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sanct-bernhard.fr
Avis:

1 192 avis au cours des 12 derniers mois7 062 avis au total  

4,80
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 9 juil. 2019
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
sanct-bernhard.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

5 août 2023
 Avis validé
Très bons produits que j’apprécie pour mes problèmes d’arthrose. J’aimerais une notice en français ou en anglais.
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l'avis le plus négatif

22 nov. 2023
 Avis validé
PRODUITS ANIMALIERS CHATS ILS m'ont envoyé des produits IMPOSSIBLE A CONSOMMER PAR DES CHATS = OMEGA 3 en grosses CAPSULES // MOULES VERTES en GELULES = se MOQUER DU MONDE les chats n'acceptent que les COMPRIMES cf/ levure de bière et j'espérais recevoir des COMPRIMES = je demande le REMBOURSEMENT SI ??? ils veulent les flacons , qu'ils m'envoient une ETIQUETTE RETOUR j'ai 88 ans et RUINEE par le VOL de mes riches enfants qui m'ont Vidé Volé mes petites économies en banque , grande détresse financière merci
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CP
CHRISTINE P.
PLESSIS TREVISE
Voir les avis négatifs
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Avis pour sanct-bernhard.fr

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CP
CHRISTINE P.
PLESSIS TREVISE
22 nov. 2023
 Avis validé
PRODUITS ANIMALIERS CHATS ILS m'ont envoyé des produits IMPOSSIBLE A CONSOMMER PAR DES CHATS = OMEGA 3 en grosses CAPSULES // MOULES VERTES en GELULES = se MOQUER DU MONDE les chats n'acceptent que les COMPRIMES cf/ levure de bière et j'espérais recevoir des COMPRIMES = je demande le REMBOURSEMENT SI ??? ils veulent les flacons , qu'ils m'envoient une ETIQUETTE RETOUR j'ai 88 ans et RUINEE par le VOL de mes riches enfants qui m'ont Vidé Volé mes petites économies en banque , grande détresse financière merci
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JV
8 nov. 2023
 Avis validé
On a du payé des frais de douane de EUR 34.95 (même montant que la facture) lors du retrait du colis à la Poste en France, alors que normalement il n'y a pas de frais de douane !!!!!!!! Incroyable
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Réponse de sanct-bernhard.fr
22 nov. 2023
Merci de nous faire part de votre avis. Pour toutes vos questions, prière de contacter notre service client au +49 (0)7334 / 9654-87 ou lui adresser un e-mail à l´adresse info@kraeuterhaus.de Nous vous souhaitons de vous régaler avec vos produits. Votre équipe Kräuterhaus
il y a 3 jours
 Avis validé
Trop long pour les livraisons
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3 nov. 2023
 Avis validé
Je n'ais toujours pas reçu ma commande déplui 9 jour j'envoie des mails pas de réponse
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Réponse de sanct-bernhard.fr
6 nov. 2023
Merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes à votre entière disposition pour vos réclamations ou toute autre difficulté. Pour tout désagrément portant sur la livraison, nous vous invitons à contacter notre service client Nous sommes joignables par e-mail à l´adresse reklamation@kraeuterhaus.de ou par téléphone au +49 (0)7334 / 9654-87. Cordialement Votre équipe Kräuterhaus
4 oct. 2023
 Avis validé
J'ai été débité 2x du montant de la commande. Pourquoi? J'ai envoyé un courriel pour demander des explications: AUCUNE réponse. Je viens d'envoyer un courrier postal pour demander le remboursement de 2ième prélèvement.
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Réponse de sanct-bernhard.fr
12 oct. 2023
Merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes à votre entière disposition pour vos réclamations ou toute autre difficulté. Pour tout désagrément portant sur la livraison, nous vous invitons à contacter notre service client Nous sommes joignables par e-mail à l´adresse reklamation@kraeuterhaus.de ou par téléphone au +49 (0)7334 / 9654-87. Cordialement Votre équipe Kräuterhaus
1 oct. 2023
 Avis validé
Je n'ai pas encore reçu mon colis
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Réponse de sanct-bernhard.fr
12 oct. 2023
Merci de nous faire part de votre avis. Afin de pouvoir faire suite à vos réclamations ou toute autre dífficulté, nous vous invitons à nous joindre par e-mail à l´adresse reklamation@kraeuterhaus.de ou par téléphone en faisant le +49 (0)7334 / 9654-87. Cordialement Votre équipe Kräuterhaus
4 sept. 2023
 Avis validé
Donne des bons de 10€ . Après les avoir utilisé , ils réclame un paiement c’est inacceptable.
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Réponse de sanct-bernhard.fr
8 sept. 2023
Merci de nous faire part de votre avis. Afin de pouvoir faire suite à vos réclamations ou toute autre dífficulté, nous vous invitons à nous joindre par e-mail à l´adresse reklamation@kraeuterhaus.de ou par téléphone en faisant le +49 (0)7334 / 9654-87. Cordialement Votre équipe Kräuterhaus
19 mai 2023
 Avis validé
produits ne contenant pas assez de pricipes actifs, j'ai ete obligee de surdoser le produit et trop de gras dans la creme antirides et pas assez de substances actives,
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Réponse de sanct-bernhard.fr
22 mai 2023
Merci de nous faire part de votre avis et votre critique. Nos produits répondent à un maximum d´exigence à la qualité, et votre satisfaction nous tient à coeur. Pour d´éventuels autres problèmes, notre service client est joignable par e-mail à l´adresse reklamation@kraeuterhaus.de ou par téléphone au +49 (0)7334 / 9654-87. Cordialement Votre équipe Sanct Bernhard
19 févr. 2023
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22 mars 2023
 Avis validé
bonjour nous avons bien reçu la commande mais seulement elle est arrivée en double. nous avons refusé ce deuxiéme paquet aussitot que vous avez du recevoir mais depuis pas de nouvelles de votre part seulement ce mail aujourdhui Il s agit de vitamine C 600 et collagene UC2 merci pour réponse et votre remboursement. cordialement CCoulon
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Réponse de sanct-bernhard.fr
27 mars 2023
Merci de nous faire part de votre avis. Pour toutes vos questions, prière de contacter notre service client au +49 (0)7334 / 9654-87 ou lui adresser un e-mail à l´adresse info@kraeuterhaus.de . Nous vous souhaitons de vous régaler avec vos produits. Cordialement Votre équipe Sanct Bernhard
17 juin 2023
 Avis validé

