deguisetoi.frAvis:
3 166 avis au cours des 12 derniers mois149 082 avis au total
Bien
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l'avis le plus positif
16 oct. 2023
Avis validé
Je recommande à 100 % !
J'ai commandé un costume pour Halloween, mon fils est ravi (il me dit que c'est le plus beau costume qu'il ait jamais eu !). La taille est juste bien, j'ai pris du 10 ans pour son 9,5 ans et c'est pile poil (donc cela aurait peut-être tendance à tailler un peu juste).
Les détails sont parfaits (j'ai acheté le costume de la faucheuse) Parfait pour Halloween !
Livraison rapide et emballage soigné
Vous pouvez commander les yeux fermés.
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l'avis le plus négatif
28 oct. 2023
Avis validé
Bonjour,
Récemment j'ai fais une commande d'un costume avec quelques accessoires pour Halloween ; en effet je déplore le conditionnement de la panoplie. Celle ci était toute ratatinée, (manche pliées, col écrasé) ! Obligé de l’emmener au pressing afin qu'il fasse le nécessaire pour remettre en forme toute la veste. ainsi qu'un masque, ayant pris une forme écrasée ! et impossible de le remettre en sa forme initiale !! Au prix où nous payons certains articles, comme ceux là, je trouve ça un peu exagéré... et pas respectueux pour le client ! Je vous fais confiance, mais là ?
Le conditionnement de certains articles sont à revoir avec vos fournisseurs, je ne parle pas de leurs envois qui eux sont correctement protégés.
Cordialement
Mr Zanati Gilles
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Avis pour deguisetoi.fr
23 mars 2024
Avis validé
Bon rapport qualité prix
J'ai commandé deux déguisements, un pour femme et un autre pour homme. Colis reçu très rapidement et bien emballé. La qualité est correcte pour le prix mais taille un peu grand. Il faut bien prendre les mesures avant de commander.
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22 mars 2024
Avis validé
Problème de taille; selon votre guide des tailles, il me fallait une taille S; à réception du déguisement, on aurait dit une taille enfant tellement c'était petit. J'ai demandé un échange avec la taille M... beaucoup trop grand!!
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Réponse de deguisetoi.fr
30 avr. 2024
Bonjour Madame,
Nous vous avons en effet réexpédié la taille au-dessus suite à votre demande.
Merci pour votre note
Bien cordialement
5 avr. 2024
Avis validé
Le masque n’était pas inclus.
Le prix de 10€ était vachement attractif mais les 4€ de livraison font mal :/
La capuche est plutot court et sert à rien au final. 14€ rentabilisé pour une seule journée donc pas mal au final
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29 mars 2024
Avis validé
costume en lui-même il est complet…
costume en lui-même il est complet c'est une bonne chose mais par contre question qualité ça manque un peu d'épaisseur sur le niveau de la matière voilà et sinon ben merci merci pour ce joli colis que j'ai reçu
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15 avr. 2024
Avis validé
Satisfaite du produit commandé. Toutefois je pensais que les gants étaient fournis car visibles sur la photo or ce n'est pas la cas.
Malgré cela mon fils a fait sensation avec son déguisement.
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28 mars 2024
Avis validé
Le costume est joli, facie à ,reprendre pour l'adapter à ma taille.
Mais tissu synthétique et les étoiles se décollent ... tant mieux ... puisque le tissu déteint au lavage..
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21 mars 2024
Avis validé
C’est trop petit taille annoncée 8/10 ans c’est pour les 8 ans mais pas les 10 c’est vraiment très serré et ma fille taille petit elle a failli craquer le déguisement
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Réponse de deguisetoi.fr
30 avr. 2024
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre cela.
Notre service client n'avait pas reçu de réclamation de votre part concernant la taille (pour échange par exemple).
