sim-usa.mobi/frAvis:
671 avis au cours des 12 derniers mois3 259 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
12 janv. 2024
Avis validé
Tout s'est bien passé. Commande d'une esim pour les USA (NYC). Reçu immédiatement avec emails et sms explicatifs très clairs. Configuration OK et bonne mise en place arrivé sur place. Bon fonctionnement sur toute la durée du forfait. Je recommande.
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Avis négatif le plus pertinent
5 nov. 2023
Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné
Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada.
En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
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Avis pour sim-usa.mobi/fr
DG
dominic g.
bergerac
21 mai 2024
Avis validé
les débuts d'utilisation ont été laborieux il a fallu 2 jours le 7 et 8 mai pour que le système de la puce fonctionne bien donc je préconise de mettre la puce quelques jours avant puis la sortir remettre l'ancienne et le jour J la remettre en place. on pourrait perdre moins de jours.
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21 mai 2024
Avis validé
Les points forts :
Prix intéressants
Site intuitif
Réponses toujours rapides du service clientèle et personnes toujours sympathiques
Le point faible:
Après avoir utilisé tous les datas d’un numéro on a refait une esim 7 jours. Sauf que le forfait s’est arrêté plus tôt que 7 jours
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9 mai 2024
Avis validé
Expérience parfaite
Après m'être trompé de carte (non compatible avec mon téléphone), Sim USA m'a remboursé avant même le renvoi de la carte. Très bonne communication par email. Et j'ai reçu la nouvelle carte très rapidement. Aucun soucis sur place concernant l'utilisation. Parfait !
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1 mai 2024
Avis validé
Top
Envoi rapide, installation bien expliqué et facile. Mise en service très bien.
Lors de mon arrivée sur le sol américain j'ai allumé mon téléphone et impeccable la carte était déjà active, car je l'avais programmé pour qu'elle soit activé le jour de mon arrivée.
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13 mai 2024
Avis validé
Simple et pratique
Fonctionnement très fluide dès la mise en place de l’e-sim
Juste dommage que l’on ne puisse pas transférer les appels du numéro français sur le numéro américain.
À noter également qu’à peine mis en service, le numéro américain est appelé par divers démarcheurs !
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
13 mai 2024
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes navrés pour les appels indésirables. Ils peuvent être limités en activant l'anti-spam de l'opérateur grâce à un code à composer sur le téléphone. Cette information est écrite sur l'e-mail de confirmation d'activation. A bientôt ! L'équipe SIM USA
3 mai 2024
Avis validé
Parfait pour un voyage au USA, la couverture réseau est très bonne ! La mise en route est d’une simplicité enfantine, je le recommande pour tous vos voyage, c’est une très bonne alternative au option gps des voitures !
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4 mai 2024
Avis validé
A recommander, sans hésiter !
Service sans aucun problème.
Livraison de la carte SIM physique au domicile un peu tardive.
T-Mobile : aucun problème de connexion à Los Angeles et 5G sur plus de 97% du territoire de la ville de Los Angeles.
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27 avr. 2024
Avis validé
Bien pour une première fois,seul bémol aucun réseau à l'atterrissage. Contact par WhatsApp le lendemain, très réactif, 15 minutes plus tard problème résolu. Je reprendrai pour mon prochain voyage. Merci
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
27 avr. 2024
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce raté à votre arrivée. Il arrive effectivement dans de rare cas que l'activation ne se déroule pas correctement. La bonne action a été de nous contacter où nous avons pu résoudre le problème rapidement. A très bientôt pour un prochain voyage, l'équipe SIM USA.
6 mai 2024
Avis validé
Très très bien
Bon fonctionnement du routeur, data pendant 30 jours sans coupures, très bonne réception tout au long de mon road trip de 10000km de la Louisiane à l'Illinois. Je recommande sans hésiter!!
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1 mai 2024
Avis validé
Très simple à mettre en place. J'ai rencontré un problème de connexion, mais cela provenait sûrement de mon téléphone... J'ai pu bénéficier pleinement de tous les services... Merci
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27 avr. 2024
Avis validé
Super efficace.
Simple de mise en œuvre et opérationnelle exactement au bon moment grâce à l'activation programmée en amont.
Jamais aucun problème sur une semaine à NY.
Top!
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22 mai 2024
Avis validé
Très bonne deuxième expérience. La réception de l'accès et l'activation sont très rapides. La connexion est excellente à New York mais cependant très moyenne à Montréal.
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23 mai 2024
Avis validé
Parfait!
Envoi rapide, activation simple et rapide, réseau très large (quasiment pas perdu au Yosemite :) ). Je recommande pour des vacances en toute tranquillité!
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27 avr. 2024
Avis validé
Super service, nous sommes ravis de la facilité d'emploi du site internet et de la réactivité du personnel en cas de besoin. 100% recommandé!
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7 mai 2024
Avis validé
Le réseau T-Mobile est bonne. Parfois, dans IOWA. Le signal est absent du à l'immensité de la région. Bref...
Dans l'ensemble, c'est bon.
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16 mai 2024
Avis validé
Fonctionne super bien, impeccable à NYC.
Dommage que nous n’ayons pas de suivi des consommations même si l’abonnement est illimité.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
16 mai 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Effectivement votre offre étant en data illimitée il n'y a par définition pas de suivi de consommation. Néanmoins cela reste possible dans les paramètres avec les statistiques internes à votre smartphone. A bientôt ! L'équipe SIM USA
1 mai 2024
Avis validé
La meilleur
Cette carte SIM répond à toutes les attentes qu'on veut avoir à l'étranger.
Aucun défaut même dans des endroits reculées.
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22 mai 2024
Avis validé
Tout est parfait !!!
Commande simple, livraison rapide.
Très bon réseau à New York, le partage de connexion a parfaitement fonctionné .
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28 avr. 2024
Avis validé
Parfait
Rien à redire - J'aurais aimé cependant pouvoir avoir un suivi des gigas consommés pour surveiller la consommation.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
28 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Il est bien possible de suivre votre consommation avec le forfait que vous avez commandé. Il s'agit d'un code à composer sur le clavier téléphonique. L'information est indiquée dans l'e-mail de confirmation d'activation. Nous restons à disposition. A très bientôt, l'équipe SIM USA.
11 mai 2024
Avis validé
Excellent service
Commande claire et simple. Reçue rapidement. Activation simple, grande efficacité en Floride super réseau !
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