wall-art.frAvis:
520 avis au cours des 12 derniers mois854 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
18 août 2023
Avis validé
2ème fois que je commande chez wall-art et 2ème fois que je suis ravie !
Les délais de livraison sont respectés et surtout la qualité est au rendez-vous.
Facile à poser grâce aux instructions claires.
Je vous met en photo les deux papier peint que j'ai posé.
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l'avis le plus négatif
12 oct. 2023
Avis validé
J’ai choisi ce site pour ma commande car j’ai fais l’erreur de croire que des tarifs élevés étaient un gage de qualité, quelle naïveté de ma part!
Le décor reçu était bas de gamme, en kit et sans notice pour l’assembler et sans fixation…
J’ai commandé des articles de décoration dans un style équivalant sur d’autres site a 80% du prix qui était largement de meilleure qualité!
J’ai contacté le service client et ait reçu une réponse me prenant de haut et me proposant en seule solution un retour pour 10€ de plus!
Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais dans le cas présent, même 1 étoile c’est trop…
Je déconseille vivement!
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Avis pour wall-art.fr
19 févr. 2024
Avis validé
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25 nov. 2023
Avis validé
il manquait 2 articles sur les 5 articles commandés alors que les 5 articles m'étaient facturés. Il a fallu envoyer 3 mails avant que quelqu'un me réponde, puis près de 15 jours avant que les articles me soient envoyé. Il a donc fallu 1 mois au total!!!!! SAV à revoir! il serait bien d'avoir un numéro de telephone pour vous joindre.
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12 janv. 2024
Avis validé
Dommage qu'il n'y ai pas de suivi colis ( numéro de suivi , date de livraison approximative ) pas reçu de mail de confirmation de ma commande , ni de son envoi
Pour l'article rien a dire c'est parfait , emballage soigné 👍
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20 sept. 2023
Avis validé
Produits originaux et de qualité mais traitement des commandes moyen.
Produits originaux et de qualité.
Par contre délais d'expédition et de livraison très longs. Et en ce qui concerne ma commande, un produit manquait dans le colis.
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SK
Sylviane K.
Niederlauterbach
13 sept. 2023
Avis validé
Les articles que j'ai reçu sont bien ceux que j'ai commandé.
Des grues noires (des oiseaux).et un décor de montagne noir sous forme de puzzle.
1.Les grues sont en matière plastique, il n'y a rien à redire.
2. les montagnes sont en genre carton, les morceaux (répartis sur trois rectangles) doivent être détachées et collé au mur selon un ordre définit SAUF qu'il n'y avait pas de plan avec !! J'ai dû chercher sur internet.
Les 2 articles n'ont malheureusement pas le même rendu puisque l'un est en plastique brillant et l'autre en carton mat.
A la commande impossible de voir la différence.
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MB
marc B.
Capinghem
19 juil. 2023
Avis validé
Déception au déballage de mon tableau
La livraison de mon tableau : FOREX -Wellness Orchidee s'est bien passée.
Mais l'ai été déçu au déballage car Wall-Art avait préparé le tableau pour sa fixation en "horizontal" alors qu'il est prévu SANS AMBIGUÏTE pour une position "verticale" !
J'ai dû décoller les fixations au dos du tableau que Wall-Art avait mal placé afin de les recoller pour une fixation en position verticale.
C'est quand même très dommage !!!
Sinon le tableau (image) est bien tel que l'attendais !
marc Bollard
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26 juil. 2023
Avis validé
livraison , échange ...
le délai de livraison est beaucoup trop long , les échanges et retour trop compliqués , long , à nos frais et surtout trop cher .
Les échanges de produits impossible et remboursements trop long .
Pas de réponse à vos mails pour avoir des renseignements .
J attend un remboursement pour repasser commande pour un papier rond donc je ne peux pas vous donner d avis sur la qualité des produits pour l instant .
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MG
Michel G.
