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lamobile.fr
Avis:

19 avis au cours des 12 derniers mois72 avis au total  

4,32
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

30 juil. 2023
 Avis validé
Malgré le process de vente plutot simpliste et qui ne met pas en confiance (pas de retour entre le moment où j’ai commandé et 4 jours après ) , une livraison en 5 jours , rien a redire quand à l’état du téléphone . Franchement un bel achat 😉

Avis négatif le plus pertinent

9 août 2023
 Avis validé
La livraison a mis une semaine et le service client n'est pas très reactif. Aucune réponse à différentes sollicitations. J'attend egalement qu'on confirme ma demande de retour depuis hier.......
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Avis pour lamobile.fr

1 juil. 2024
 Avis validé
Livraison rapide et prix attractif mais l’écran est rayé et la coque bien abîmée, ce qui n’était pas signalé.
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23 avr. 2024
 Avis validé

Très satisfait à recommander

Très satisfait
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Réponse de lamobile.fr
2 mai 2024
merci pour votre avis :)
30 juil. 2023
 Avis validé

Satisfait de mon achat

Malgré le process de vente plutot simpliste et qui ne met pas en confiance (pas de retour entre le moment où j’ai commandé et 4 jours après ) , une livraison en 5 jours , rien a redire quand à l’état du téléphone . Franchement un bel achat 😉
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Réponse de lamobile.fr
2 mai 2024
Merci beaucoup pour votre avis :)
18 nov. 2023
 Avis validé
Très sceptique au début, j'ai acheté un iPhone avec un défaut (sans le face ID) à petit prix, à ma grande surprise le téléphone était en très bon état, avec une batterie neuve et parfaitement fonctionnel, le tout livré moins de 48h après la commande. Je recommande si vous cherchez un bon téléphone reconditionné.
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Réponse de lamobile.fr
2 mai 2024
Merci pour votre très beau commentaire ;)
18 oct. 2023
 Avis validé

1ère commande chez La Mobile

Aucun souci de la commande à la livraison. Téléphone reçu hier. Article conforme à la description. A réévaluer dans qqs temps après utilisation. Pour l'instant je recommande le site.
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Réponse de lamobile.fr
2 mai 2024
Nous attendons votre retour :)
15 nov. 2023
 Avis validé

Reprise

La reprise de mon téléphone s'est très bien passée, merci beaucoup !
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14 août 2023
 Avis validé
Site clair et facile à utiliser Bonne communication avec les équipes
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Réponse de lamobile.fr
2 mai 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire :)
15 nov. 2023
 Avis validé
Superbe expérience Très bonne communication avec l'équipe du service client, très à l'écoute ! Je recommande vivement lamobile !
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Réponse de lamobile.fr
2 mai 2024
Ravi que votre expérience se soit bien passé avec notre équipe :)
8 août 2023
 Avis validé
Téléphone conforme et reçu rapidement
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15 nov. 2023
 Avis validé
J'ai commandé un iPhone xr reconditionné téléphone recus en 48H00 parfait merci bcp
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Réponse de lamobile.fr
2 mai 2024
En continuant à vous satisfaire :)
15 nov. 2023
 Avis validé

Parfait

Iphone bien reçu, parfait, merci
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Réponse de lamobile.fr
2 mai 2024
Merci à vous :)
9 août 2023
 Avis validé

parfait

livraison conforme
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Réponse de lamobile.fr
2 mai 2024
merci !!
12 déc. 2023
 Avis validé
Service client réactif et compétent, téléphone nickel et reçu rapidement, merci !
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Réponse de lamobile.fr
2 mai 2024
C'est avec plaisir :)
24 août 2023
 Avis validé
Parfait je recommande à 100 % merci pour votre rapidité
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Réponse de lamobile.fr
2 mai 2024
Nous vous remercions pour votre confiance :)
21 août 2023
 Avis validé
un micro de mon iphone ne fonctionne pas
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Réponse de lamobile.fr
2 mai 2024
N'hésitez pas, notre SAV est ouvert pour tout problème rencontré hors casse et oxydation ;)
15 janv. 2024
 Avis validé
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13 sept. 2023
 Avis validé
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9 août 2023
 Avis validé
La livraison a mis une semaine et le service client n'est pas très reactif. Aucune réponse à différentes sollicitations. J'attend egalement qu'on confirme ma demande de retour depuis hier.......
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Réponse de lamobile.fr
2 mai 2024
Veuillez accepter nos excuses pour cela. Nous prenons en considération votre commentaire pour améliorer cela :)
17 oct. 2023
 Avis validé

Trop de rayures

J'ai récemment passé une commande pour un iPhone reconditionné, décrit comme étant en « Très bon état ». La livraison a été rapide, mais j’ai été déçue par l’aspect de l’iPhone, avec un écran portant de nombreuses rayures visibles, ainsi que des signes d'usure évidents sur plusieurs parties de la coque. En réalité, l'iPhone que j'ai reçu correspondait davantage à un état « Correct », alors que j’ai payé un prix plus élevé.
 Malheureusement, l'option « Très bon état » n'étant plus disponible pour le modèle que j'ai acheté pour un échange, j’ai rapidement contacter le service client par chat et mail, en envoyant des photos. Je n'ai pas reçu de réponse de leur part.
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