sim-usa.mobi/frAvis:
671 avis au cours des 12 derniers mois3 259 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
12 janv. 2024
Avis validé
Tout s'est bien passé. Commande d'une esim pour les USA (NYC). Reçu immédiatement avec emails et sms explicatifs très clairs. Configuration OK et bonne mise en place arrivé sur place. Bon fonctionnement sur toute la durée du forfait. Je recommande.
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Avis négatif le plus pertinent
5 nov. 2023
Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné
Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada.
En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
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Avis pour sim-usa.mobi/fr
25 sept. 2023
Avis validé
Super , réseau internet presque partout.
Seul inconvénient, les appels SPAM littéralement tous les jours, et plusieurs fois par jour qui sont abusifs.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
26 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons les SPAMS reçus qui sont malheureusement très courants aux Etats-Unis. Vous pouvez activer l'anti-spam de l'opérateur grâce au code fourni dans l'e-mail de confirmation d'activation ou sur notre site de support. Nous restons à disposition. L'équipe SIM USA.
12 oct. 2023
Avis validé
Il s'agissait d'un forfait illimité seulement mon amie a eu un sms comme quoi elle avait dépassé 50G et que le réseau était réduit.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
12 oct. 2023
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Après vérification votre offre bénéficiait bien de la data illimitée. Comme nous l'indiquons dans notre FAQ l'opérateur peut mettre en place une restriction de vitesse temporaire (= non définitive) et uniquement en cas d'endroit congestionné par d'autres utilisateurs et ce pour éviter certains abus. En d'autres termes il n'y a pas de restriction stricte et définitive au delà d'un certain nombre de Go consommé. Le SMS reçu l'explique également. Je vous remercie pour votre compréhension. A bientôt. L'équipe SIM USA.
6 oct. 2023
Avis validé
Très facile à utiliser, pas de doute concernant le hors forfait.
Pas mal de zone hors réseaux dans le Montana, Wyoming et l’Idaho.
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13 sept. 2023
Avis validé
Usage sur place aisé.
La procédure d'activation à l'avance est un peu contraignante selon moi.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
13 sept. 2023
Bonjour,
Je vous remercie beaucoup pour votre avis, nous prenons bien note de votre retour dans le but d'améliorer nos procédures et services. Nous restons à disposition. L'équipe SIM USA.
19 janv. 2024
Avis validé
Bon service très pratique.
C’est un système très pratique qui ôte tous soucis à l’arrivée, pendant et au retour .
Merci
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1 nov. 2023
Avis validé
Un service client efficace et très aimable mais parfois long à répondre.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
2 nov. 2023
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Notre service client est à ce jour disponible par e-mail, chat en ligne et WhatsApp. Nous misons beaucoup sur la qualité et efficacité dans nos réponses ce qui peut effectivement parfois engendrer une réponse plus longue dans sa durée. Nous nous efforçons d'améliorer ce point. Nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage. L'équipe SIM USA.
SR
Steve R.
Corswarem
17 févr. 2024
Avis validé
Très bien conseillé et bonne communication. Juste parfait 👍
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15 janv. 2024
Avis validé
Très simple d'utilisation et j'espère que ça va fonctionner.
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26 août 2023
Avis validé
Installation rapide
Fonctionne parfaitement une fois aux USA
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14 oct. 2023
Avis validé
Très bien ! mais la connexion internet un peut lente
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29 oct. 2023
Avis validé
Parfait ! Internet illimité, ça marche partout.
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3 mars 2024
Avis validé
Être plus facile à choisir en arrivant aux uda
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26 déc. 2023
Avis validé
Réactivité de vos services très rapide.
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1 sept. 2023
Avis validé
service ok ppiur ce voyage
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1 sept. 2023
Avis validé
Facile à mettre en place
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30 nov. 2023
Avis validé
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29 nov. 2023
Avis validé
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22 nov. 2023
Avis validé
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22 nov. 2023
Avis validé
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31 oct. 2023
Avis validé
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