Les produits sont bien (je les utilise depuis 30 ans 😉). Déçue de l’arrêt de certains que j’aimais beaucoup 🥴
La 1ère amélioration serait de prendre un service de livraison qui ne se moque pas de nous : « Votre colis n’a pu être livré » ???? Évidemment les livreurs ne prennent pas la peine de sonner, de descendre de leur véhicule, l’avis de passage, je n’en parle même pads… du coup obligé de reprogrammer une livraison, et même ça ils le font mal : j’ai été avisé que mon colis était en point relais, alors qu’il ne l’était pas, donc déplacement inutile et mécontentement… et toujours pas de colis, 😪😩
J’ai été déçu par les derniers produits de mon avant dernière commande.Les nouveaux gels douches sont très acqueux, peu moussants,et très peu économiques ,leurs parfums peu développés.
Aussi la proposition d’acheter en promotion des produits qui n’étaient plus au catalogue m’a fait très plaisir.
Je ne comprends pas cette évolution de Rivadouce.
J’ai été cliente et coordinatrice pour les commandes dans mon service hospitalier depuis les années 1980.
Je reste à votre disposition pour échanger plus longuement si mon avis vous interresse.
Essentiellement la rapidité de livraison
Sinon j’avoue que l’évolution du catalogue depuis 2 ans on ne retrouve pas les éléments que nous avions l’habitude de commander depuis plus de 35 ans
Cette évolution « écologique « n’est pas appréciée
De plus les contenus ont diminué pour un même prix
Nous continuons de commander mais c’est de plus en plus compliqué
Cela ne sera pas pérenne si cela se complique encore
Signaler un avis
28 août 2024
Avis validé
Très bon produits (eau nettoyante, liniment, gel lavant doux) que j’utilise depuis la naissance de ma fille, jamais eu de soucis, les produits respectent bien la peau de bébé.
Quelque chose à améliorer : sur l’eau nettoyante il faudrait une pompe à utilisation d’une seule main afin de garder une main sur le bébé pendant le change.
Signaler un avis
24 août 2024
Avis validé
Cliente de vos produits depuis plus de quarante ans, très satisfaite, malgré des prix qui augmentent !!! Comme tout me direz-vous.......je n'aurai rencontré que deux petits soucis de livraison.
Donc toujours très satisfaite.
Signaler un avis
il y a 11 jours
Avis validé
Il serait utile de prévenir les clients du départ,de leur colis, de votre usine. C'est la Poste qui prévient. par contre il y a trop régulièrement des "invités nuisibles" qui prennent des relais malhonnêtes.
Merci
Signaler un avis
22 août 2024
Avis validé
satisfaction confirmée pour les produits Rivadouce
- mon best : la crème de jour peaux mature... pas toujours disponible
- les plus seraient :
. des contenants plus grands plus économiques et plus écolos (moins de plastique)
. plus de lots (prix réduits)
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
J'utilise les produits depuis 17 ans. Je trouve que la gamme bébé est moins bien qu'avant. La crème de change qui était génial avant n'a plus la même texture et n'est plus aussi efficace.
Signaler un avis
5 sept. 2024
Avis validé
Site facile d'utilisation et agréable.
Par contre livraison par Colis Privé à revoir, colis très abîmé dans la boîte aux lettres (du au manque de place).
Signaler un avis
il y a 5 jours
Avis validé
Cliente depuis 30ans voir plus, je suis toujours satisfaite des produits
Un seul point sombre, c'est le changement des flacons des savons ...