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puzzleYOU FR
Avis:

2 099 avis au cours des 12 derniers mois19 782 avis au total  

4,67
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

8 janv. 2024
 Avis validé
La découpe du puzzle et la qualité du matériau est irréprochable ! Les pièces s'emboîtent bien entre elles, il est difficile voire impossible de se tromper là dessus. Petit bémol, l'image a été fortement assombrie a l'impression, et le contraste parfois inégal fait que certaines couleurs se mélangent. (Les bleus et noirs par exemple) Je recommande fortement le service et passerais surement une autre commande, mais ce sera avec une image plus claire ou avec des couleurs plus définies.

Avis négatif le plus pertinent

2 janv. 2024
 Avis validé
J'ai commandé deux puzzles 1000 pièces personnalisé. Du côté de la personnalisation c'est vraiment très bien, l'image est très bien. Ma plus grosse remarque concerne l'unicité des pièces. En effet certaines pièces sont trop proches au niveau de la forme. Il est arrivé plusieurs fois de se tromper et d'inverser des pièces (Je n'avais jamais eu ce problème sur d'autres marques). On se rend compte des pièces inversées seulement vers la fin. Je pense qu'il serait bien de revoir les motifs de découpe afin d'avoir plus de variations de formes, surtout quand les pièces se suivent. Un puzzle avait quelques pièces abimés, surement du au premier démontage lors de la fabrication. Concernant le packaging et la livraison, un puzzle est arrivé avec la boite un peu abimé du surement à une surcharge de colis.
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Avis pour puzzleYOU FR

26 août 2024
 Avis validé
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25 août 2024
 Avis validé
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17 août 2024
 Avis validé
les couleurs ne sont pas vraiment respectées, les ombres trop prononcées et les blancs pas assez nets
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Réponse de puzzleYOU FR
6 sept. 2024
Il est toujours très important pour nous de vous livrer un produit d'une qualité irréprochable. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de problème de qualité.
19 juil. 2024
 Avis validé
Satisfaite du puzzle. Petit problème avec le livreur . Nous avons retrouvé notre colis à terre derrière notre portail . Il ne rentrait pas dans la boite à lettres , nous étions absent et il a été jeté par dessus notre portail : heureusement pas d'orage ni de pluie ce jour-là
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26 juil. 2024
 Avis validé

C'est facile

Application très facile à utiliser. Rapidité de fabrication. Bémol sur la livraison : La livraison ne s’est pas effectuée dans le créneau annoncé. Partant pour 15 jours j’ai dû changer le lieu de livraison et heureusement j’ai pu récupérer le colis à mon retour.
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29 juil. 2024
 Avis validé

Fonctionnalités

Les modèles d'emplacement et leur formes quand il y a une dizaine de photos à arranger sont encore trop limités... peut-on avoir plus de possibiités ? JCC
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9 août 2024
 Avis validé
La rapidité pour l'envoie, la boîte est parfaite , par contre il n'est pas encore ouvert car c pour l'anniversaire de mon fils le 18 août.
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19 juil. 2024
 Avis validé

Très bien mais attention aux emballages

Très bien, mais il faudrait améliorer les emballages car l’une des boîtes est arrivée cassée sur le dessous. Dommage
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4 août 2024
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C'est vraiment bien et efficace, mais vous pourriez, vous devriez faire des boites beaucoup moins grandes !
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27 juil. 2024
 Avis validé

fan de puzzle

Je suis une fan de puzzle et la un modèle de mon couple je kiffe
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8 août 2024
 Avis validé

la livraison etait parfaite

la livraison était parfaite
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13 juil. 2024
 Avis validé
Très bien
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2 août 2024
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28 juil. 2024
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MZ
Marie elisabeth Z.
St jean de braye
28 juil. 2024
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23 juil. 2024
 Avis validé
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21 juil. 2024
 Avis validé
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18 juil. 2024
 Avis validé
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15 juil. 2024
 Avis validé
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14 juil. 2024
 Avis validé
Je suis très satisfait du produit mais beaucoup moins du service client. Je n ai jamais réussi à joindre qui que ce soit or je souhaitais juste obtenir l'image de mon puzzle car ayant choisi de ne pas la faire figurer sur la boite je n avais plus de modèle.
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Réponse de puzzleYOU FR
31 juil. 2024
En effet, nous ne joignons pas de modèle aux boîtes sans motif. Ce type de boîte est destiné aux personnes souhaitant surprendre. La personne, à qui le puzzle sera offert, découvre peu à peu le puzzle. Il est possible d'obtenir le fichier photo en contactant le service clientèle. Le service clientèle est joignable au téléphone du Lundi - vendredi de 9 heures à 11 heures 30 ou par mail. Vous recevez, en général, pendant la semaine, une réponse à vos questions dans les 24 heures.