ma commande expédiée le 12/06/2023

ma commande, expédiée selon votre message le 12 juin, n'a toujours pas été livrée. J'en suis très étonné car les nombreuses commandes que j'ai faites encore récemment ont toujours été livrées dans les 2 ou 3 jours qui suivaient la confirmation de l'expédition. Le coiis devait être remis à Sidobre, 4bis square Desnouettes, 75015 Paris.
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Réponse de sanct-bernhard.fr
28 juin 2023
Merci de nous faire part de votre avis. Pour toutes vos questions, prière de contacter notre service client au +49 (0)7334 / 9654-87 ou lui adresser un e-mail à l´adresse info@kraeuterhaus.de Nous vous souhaitons de vous régaler avec vos produits. Votre équipe Kräuterhaus
1 févr. 2023
 Avis validé

produit mal emballé

J'ai eu le problem avec un produit mal emballé qui a disparu pendant le transport. J'ai signalé au vendeur . Aucune réaction de sa part ni aucune résolution de problem. Pas sérieux SAV
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Réponse de sanct-bernhard.fr
10 févr. 2023
Merci de nous faire part de votre avis. Prière de contacter notre service client à l´adresse reklamation@kräuterhaus.de afin que nous puissoins faire suite à votre réclamation. Cordialement Votre équipe Sanct Bernhard
8 mai 2023
 Avis validé

Déception a ma 2e commande

Très satisfaite de ma première commande...mais la 2e ...des capsules vides non pas une mais plusieurs...pas le top
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Réponse de sanct-bernhard.fr
17 mai 2023
Merci de nous faire part de votre avis. Prière de contacter notre service client à l´adresse reklamation@kräuterhaus.de afin que nous puissoins faire suite à votre réclamation. Cordialement Votre équipe Sanct Bernhard
22 mars 2023
 Avis validé

BONJOUR ,frais de port beaucoup TROP …

BONJOUR ,frais de port beaucoup TROP ELEVE !!!...
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Réponse de sanct-bernhard.fr
27 mars 2023
Merci de nous faire part de votre avis. Prière de contacter notre service client à l´adresse reklamation@kräuterhaus.de afin que nous puissoins faire suite à votre réclamation. Cordialement Votre équipe Sanct Bernhard
14 juil. 2023
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Schneller Liefern , und nicht erst in drei Wochen
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3 août 2023
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20 juil. 2023
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16 févr. 2023
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1 mars 2023
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14 févr. 2023
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