lamobile.fr- Logo - Avis

lamobile.fr
Avis:

33 avis au cours des 12 derniers mois68 avis au total  

4,45
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 déc. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
lamobile.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

2 janv. 2023
 Avis validé
Livré avec du retard , la société à été très réactive suite à mon mécontentement . Rappel de cette dernière et octroie de cadeaux en dédommagements en plus de leurs excuses . Bravo c’est plutôt classe , on a plus l’habitude . Je recommande très sérieux.

l'avis le plus négatif

9 août 2023
 Avis validé
La livraison a mis une semaine et le service client n'est pas très reactif. Aucune réponse à différentes sollicitations. J'attend egalement qu'on confirme ma demande de retour depuis hier.......
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour lamobile.fr

15 nov. 2023
 Avis validé
Superbe expérience Très bonne communication avec l'équipe du service client, très à l'écoute ! Je recommande vivement lamobile !
Signaler un avis
18 nov. 2023
 Avis validé
Très sceptique au début, j'ai acheté un iPhone avec un défaut (sans le face ID) à petit prix, à ma grande surprise le téléphone était en très bon état, avec une batterie neuve et parfaitement fonctionnel, le tout livré moins de 48h après la commande. Je recommande si vous cherchez un bon téléphone reconditionné.
Signaler un avis
15 nov. 2023
 Avis validé
J'ai commandé un iPhone xr reconditionné téléphone recus en 48H00 parfait merci bcp
Signaler un avis
15 nov. 2023
 Avis validé

Reprise

La reprise de mon téléphone s'est très bien passée, merci beaucoup !
Signaler un avis
15 nov. 2023
 Avis validé

Parfait

Iphone bien reçu, parfait, merci
Signaler un avis
18 oct. 2023
 Avis validé

1ère commande chez La Mobile

Aucun souci de la commande à la livraison. Téléphone reçu hier. Article conforme à la description. A réévaluer dans qqs temps après utilisation. Pour l'instant je recommande le site.
Signaler un avis
17 oct. 2023
 Avis validé

Trop de rayures

J'ai récemment passé une commande pour un iPhone reconditionné, décrit comme étant en « Très bon état ». La livraison a été rapide, mais j’ai été déçue par l’aspect de l’iPhone, avec un écran portant de nombreuses rayures visibles, ainsi que des signes d'usure évidents sur plusieurs parties de la coque. En réalité, l'iPhone que j'ai reçu correspondait davantage à un état « Correct », alors que j’ai payé un prix plus élevé.
 Malheureusement, l'option « Très bon état » n'étant plus disponible pour le modèle que j'ai acheté pour un échange, j’ai rapidement contacter le service client par chat et mail, en envoyant des photos. Je n'ai pas reçu de réponse de leur part.
Signaler un avis
13 sept. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
14 août 2023
 Avis validé
Site clair et facile à utiliser Bonne communication avec les équipes
Signaler un avis
8 août 2023
 Avis validé
Téléphone conforme et reçu rapidement
Signaler un avis
9 août 2023
 Avis validé

parfait

livraison conforme
Signaler un avis
24 août 2023
 Avis validé
Parfait je recommande à 100 % merci pour votre rapidité
Signaler un avis
21 août 2023
 Avis validé
un micro de mon iphone ne fonctionne pas
Signaler un avis
9 août 2023
 Avis validé
La livraison a mis une semaine et le service client n'est pas très reactif. Aucune réponse à différentes sollicitations. J'attend egalement qu'on confirme ma demande de retour depuis hier.......
Signaler un avis
2 janv. 2023
 Avis validé

Société réactive

Livré avec du retard , la société à été très réactive suite à mon mécontentement . Rappel de cette dernière et octroie de cadeaux en dédommagements en plus de leurs excuses . Bravo c’est plutôt classe , on a plus l’habitude . Je recommande très sérieux.
Signaler un avis
Réponse de lamobile.fr
9 janv. 2023
Merci à vous d'avoir pu nous réévaluer. Comme toujours, nous pouvons trouver des solutions en cas d'une non-satisfaction de la prestation. Nous sommes ravis que vous ayez finalement pû tirer entière satisfaction de votre iPhone. Et nous présentons nos excuses au nom de Chronopost pour le retard de la première livraison.
30 juil. 2023
 Avis validé

Satisfait de mon achat

Malgré le process de vente plutot simpliste et qui ne met pas en confiance (pas de retour entre le moment où j’ai commandé et 4 jours après ) , une livraison en 5 jours , rien a redire quand à l’état du téléphone . Franchement un bel achat 😉
Signaler un avis
8 juin 2023
 Avis validé

Très bien

Livraison rapide, iPhone commandé en état correct qui fut plus que correct, commandé avec 64go et reçu avec 128go, que demander de plus !
Signaler un avis
7 juin 2023
 Avis validé
J’ai reçu un téléphone en super état qui marche parfaitement. Il y a comme eme un petit bémols c’est la livraison. J’ai été livré en 5 jours. Mais sinon je recommande très fortement ce site (prix très bah)
Signaler un avis
27 juin 2023
 Avis validé
Nous avons subi un pb informatique et le service client s’est montré tres a l’ecoute et hyper reactif !
Signaler un avis
10 déc. 2022
 Avis validé

Mieux que parfait

Envoi rapide. L’envoi a été décalé d’un jour et j’ai eu le plaisir de recevoir un iPhone 256go au lieu d’un 64Go Plus que parfait. J’ai juste une suggestion il pourrait proposer moyenant un supplément le remplacement de la batterie par une neuve
Signaler un avis
Réponse de lamobile.fr
20 déc. 2022
Bonjour, nous vous remercions pour cette magnifique note !! En effet, nous nous sommes permis de vous envoyer un produit avec légèrement plus de stockage que celui que vous avez sélectionné pour vous dédommager du retard de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site ;)