, du coup un peu déçue. Je n'avais pas bien compris que c'était ça.
Signaler un avis
13 août 2023
 Avis validé

Attention à la livraison !

Le produit est top. Très qualitatif. Par contre gros soucis avec la livraison, avec une date annoncée et un retard de 4 jours. Bloquant notre mobilité puisqu’il faut attendre le livreur !
Signaler un avis
16 oct. 2023
 Avis validé
Très bonne qualité, site facile. Dommage que puzzle you ne propose pas une découpe des pièces « complexe » mais uniquement selon qq découpés type.
Signaler un avis