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin : service-client@deguisetoi.fr
Bien cordialement
Merci
23 mars 2024
Avis validé
Bien mais un peu cher pour la qualité
Le déguisement acheté était trop grand, j'ai pu l'échanger facilement (par contre les frais de retour ont été à ma charge)...
La qualité est moyenne, tissu très fin.
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9 avr. 2024
Avis validé
La robe est très jolie mais sur une des manches il manque un peu de tissus velours du coup on voit un peu que c'est abimé à cause de la doublure qui est rouge
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18 avr. 2024
Avis validé
l'amélioration se porte sur la qualité des tissus du déguisement....il y a une grande différence entre la photo du déguisement et du déguisement lui-même
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Réponse de deguisetoi.fr
29 avr. 2024
Bonjour Madame,
Nos excuses pour la gêne rencontrée.
Vous pouvez nous faire part de photos ici : service-client@deguisetoi.fr
Bien cordialement
Merci
5 avr. 2024
Avis validé
déguisement trop petit retour pour un échange qui a pris plus de temps que prévu. 15j sans nouvelle alors qu’il avait réceptionné mon colis retour.
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12 avr. 2024
Avis validé
Chapeau trop Étroit
Le costume ne correspond pas aux dimensions pour le chapeau qui était beaucoup trop petit de diamètre. Et donc impossible à mettre, inutilisable.
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Réponse de deguisetoi.fr
29 avr. 2024
Bonjour,
Désolé pour la gêne occasionnée.
Il est vrai que les formes de chapeaux ne correspondent pas forcément à toutes les tailles.
Merci et bonne journée
Cordialement
8 avr. 2024
Avis validé
La qualité moyenne
La qualité n'est pas terrible, les accessoires acheté en plus du costume n'ont pas survécu le jour du carnaval, c'est dommage.
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Réponse de deguisetoi.fr
29 avr. 2024
Bonjour Madame,
Nos excuses si la qualité ne correspond pas à vos attentes.
Nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part à notre service client.
Bien cordialement
Merci
23 mars 2024
Avis validé
Taille très bien
Déguisement taille très bien mais très simple très jolie couleur à combinée avec des accessoires et le tour et jouer ☺️
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7 avr. 2024
Avis validé
Deguisement trop petit alors que la taille notifiée correspondait à la taille de mon enfant. Renvoi à notre charge
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Réponse de deguisetoi.fr
29 avr. 2024
Bonjour Madame,
Nous n'avions pas reçu de réclamation sur votre commande.
Merci de nous contacter : service-client@deguisetoi.fr
Bien cordialement
Merci
22 mars 2024
Avis validé
Le déguisement paraissait moche contrairement à la photo sur le site. Les frais de retour sont payant
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Réponse de deguisetoi.fr
29 avr. 2024
Bonjour Madame,
Nous avons procédé au remboursement le 3 avril suite à votre réclamation.
Bien cordialement
Merci
23 mars 2024
Avis validé
Livraison prévue le jeudi, finalement livrée le samedi... J'ai failli acheter une autre costume
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Réponse de deguisetoi.fr
29 avr. 2024
Bonjour Madame,
En effet Mondial Relay a subit quelques jours de retards dans leurs livraisons.
Merci pour votre compréhension
Bien cordialement
28 mars 2024
Avis validé
J'ai aimé le choix par contre vous manquez de déguisements grande taille
J'ai aimé le choix par contre vous n'avez pas beaucoup de déguisements grande taille
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19 avr. 2024
Avis validé
Frais de livraison à revoir. 2 articles commandés, 2 modes de livraison différents.
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Réponse de deguisetoi.fr
29 avr. 2024
Bonjour Madame,
Nos excuses pour la gêne occasionnée.
Sur votre commande 19020457, je vois une seule livraison et 1 seul colis.
Merci de nous en dire davantage ici : service-client@deguisetoi.fr
Bien cordialement
Merci
CC
celine C.
SMU
16 avr. 2024
Avis validé
Déguisement d'indienne simple mais très joli, prix abordable. Colis reçu rapidement
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