Le site est bien fait, le traitement de la commande est hyper rapide ainsi que l’expédition, la communication par mail est parfaite jusqu’au départ du produit … donc rien a dire côté vendeur … mais le prestataire de livraison … la c’est le vide … l’attente … et heureusement à un moment la commande arrive dans la boîte aux lettres …1h après le premier mail de prise en charge … dommage cela avait si bien commencé … mais le principal est la et les produits sont de qualités. Je recommande donc ce site.
Bonsoir. J'ai passée une commande auprès de vos services il y a quelques jours de cela, la réception a été faite dans les délais et franchement bravo.
Mais nous rencontrons un soucis. Mon amis a fais personalisé des tiges de fléchette avec le pseudo " Schmoutzgirl "
Honnêtement elle sont magnifiques mais regardez par vous même l'écriture s'estompe. Et je suis déçue. C'était un cadeau qu'on m'a fais mais qui au final n'est pas si bien que ça. Mais le rendu des tiges après 4 parties de fléchette es très décevant
Peu être que vous allez les refaire à vos frais, peu être juste lire ce message sans même me répondre, peu être offrir un bon d'achat sur le site... en tout cas je suis déçue et ne recommande pas vu le résultat obtenu.
Bonne fin de journée
Commande d'un support à jeu, expédiée rapidement.
Le "colis" reçu n'a pas d'emballage, c'est la boîte qui arrive directement...abîmée bien évidemment.
Cette article avait déjà été ouvert, la boîte rescotchée mais heureusement, le matériel est complet.
La notice de montage est succinte, j'appelle le service client qui me dit qu'ils n'ont rien de plus. Qiand je dis "si je n'arrive pas à le monter, je vous le retourne" on me répond "oui, si vous voulez"
J'ai fini par contacter la marque en Allemagne directement, ils m'ont envoyé une video de montage...ma demande était finalement facile à résoudre, mais pas pour Dartshopper.
Signaler un avis
6 mai 2023
Avis validé
Efficacité,réactivité et rapidité.
suite à une erreur lors de ma première commande j'ai pu annuler le lendemain et le remboursement a été fait dans la foulée.
La deuxième commande a été faite réalisé expédié très rapidement commande reçue au bout de deux jours.
HARROWS SUPERGRIP +ACCESSOIRES.
Signaler un avis
30 déc. 2023
Avis validé
Satisfaction
Très bonne organisation depuis la commande jusqu'à la livraison en point relais. Une indication du poids et des dimensions du colis serait un plus.
Signaler un avis
9 juil. 2023
Avis validé
Le trépied est parfait, comme je l’imaginé, par contre un peu déçu de la qualité des ailettes, un film collé juste sur des ailettes :/
Signaler un avis
4 août 2023
Avis validé
Beaucoup de choix et livraison rapide. Pour moi, le meilleur site de commande de matériel fléchettes
Signaler un avis
12 août 2023
Avis validé
Parfaitement parfait !!!
J'ai vraiment très apprécié, l'ultra rapidité de livraison ! Commandé un samedi et reçu par livreur le mardi suivant ! C'était un achat de dernière minute pour un cadeau d'anniversaire qui était le vendredi suivant, donc vraiment parfait !! Et la cible et les accessoires reçus sont d'une très haute qualité ! Et ce cadeau à été très très apprécié ! Je Re commanderais sur ce site, c'est certain !!
Signaler un avis
22 déc. 2023
Avis validé
Points positifs et axés d'améliorations
Points positifs: Les détails techniques sur les flechettes et les différents mails de confirmation et de suivi.
Points d'améliorations: delai de livraison un peu long, et les modalités de retour ( frais et actions ( impression étiquettes/ cartons/ déplacement a la poste))à la charge du client.
Boite de pointes de flechettes arrivé vide(avec 3 flechettes au lieu des 50 )
Signaler un avis
2 nov. 2023
Avis validé
Les achats son vite livré très bien. Le point négatif sais que je n est jamais eu de réponse pour ma question de être sponsorisés par votre société, je joue en belgique dans deux clubs le vendredi à la petite Bull,et le samedi à la grosse Bull de plus je vais me représenter en France à quelle tournoi et cette année je me suis qualifié pour le tournoi européenne en Master.
Signaler un avis
29 août 2023
Avis validé
Super produits... Mais emballage à améliorer...
