wickey.frAvis:
286 avis au cours des 12 derniers mois2 251 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
23 mars 2024
Avis validé
J'ai commandé un portique avec toboggan pour mes 2 petites filles. J'ai eu du mal à me décider car tous me plaisait. Un large choix , de couleur , d'accessoires. Le paradis pour les enfants. J'ai déjà commandé sur Wickey et tout est très de bonne qualité et dure dans le temps. Pour cela que je n'ai pas hésitez une seule seconde à repasser commande. Merci de faire plaisir à nos enfants grâce à tous ce que vous proposez.
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l'avis le plus négatif
15 mai 2023
Avis validé
Pour le prix je trouve le produit très mal fini, découpe brute du bois, préperçage approximatifs et illogiques (ils sont fait du coté droit, mais pas du côté gauche pour la même pièce par exemple) il faut poncer soit même les arrêtes
Les planches coupées a 45 degrés, sont même à découper soit même !
manque un tasseau, et 2 planches sont totalement fendues dans la livraison
presque toutes les planches sont bombées
A 800€ le portique je trouve ca vraiment malvenu
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Avis pour wickey.fr
2 mai 2023
Avis validé
Du bon matériel mais des pièces manquantes.
1er achat sur Wickey pour un portique. Le matériel est solide mais il manquait une pièce et 3 autres n'étaient pas les bonnes dans le colis. Dommage car c'est une perte de temps au montage...
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6 mai 2023
Avis validé
Super produit! Conforme à nos attentes.
Montage facile et bien guidé.
Seul point négatif, la bâche et les autocollants sont à créer soit même d’après des patrons. Dommage !
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18 sept. 2023
Avis validé
site simple et détaillé de l'offre disponible, les délais semblent être rapides. il reste à voir à la réception si tout est conforme ainsi que la qualité de la livraison.
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23 mai 2023
Avis validé
Nous sommes mitigés, les trous ne sont pas près percés, nous devons couper la bâche nous même. Pour le prix c’est assez dommage. Sinon l’esthétique est trop joli.
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Réponse de wickey.fr
25 mai 2023
Cher client,
Nous vous remercions de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des sentiments mitigés concernant votre achat. Votre satisfaction est importante pour nous. Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir une assistance supplémentaire.
Cordialement,
Votre équipe Wickey
10 juil. 2023
Avis validé
Notice de montage peu claire. Nbre de pièces indiquées non conforme. Il manque plusieurs planches en dimension 105 et il y a 3 planches de trop en dimension 80
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Réponse de wickey.fr
11 juil. 2023
Cher client
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par votre commande. Nous vous prions de bien vouloir contacter le service clientèle qui se chargera de vous faire parvenir une nouvelle livraison dans les plus brefs délais.
Votre équipe Wickey
15 oct. 2023
Avis validé
La fluidité du site et les produits proposées. Beaucoup de clients disent que c’est à nous de percer et mesurer et cela n’est pas indiqué ça m’effraie
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17 juil. 2023
Avis validé
L'aspect général du site est ludique
La recherche est simplifiée pour un produit assez complexe finalement. Donc l'expérience d'achat est facile
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19 mai 2023
Avis validé
Nous a avons aimé le rapport qualité prix mais en revanche l’es livraison son longues et le colis arrive abîmé du au mauvais colisage .
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1 mai 2023
Avis validé
Bien mais pour le prix je m’attendai à…
Bien mais pour le prix je m’attendais à plus de qualité et mieux. Il manquait même 1 bout de bois pour finir la table dans notre colis.
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2 juil. 2023
Avis validé
Super jeu en bois mon fils est ravi. Pas évident a monter. Certain bout de bois sont abîmé à cause des noeuds se trouvant dans le bois.
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12 mai 2023
Avis validé
La qualité du portique est bonne, la visserie un peu moins, un poteau est arrivé fissuré, le s.a.v a été réactif pour régler ce soucis
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30 avr. 2023
Avis validé
En construction 😍
Le bois est de bonne qualité, les explications pour monter l’aire de jeux est très clair! Nous recommandons 👍🏻
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22 mai 2023
Avis validé
le site est très explicite et très facile d'utilisation. La création d'un compte client pour suivre la commande serait un plus.
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27 juil. 2023
Avis validé
Très bonne livraison. Bois de bonne qualité. Par contre notice pas top du tout. Pas explicative. Dur à comprendre
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7 mai 2023
Avis validé
Bien mais manquais des vises que j’ai dû acheter + du acheter des attaches pour le filet qui manquait également
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5 juil. 2023
Avis validé
La fluidité du site , possibilité de faire varier les couleurs et personnaliser, la vidéo explicative
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2 déc. 2023
Avis validé
Achat Wickey Smart king
Très belle aire de jeux. La possibilité de modifier ou ajouter des accessoires serait un plus
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4 mai 2023
Avis validé
L'emballage du colis était déchiré. Les planches tombaient du colis.
Bien emballer le colis
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7 mai 2023
Avis validé
Bien et beau mais notice pas toujours très clair et quelques planche déformés et ou eclaté
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5 mai 2023
Avis validé
Qualité du produit
Livraison dans les temps
La Notice de montage peut être amélioré
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