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puzzleYOU FR
Avis:

2 099 avis au cours des 12 derniers mois19 782 avis au total  

4,67
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

8 janv. 2024
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La découpe du puzzle et la qualité du matériau est irréprochable ! Les pièces s'emboîtent bien entre elles, il est difficile voire impossible de se tromper là dessus. Petit bémol, l'image a été fortement assombrie a l'impression, et le contraste parfois inégal fait que certaines couleurs se mélangent. (Les bleus et noirs par exemple) Je recommande fortement le service et passerais surement une autre commande, mais ce sera avec une image plus claire ou avec des couleurs plus définies.

Avis négatif le plus pertinent

2 janv. 2024
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J'ai commandé deux puzzles 1000 pièces personnalisé. Du côté de la personnalisation c'est vraiment très bien, l'image est très bien. Ma plus grosse remarque concerne l'unicité des pièces. En effet certaines pièces sont trop proches au niveau de la forme. Il est arrivé plusieurs fois de se tromper et d'inverser des pièces (Je n'avais jamais eu ce problème sur d'autres marques). On se rend compte des pièces inversées seulement vers la fin. Je pense qu'il serait bien de revoir les motifs de découpe afin d'avoir plus de variations de formes, surtout quand les pièces se suivent. Un puzzle avait quelques pièces abimés, surement du au premier démontage lors de la fabrication. Concernant le packaging et la livraison, un puzzle est arrivé avec la boite un peu abimé du surement à une surcharge de colis.
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Avis pour puzzleYOU FR

17 juil. 2024
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Délai de livraison non tenu

Même si c'est une période de transit important, DHL m'a confirmé que l'ordre de livraison commandé était une formule 4 à 10 jours donc le délai annoncé lors de la commande pour le 06 ou le 08/07 ne pouvait pas être tenu. J'ai récupéré mon colis le 15/07.
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Réponse de puzzleYOU FR
31 juil. 2024
Nous avons la formule "paquet international" avec un délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrables avec livraison par La Poste (zones rurales) 75%. Colissimo (zones à forte densité de population) 25%. Il peut malheureusement y avoir des retards pour certaines livraisons. Nous prions de bien vouloir nous en excuser.
14 juil. 2024
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30 juin 2024
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Super idée. J'adore le concept et mes garçons adorent jouer avec ce memory personnalisé ! Cependant je regrette un peu la qualité d'impression (photos nettes mais sombres) et le découpage (cadrage de certaines photos à revoir). Mais sinon, top !
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21 juin 2024
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La photo est parfaite. Il a été offert pour un départ à la retraite. Je ne sais pas si le puzzle a été construit pour l instant. En tout cas ravie du cadeau. Superbe idée !
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6 juil. 2024
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Site à recommander

Site qui offre de nombreuses possibilités de création de puzzles personnalisés. Envoi rapide et conforme ! J’en suis déjà à mon 3è puzzle personnalisé. Je recommande !
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17 juin 2024
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La qualité pourrait être améliorée
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6 juil. 2024
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24 juin 2024
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24 juin 2024
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21 juin 2024
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20 juin 2024
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19 juin 2024
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15 juin 2024
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15 juin 2024
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14 juin 2024
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30 juin 2024
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Réponse de puzzleYOU FR
4 juil. 2024
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de la qualité du produit commandé. Soucieux de fournir un produit d’une qualité irréprochable, il est important pour nous de connaître les raisons pour lesquelles le produit ne vous a pas plu. Nous pouvons ainsi éviter que cela se reproduise. Merci de bien vouloir donner des informations complémentaires.
21 juin 2024
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Réponse de puzzleYOU FR
25 juin 2024
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite du produit commandé. Il est important pour nous de connaître les raisons pour lesquelles le produit ne vous a pas plu. Nous pouvons ainsi éviter que cela se reproduise. Merci de bien vouloir donner des informations complémentaires.
8 janv. 2024
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Satisfait, avec petit bémol

La découpe du puzzle et la qualité du matériau est irréprochable ! Les pièces s'emboîtent bien entre elles, il est difficile voire impossible de se tromper là dessus. Petit bémol, l'image a été fortement assombrie a l'impression, et le contraste parfois inégal fait que certaines couleurs se mélangent. (Les bleus et noirs par exemple) Je recommande fortement le service et passerais surement une autre commande, mais ce sera avec une image plus claire ou avec des couleurs plus définies.
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21 mars 2024
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Fan

Étant une grande habitué des puzzles, je suis très satisfaite de la qualité d'impression des photos. J'ai commandé 3 fois déjà chez vous. Dommage qu'il n'y ait pas de système de compte. Je suis juste un peu "déçue" du découpage des pièces dans le sens où parfois, il y a des pièces très très similaires. Je me suis retrouvé a finir un contour et a avoir deux pièces "en plus" qui au final se sont rajoutés a un endroit. Mais sinon c'est parfait.
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28 nov. 2023
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La livraison : peut beaucoup mieux faire

Que pouvons-nous faire de mieux ? La livraison à DOMICILE, très « fantaisiste », avec plusieurs reports de date – avec avancée, recul, nouvelle avancée... – de la part d’UPS, qui ne permettent pas forcément de s’adapter… livraison finalement déroutée en point relais, sans choix possible (info et adresse données uniquement en anglais, pourquoi?…), d'où déplacement et coûts supplémentaires De tels errements n’existent pas avec COLISSIMO !
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