PERPIGNAN
10 oct. 2023
Avis validé
Pour avoir une réponse à mes mails il a fallu que j'en envoie plusieurs
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21 juin 2023
Avis validé
j ai acheté la deco montagne au dessus du lit pour des amis.C est arrivé melangé car j en ai acheté 2.La presentation ne fait pas " cadeau" .Il n y a pas de modes d emploi ni photo du rendu.J ai du faire moi meme une photo pour la glisser dans leur cadeau qu ils voient ce que je leur offrais et la notice d instruction sur le site internet, je ne l ai jamais trouvé!
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23 déc. 2023
Avis validé
article abîmé
Ma commande est arrivée dans un carton trop fragile pour une livraison. La commande est arrivée aplatie et donc definitivement abîmée car avec des pliures...
Heureusement, le service après vente a compris mon problème et j'ai obtenu un remboursement. Mais j'hésite à refaire une commande si c'est pour trouver les prochaines dans le même état.
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4 nov. 2023
Avis validé
Des papiers peints originaux, de bonne qualité, à des prix attractifs. La livraison est rapide. J'ai juste eu quelques soucis avec la société de livraison qui ne respectait pas le produit (emballage déchiré, colis laissé dans la rue ...). Mais cela ne concerne pas la qualité des produits achetés ni les services de Wall Art
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15 févr. 2024
Avis validé
Produits parfait, fidèles a l image, réception bien emballée, un bémol sur la communication et les délais de livraison, j ai eu peur à moment d avoir à faire à 1 site frauduleux ! Mais non, tout va bien, vous pouvez passer commande en gardant peut être 1 marge sur les délais !! Merci
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7 oct. 2023
Avis validé
Le choix de papiers peints m'a séduit, et la qualité semble au rendez-vous (pas encore posé). La livraison est rapide. Petit bémol : une réception sécurisée serait bienvenue (j'ai trouvé un colis dans la rue, devant mon portail, ouvert par arrachement).
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28 nov. 2023
Avis validé
Mécanisme de mon horloge défectueux
Mécanisme de mon horloge est arrivé en panne même si on m'en a renvoyé un autre
Lorsque je demande un geste commercial pour cela pas de réponse
Malheureusement ce sera la première et dernière fois que je commande sur site
Même si l'horloge est belle
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28 nov. 2023
Avis validé
Sticker mural de bonne qualité, installation facile. A voir dans le temps
Site bien fourni, gagnerait à être un peu plus organisé (par exemple les stickers muraux en forme d’arche de différentes couleurs ne sont pas regroupés sur la même page)
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17 août 2023
Avis validé
Un peu déçu du produit à sa réception. Décoration murale qui dégage une odeur de bois fumé qui perdure avec le temps. Je pensais recevoir un produit en bois dur, ça ressemble à un pochoir. Ne vaut pas le prix payé. Je ne recommande pas
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12 sept. 2023
Avis validé
La rapidité d'expédition...
À améliorer : la livraison. Mon colis devait arriver à la maison, il est arrivé directement dans un point relais avec la boîte complètement déchirée et un rouleau de papier peint écrasé (mais non abîmé)
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25 nov. 2023
Avis validé
Le produit reçu (un tableau de MUCHA) est bien tel que proposé:de bonne qualité!
En plus j' étais absente lorsque le transporteur est venu et plutôt que de le renvoyer ,il l' a déposé dans un lieu-dépôt près de chez moi!
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30 août 2023
Avis validé
La qualité des produits est excellente ainsi que la rapidité de la livraison. Seul bémol, les étiquettes collées sur les tableaux avec une colle parfois difficile à enlever. Pourquoi ne pas les coller sur le dos?
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13 nov. 2023
Avis validé
Très contente de la photo , juste un problème de protection du cadre car le plastique autour du cadre colle un peu sur les bord et l’arrière du cadre pas assez protégé . Voici mon avis . Mietelow Sabine
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