site facile à visiter, des produits de qualité proposées et un envoie rapide.
bémol, c est le cas de nombreux sites qui pratiquent la politique du "prix barré", attention, bien effectuer des recherches avant de se lancer en voyant des pourcentages de promos énormes par moments. très souvent on peut trouver les mêmes références aux mêmes prix, voir plus bas, ailleurs. il faut prendre son temps et les bonnes occasions peuvent se présenter :)
bon shopping !
Lors de cette commande , il m'a été livré une paire de lunettes polarisées mais pas photochromatiques alors qu'elle devait l'être d'après la description de l'article.
Il s'agit de l'article Sea river 808-3 numéro de suivi XJ148024383JF. L'autre paire commandée comprenait dans l'emballage 2 collants stipulant polarisées et photochromatiques et la deuxième ne comportait qu'un seul collant stipulant polarisées !!!
Erreur sur le descriptif produit. Proposition d’indemnisation pas en rapport avec la différence de prix. Et uniquement sous forme d’avoir. Donc obligation de racheter chez eux pour compenser leur erreur. Pas très commerçant…
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il y a 7 jours
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Mauvais article envoyé, une paire de gants au lieu d'un manteau de ski ! Remboursement en cours et geste commercial mais dommage de ne pas vouloir renvoyer le manteau alors qu'il est encore en vente sur le site.
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il y a 2 jours
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Pour l'instant je n'ai toujours pas reçu ma commande 10jours de retard et toujours pas livré.
Un service client a l'écoute mais pour le moment pas de date de livraison car c'est au transporteur de repondre
Les frais de livraison sont assez importants et les livraisons dans les Mondial Relay ne sont pas toujours au bon endroit
Pour finir sur une note positive les prix sont relativement intéressants
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il y a 4 jours
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Système de livraison à revoir. Plus de 15 jours après la date théorique de livraison, ce n’est pas acceptable, d’autant que je comptais sur les articles achetés pour une randonnée prévue.
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19 avr. 2024
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un problème qui a tardé à se régler malgré l'investissement sans failles de Mélissa.
en général de très bons produit.
Ma note correspond à mon été d'esprit du moment sur une commande ...
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il y a 13 jours
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le respect des délais de livraison.....
j'attends une commande dont le délai de livraison est largement dépassé et je n'ai aucune nouvelle....
Dommage ce n'est pas très professionnel
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il y a 11 jours
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Retours payants et procédure lourde
Private Sport Shop est un des rares sites qui ne pratique pas les retours gratuits. De plus il faut d'abord un échange de mails pour obtenir l'accord pour effectuer un tel retour.
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il y a 5 jours
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Délai d'expédition de 48h non respecté.
Délai d'expédition de 48h non respecté (cde du 18/04) .Suite contact avec le service Clients, informations de suivi bien transmises ; arrivée du colis en point Relais le 09/04 !
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3 mai 2024
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Bonjour. Qu’en est-il de ma commande 12421737 passée le 18/04/2024.
Je n’ai plus de nouvelles à ce sujet.
Merci de ma répondre.
Cordialement.
Laetitia Guibert.
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il y a 4 jours
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Délai de livraison trop long
J'ai effectué une commande le 1er avril de 5 articles,; à ce jour, je n'ai réceptionné que 4 articles dont 2 sur les 4 ont mis plus d'un mois à être livrés.
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28 avr. 2024
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Les frais de port des retours sont payants, on hesite à acheter du coup…
Délai d’expédition un peu long également.
Sinon vous avez des prix compétitifs 👍
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il y a 3 jours
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Intéressant mais retours payants
Beaucoup de promotion donc très intéressant mais il faut savoir d’avance notre taille et les coupes qui vont nous aller car les retours sont payants…
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30 avr. 2024
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Retour payant pour un article impossible à mettre.sans aucun geste commercial alors que c’était mon premier retour sur plus de 30 commandes.
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il y a 22 heures
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de bonnes opportunités
les + : des bons prix
les - : le tri des articles n'est pas pratique et il a souvent beaucoup de pages d'articles, ça décourage.
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il y a 4 jours
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Colis avec Délai de livraison sous 48h arrive plusieurs jours après dans un point relais alors qu'il devait être livré à domicile
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18 avr. 2024
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Mon colis est arrivé 10 jours plus tôt que l'ors de ma commande.ça peut être bien sauf que j'étais parti en vacances !
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il y a 4 jours
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Améliorations possible
Des améliorations pourraient être apportées sur les réductions des frais de port et aussi sur la fidélité des clients
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il y a 8 jours
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Vos délais livraison sont vraiment trop longs et pas clairs. C'est vraiment le point faible de votre structure
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.