sim-usa.mobi/frAvis:
671 avis au cours des 12 derniers mois3 259 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
12 janv. 2024
Avis validé
Tout s'est bien passé. Commande d'une esim pour les USA (NYC). Reçu immédiatement avec emails et sms explicatifs très clairs. Configuration OK et bonne mise en place arrivé sur place. Bon fonctionnement sur toute la durée du forfait. Je recommande.
Lire la suite
Avis négatif le plus pertinent
5 nov. 2023
Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné
Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada.
En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour sim-usa.mobi/fr
16 mai 2024
Avis validé
Signaler un avis
14 mai 2024
Avis validé
Signaler un avis
29 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
26 mai 2024
Avis validé
Peu onéreux mais il faut tolérer les appels commerciaux
Quelques clicks pour l’adhésion .
Rapport qualité prix très correct . Activation de la carte SIM le jour prévu .
Le seul problème est la réception d’appels commerciaux durant tout le séjour, 10 à 15 fois par jour . Bien sûr, je n’ai pas décroché pour les appels provenant des usa, mais si vous attendez un appel what’s app, vous êtes obligé de regarder votre téléphone .
Si cela ne vous gêne pas, le reste est parfait
Signaler un avis
Réponse de sim-usa.mobi/fr
26 mai 2024
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour les appels indésirables assez courants aux Etats-Unis. Ils peuvent être limités en activant l'anti-spam de l'opérateur grâce à un code à composer sur le téléphone. Cette information est écrite dans l'e-mail de confirmation d'activation. Nous restons à disposition. A bientôt ! L'équipe SIM USA
30 avr. 2024
Avis validé
Au Canada (Montréal) moins efficient qu’aux US
Signaler un avis
Réponse de sim-usa.mobi/fr
30 avr. 2024
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes navré pour cette mauvaise expérience au Canada. Notez que nous ne sommes pas un opérateur mais revendeur. Nous sommes donc dépendant des opérateurs locaux et de leur qualité de service. Nous travaillons avec les principaux opérateurs canadiens. En cas de problème n'hésitez pas à joindre notre service client par chat en ligne, WhatsApp ou e-mail pour vérification. La source du problème pouvant être multiple. Nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage. A bientôt. L'équipe SIM USA.
14 mai 2024
Avis validé
Signaler un avis
2 avr. 2024
Avis validé
Très pratique et rapide mais, le prix est beaucoup trop élevé.
Signaler un avis
24 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
23 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
17 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
24 août 2023
Avis validé
Pas mal dans l'ensemble
Bien fonctionné dans l'ensemble. Toutefois, la sim est arrivée je trouve un peu tard par rapport au jour de ma commande, j'ai failli prendre l'avion sans...
J'ai eu quelques soucis au début pour me mettre en 4G, puis par une manip à laquelle je n'ai pas pensé sur mon téléphone ça a fonctionné par miracle (j'ai passé des heures à essayer de résoudre le problème en recherchant les APN)
Sinon, les appels fonctionnaient bien dans l'ensemble, la 4G aussi, toutefois moins performante j'ai l'impression, qu'en France.
Signaler un avis
Réponse de sim-usa.mobi/fr
24 août 2023
Bonjour, je vous remercie beaucoup pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce retard à la livraison de la part de La Poste (4 jours au lieu de 2 annoncés), ceci a été indépendant de notre volonté à vous livrer rapidement.
Lorsque vous rencontrez un problème avec votre smartphone vous pouvez nous joindre par WhatsApp, chat en ligne ou e-mail pour une aide rapide et efficace.
La 4G est effectivement moins bonne aux Etats-Unis de ce que vous connaissez en France. Ceci n'est pas un problème spécifique à la carte sim achetée mais général au pays. Nous restons à disposition et nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage. L'équipe SIM USA.
26 févr. 2024
Avis validé
Le réseau capte bien… cependant à peine…
Le réseau capte bien… cependant à peine arrivé sur place je me suis fait harceler au téléphone par des sociétés de démarchage (scam likely) qui ont appelé tous les jours 5 fois par jour… durant tout mon séjour. Incompréhensible car je n’ai donné ce numéro à personne.
Signaler un avis
Réponse de sim-usa.mobi/fr
27 févr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navré pour la gêne occasionnée concernant les appels indésirables (spams) qui sont malheureusement très fréquents aux Etats-Unis. Il existe un numéro court pour activer l'anti-spam que nous communiquons dans l'e-mail de confirmation d'activation. Votre numéro attribué n'est pas unique et ne peut l'être malheureusement. Il a possiblement été utilisé par plusieurs autres abonnés dans le passé depuis la création des télécoms. Nous restons à disposition. L'équipe SIM USA.
21 mars 2024
Avis validé
Utilisateur régulier d’une carte SIM pour routeur pour avoir du wifi partout en voyage aux États-Unis … ça fonctionne très bien …. Possibilité d’avoir des durées/volume de données plus modulaires
Signaler un avis
22 nov. 2023
Avis validé
Rapidité, communication suivie…
Rapidité de la livraison de la Carte Sim. Suivi par mails successifs avec communication claire des infos essentielles..
Signaler un avis
24 août 2023
Avis validé
Facile et rapide à installer. Pas besoin de s’y prendre vraiment a l’avance. Je l’ai acheté la veille de mon départ et arrivée aux USA ça fonctionnait.
Par contre beaucoup trop d’appels indésirables. On m’avait visiblement attribué le numéro d’une Jessica et j’avais même des textos lui demandant de confirmer des RDV.
Signaler un avis
24 août 2023
Avis validé
Connexion facile et rapide
Cette carte Sim m’a vraiment rendu service tout au long de mon voyage aux USA.
Seul bémol les cinq ou six mails indésirables que je reçois par jours d’annonceurs américains depuis ma commande.
Signaler un avis
Réponse de sim-usa.mobi/fr
24 août 2023
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis. Je suis navré pour ces e-mails indésirables cependant votre e-mail n'est pas vendu ou communiqué à des tiers conformément à notre politique de confidentialité et dans le respect du RGPD. Je vous invite à vérifier que ces e-mails indésirables sont la cause d'une autre action sur un autre site de votre part. Je vous remercie pour votre compréhension. L'équipe SIM USA.
11 janv. 2024
Avis validé
Service et effic
Service client rapide et efficace. La commande est facile a effectué et la mise en route également.
Seul bémol, le réseau sur place était mauvais malgré la 5g et la compatibilité du téléphone.
Signaler un avis
31 juil. 2023
Avis validé
Service au top mais réception T mobile pas uniforme sur la côte ouest dans les grands parc et trajet intermédiaire
Lors d un prochain séjour au USA on reprend une carte SIM
Signaler un avis
3 oct. 2023
Avis validé
Forfait avantageux. Un peu compliqué à lancer la 1ère fois (dans un téléphone à double sim) et j'ai dû redémarrer mon téléphone tous les matins. Cela dit, je recommande.
Signaler un avis
9 janv. 2024
Avis validé
Usage très facile et permet une réelle autonomie sans avoir à attendre de trouver un spot wifi.
Néanmoins de petits buts de réception de la 5G à plusieurs reprises.
Signaler un avis