Je recommande à 100 % !
J'ai commandé un costume pour Halloween, mon fils est ravi (il me dit que c'est le plus beau costume qu'il ait jamais eu !). La taille est juste bien, j'ai pris du 10 ans pour son 9,5 ans et c'est pile poil (donc cela aurait peut-être tendance à tailler un peu juste).
Les détails sont parfaits (j'ai acheté le costume de la faucheuse) Parfait pour Halloween !
Livraison rapide et emballage soigné
Vous pouvez commander les yeux fermés.
Bonjour,
Récemment j'ai fais une commande d'un costume avec quelques accessoires pour Halloween ; en effet je déplore le conditionnement de la panoplie. Celle ci était toute ratatinée, (manche pliées, col écrasé) ! Obligé de l’emmener au pressing afin qu'il fasse le nécessaire pour remettre en forme toute la veste. ainsi qu'un masque, ayant pris une forme écrasée ! et impossible de le remettre en sa forme initiale !! Au prix où nous payons certains articles, comme ceux là, je trouve ça un peu exagéré... et pas respectueux pour le client ! Je vous fais confiance, mais là ?
Le conditionnement de certains articles sont à revoir avec vos fournisseurs, je ne parle pas de leurs envois qui eux sont correctement protégés.
Cordialement
Mr Zanati Gilles
Je suis animatrice en centre de loisirs j'avais impérativement besoin d'un deguisement et malgres le payement d'un supplément pour être livré à temps et je me susi trouvée sans deguisement je suis très decu de votre site
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Réponse de deguisetoi.fr
11 mars 2024
Bonjour,
Pouvez-vous nous en dire davantage sur la non conformité du produit ?
Merci par avance, bien cordialement.
L'équipe DeguiseToi.
17 févr. 2024
Avis validé
Grosse déception
J’ai commandé un déguisement le 07/02 et je ne l’ai toujours pas reçu, je ne sais pas où est mon colis… j’essaie d’avoir des réponse mais je n’arrive à avoir aucune réponse, que ça soit par mail ou par téléphone…
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29 févr. 2024
Avis validé
Colis pas livré. J’ai demandé expressément une livraison rapide avec supplément, nous sommes plus d’une semaine après la date prévue et toujours rien. C’est lamentable
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Réponse de deguisetoi.fr
30 avr. 2024
Bonjour Monsieur,
Suite à votre réclamation, nous vous avions remboursé la commande.
Bien cordialement
Merci
26 févr. 2024
Avis validé
Très déçue, les coutures ne tiennent pas et il manquait même un bouton à la jupe, j’ai donc dû moi même acheter des boutons pour les coudre dessus.
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10 mars 2024
Avis validé
Une honte
Commander 15 jours avant un carnaval pour être sur de recevoir un produit à l'heure pour qu'il n'arrive 29 jours après c'est inacceptable
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Réponse de deguisetoi.fr
11 mars 2024
Bonjour,
Nous vous avons déjà fait l'avoir. Je vous ai renvoyé un mail de confirmation.
Le remboursement sur votre carte sera fait dans les prochains jours.
Nos excuses pour ce désagrément , Mondial Relay a subit beaucoup de retards pendant la forte saison de ce Carnaval.
Bien cordialement,
L'équipe DeguiseToi.
21 févr. 2024
Avis validé
Les frais de ports sont bien trop élevés et les retours payant dommage j'en ai eu pour plus cher de frais de port que pour le costume....
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16 mars 2024
Avis validé
La qualité n'est pas du tout au rendez-vous et le prix non justifié. C'est bien dommage. Le seul point positif la livraison rapide
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Réponse de deguisetoi.fr
30 avr. 2024
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Nous prenons en considération le sujet de l'opacité de l'article.
Bien cordialement
Merci
20 févr. 2024
Avis validé
Commande arrivée bcp trop tard par rapport à la date de livraison annoncée. Et retour à nos frais!!!! 8€10
Complètement aberrant
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24 févr. 2024
Avis validé
Proposes des points relais plus disponible résultat commande pas arrivé à temps et déguisement inutile que je vais renvoyer
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Réponse de deguisetoi.fr
11 mars 2024
Bonjour Monsieur,
Nos excuses pour la gêne occasionnée.
Chrono Relais aurait dû effectivement être à jour dans ses points disponibles ...
Bien cordialement, merci.
L'équipe DeguiseToi.
17 févr. 2024
Avis validé
Nous n’avons pas reçu le colis et aucune nouvelle du service client suite au signalement de cet incident. Très déçue !
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22 févr. 2024
Avis validé
Bonjour, ma commande n'est tjs pas livrée. J'ai déjà contacté le service client, sans réponse...
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17 févr. 2024
Avis validé
Aucune réponse du service client frais de port abusif vraiment déçue
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7 mars 2024
Avis validé
mauvaise qualité
déguisement de prisonnier orange fluo !
nul… et pas crédible du coup
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Réponse de deguisetoi.fr
11 mars 2024
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que la qualité nous vous ai pas convenue.
Il s'agit pourtant d'un article d'un partenaire britannique renommé pour sa qualité d'articles.
Nous restons disponibles.
Bien cordialement.
L'équipe DeguiseToi.
21 févr. 2024
Avis validé
qualité médiocre . le costume n’a rien à voir avec l photo du site
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26 févr. 2024
Avis validé
Produit arrivé cassé
Produit remballé
De mauvaise qualité
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22 févr. 2024
Avis validé
Costume qui ne ressemble à rien honteux
Costume qui ne ressemble à rien un bout de chiffon
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14 mars 2024
Avis validé
Taille unique pas conforme quand on fait du 46 48
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Réponse de deguisetoi.fr
30 avr. 2024
Bonjour,
Les tailles uniques ne correspondront en effet pas systématiquement à toutes les tailles et morphologies clients. Nous nous en excusons.
Bien cordialement
Merci
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.