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sanct-bernhard.fr
Avis:

1 185 avis au cours des 12 derniers mois7 830 avis au total  

4,84
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

14 mars 2024
 Avis validé
Si les prix pouvaient être un peu moins chers , cela permettrait aux gens modestes de pouvoir profiter de vos produits . D'autre part , il faudrait trouver un moyen de pouvoir acheter vos produits , interdits en France uniquement pour favoriser Big Pharma et ses "soutiens" au détriment de la santé des personnes préférant les solutions naturelles au tout chimique ! Elargir votre gamme en ajoutant les bourgeons , huiles essentielles , fleurs de Bach , thés et tisanes par exemple . Merci

Avis négatif le plus pertinent

22 nov. 2023
 Avis validé
PRODUITS ANIMALIERS CHATS ILS m'ont envoyé des produits IMPOSSIBLE A CONSOMMER PAR DES CHATS = OMEGA 3 en grosses CAPSULES // MOULES VERTES en GELULES = se MOQUER DU MONDE les chats n'acceptent que les COMPRIMES cf/ levure de bière et j'espérais recevoir des COMPRIMES = je demande le REMBOURSEMENT SI ??? ils veulent les flacons , qu'ils m'envoient une ETIQUETTE RETOUR j'ai 88 ans et RUINEE par le VOL de mes riches enfants qui m'ont Vidé Volé mes petites économies en banque , grande détresse financière merci
CP
CHRISTINE P.
PLESSIS TREVISE
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Avis pour sanct-bernhard.fr

PB
PASCAL B.
FONTAINE
1 juil. 2024
 Avis validé
Mon colis est arrivé en mauvaise état tout re scotché de partout j’ai même pris des photos vu l’état de mon colis 📦 et que les rolliers n’étaient pas cassés j’ai eu très peur vu l’état , la poste dit avoir re scotcher le colis c’était écrit dessus
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Réponse de sanct-bernhard.fr
9 juil. 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Wir haben an unsere Produkte höchste Qualitätsanforderungen und uns ist Ihre Zufriedenheit wichtig. Wenn Sie noch weitere Anliegen haben, ist unser Serviceteam auch jederzeit für Sie erreichbar – per E-Mail an reklamation@kraeuterhaus.de oder telefonisch unter +49 (0)7334 / 9654-260. Viele Grüße Ihr Kräuterhausteam
il y a 8 jours
 Avis validé
Bon produit mais trop cher
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26 mai 2024
 Avis validé

La crème au propolis - très forts effets secondaires

La crème reçu m'a provoqué des rougeurs, couperose accentuée et les éruptions - du jamais vu avec aucun autre produit cosmétique. Manifestement, les produits commercialisés par cette boutique n'ont jamais été testés sur qui que se soit ou certifiés par un organisme compétent. A fuir totalement si vous voulez préserver la santé de votre peau. Ils m'ont certes remboursée mais aucune enquête plus approfondie ne m'a jamais été envoyée malgré les annonces faîtes. Un facteur aggravant est une publicité mensongère - le produit est présenté comme adapté à une peau réactive, sujette aux rougeurs .....
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28 mai 2024
 Avis validé
rapidité de l'éxécution de la commande ( 1 semaine c'est trop!) +Communication après la commande, perfectible.
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13 juin 2024
 Avis validé
Aucune traduction française sur les produits
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6 avr. 2024
 Avis validé

2ème colis

Tous les colis sont avec signatures ce qui n'est pas pratique du tout lorsque l'on est à la campagne. De plus il pourrait y avoir une traduction en Français lorsque les produits viennent en France.
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Réponse de sanct-bernhard.fr
16 avr. 2024
Nous vous remercions du feedback. Nous transmettrons volontiers votre idée au service approprié Cordialement Votre équipe Kräuterhaus
4 oct. 2023
 Avis validé
J'ai été débité 2x du montant de la commande. Pourquoi? J'ai envoyé un courriel pour demander des explications: AUCUNE réponse. Je viens d'envoyer un courrier postal pour demander le remboursement de 2ième prélèvement.
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Réponse de sanct-bernhard.fr
12 oct. 2023
Merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes à votre entière disposition pour vos réclamations ou toute autre difficulté. Pour tout désagrément portant sur la livraison, nous vous invitons à contacter notre service client Nous sommes joignables par e-mail à l´adresse reklamation@kraeuterhaus.de ou par téléphone au +49 (0)7334 / 9654-87. Cordialement Votre équipe Kräuterhaus
21 août 2023
 Avis validé
Il y eu un problème dans leur site à ma dernière commande, et les interlocutrices allemandes étaient peu aimables
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LL
lopez l.
acy romance
8 sept. 2023
 Avis validé
sur l expedition par rapport a la date de commande beaucoup trop long ainsi que sur le descriptif papier en effet tous vos pilulier sont marqué en allemand ? j ai apprécié la qualité du produit
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Réponse de sanct-bernhard.fr
15 sept. 2023
Merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes à votre entière disposition pour vos réclamations ou toute autre difficulté. Pour tout désagrément portant sur la livraison, nous vous invitons à contacter notre service client Nous sommes joignables par e-mail à l´adresse reklamation@kraeuterhaus.de ou par téléphone au +49 (0)7334 / 9654-87. Cordialement Votre équipe Kräuterhaus
8 mars 2024
 Avis validé
tout est en allemand, je ne comprends donc aucune des instructions sur les echantillons et les boités reçues! dommage! meme pas en anglais!
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Réponse de sanct-bernhard.fr
19 mars 2024
Nous vous remercions du feedback. Nous transmettrons volontiers votre idée au service approprié Cordialement Votre équipe Kräuterhaus
13 août 2023
 Avis validé
Délais de livraison trop important J’ai mis pratiquement 1 semaine pour recevoir le colis!
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31 janv. 2024
 Avis validé
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19 août 2023
 Avis validé
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