Super produits, expédiés et reçus rapidement. Par contre, vous pourriez un peu plus soigner l'emballage, ça se promène dans le carton! La boîte de fléchettes Peter Wright ne contennait plus qu'une fléchette et une ailette... Les autres se promenaient dans le colis.... Au moins bien bloquer les articles dans le carton global.
merci :-)
Signaler un avis
19 déc. 2023
Avis validé
j'ai particulièrement apprécié votre réactivité suite à ma commande et mon petit souci (qui n'en n'étais pas un après coup)
ainsi que la rapidité de l'envoi de ma commande
juste les boites de mes 3 cibles qui étaient un peu endommagées !!!! mais je pense que cela est dû au transporteur (1 colis s'était ouvert ) et non a Dartshopper
Signaler un avis
26 déc. 2023
Avis validé
Commande reçue incomplete, sans surremballage, j'attends que l'on me renvoie l'article manquant même si un oubli ça peut arriver.
Acheté pour Noël, c'est un peu moyen d'offrir une cible dont l'emballage a vecu (chocs, déchirures) mais bon au moins on a eu le principal de la commande pour rester positif!
Signaler un avis
31 oct. 2023
Avis validé
J’ai été livré conformément aux attentes.
J’ai du faire appel au support car un des colis était perdu par le transporteur, ils ont assuré le suivi de manière professionnelle, j’ai obtenu toutes les réponses à mes questions avec des intervenants très agréables qui avaient une forte orientation client.
Signaler un avis
31 août 2023
Avis validé
rapide comme une fléchette
Beaucoup de choix, des critères de recherche qui permettent de trouver rapidement même quand on ne connait pas bien les produits, livraison rapide correspondant bien à la commande. Pas trouvé d'autres sites internet d'articles de fléchettes aussi bien. Pas testé le service client
le livreur DPD a abimé mon carton , récupéré en point relais ,mon porte fléchettes
Winmau cassé, ma cible blade 6 légèrement cabossé , malgré l'emballage de vos préparateurs ,sinon super matériel ! commande:ORDFR67031merci a votre équipe, mais livraison a revoir !
Cordialement
Signaler un avis
Réponse de Dartshopper.fr
30 mai 2023
Cher client, nous sommes désolés pour cette mauvaise note.
Si la société de logistique a causé des dommages à votre colis, veuillez envoyer un e-mail au service client, ils résoudront le problème pour vous.
Nous nous excusons pour le dérangement.
15 sept. 2023
Avis validé
Livraison et service clients pas top
Un choix énorme, et pas de frais de douane, c'est bien. Par contre, le service client français n'est pas en mesure de répondre à des questions sur les produits, le formulaire mail ne fonctionne pas. Je conseille de choisir un transporteur connu, même si c'est plus cher.
Signaler un avis
Réponse de Dartshopper.fr
18 sept. 2023
Chère cliente, cher client,
nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait.
Nous n'avons pas reçu de courrier de votre part au service clientèle.
Si vous avez un problème avec votre commande ou si vous avez des questions, vous pouvez contacter le service clientèle par courrier. Vous trouverez le lien sur la boutique en ligne.
2 janv. 2024
Avis validé
Expédition dans les temps, service téléphonique parfait
Bref tout ce qu'on attend quand on commande sa première cible
Je mets une note moyenne sur la livraison car je suis passé par DPD et ça a été un enfer, mais en aucun la faute de dartshopper
Signaler un avis
10 août 2023
Avis validé
J'ai aimé le nombre d'articles et la facilité d'utilisation grâce aux différentes sections.
Il est facile de vous joindre et surtout vous avez pris le temps de me répondre.
Je n'ai pas de suggestions pour améliorer votre site qui est complet.
Signaler un avis
24 déc. 2023
Avis validé
Un peu déçue de l’impression des ailettes de fléchettes car la plus part l’impression s’en va et si elles ont le malheur de rester coller entre elles, l’impression s’en va aussi.. malgré tout, c’est une superbe idée que j’ai découvert 👍🏻
Signaler un avis
6 déc. 2023
Avis validé
Très satisfait de Dartshopper comme d’habitude.
Mais pour 6,95€ de frais d’envoi, DPD a mis 8 jours pour me livrer mon colis, en plus dans un point relai qui n’était pas celui que j’avais choisi.
Je serai indulgent, chester bientôt Noël
Signaler un avis
1 janv. 2024
Avis validé
Avis
Le délai de livraison et les divers produits proposés.
Par contre petit détail qui a son importance pour moi lorsque l'on va sur le site via son smartphone.
C'est que lorsqu'on clic sur un article ou un thème c'est un peu long à venir
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.