coquedirect.frAvis:
2 444 avis au cours des 12 derniers mois6 599 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour coquedirect.fr
16 juin 2023
Avis validé
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11 juin 2023
Avis validé
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9 juin 2023
Avis validé
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9 juin 2023
Avis validé
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3 juin 2023
Avis validé
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29 mai 2023
Avis validé
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27 mai 2023
Avis validé
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27 mai 2023
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26 mai 2023
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DD
Damien D.
Arques
18 mai 2023
Avis validé
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19 déc. 2023
Avis validé
J'avais commandé une coque à clapet de couleur bleu clair. J'en ai reçu une verte...
D'autre part la coque était dans un emballage très léger. Il est arrivé ouvert. Heureusement la coque n'a pas tenté la personne qui a commis l'effraction sinon je pense que ma commande ne serait jamais arrivée à destination.
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Réponse de coquedirect.fr
20 déc. 2023
Bonjour,
Quel dommage de lire que vous n'êtes pas satisfait de la couleur de l'étui. Notre service clientèle vous contactera pour trouver une solution.
Cordialement, Yvonne
12 oct. 2023
Avis validé
Produits défectueux
Écran de protection pour oneplus 9pro. J'ai utilisé les deux articles achetés .le problème reste le même ( il n'est plus possible d'utiliser la faction de l'empreinte digitale).
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Réponse de coquedirect.fr
13 oct. 2023
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit que vous avez reçu. Nous allons vous contacter par e-mail pour trouver une solution. Nos clients sont très importants pour nous et
Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible.
Avec nos meilleures salutations,
Brigitte
PA
Pierrette A.
Les Velluire sur Vendee
23 juin 2023
Avis validé
Rien personnellement je n’ai pas eu de chance retard dans la livraison et produit conseillé non conforme. De plus je ne peux pas aller sur mon compte.
Bizarrerie de l’informatique
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Réponse de coquedirect.fr
23 juin 2023
Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous nous excusons le retard de votre commande.
Nous sommes très reconnaissants pour votre achat
et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
Robin
28 sept. 2023
Avis validé
La vitre protectrice commandée est trop fragile, 2 semaines d'utilisation et déjà fissurée je me demande comment... je ne recommande pas leurs écrans de potections
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Réponse de coquedirect.fr
29 sept. 2023
Cher client,
Malheureusement, un produit en verre est vulnérable aux chocs ou aux chutes. Cependant, l'écran de votre appareil ne sera pas endommagé par le protecteur d'écran. C'est à cela que sert ce protecteur d'écran en verre.
Cordialement,
Brigitte
8 sept. 2023
Avis validé
J'attends tjs mon colis depuis le 28/08
Colis avec suivi: arrive en Guadeloupe depuis le 31/08 mais tjs pas livre a domicile par DHL😔
J'espere le recevoir bienyot
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Réponse de coquedirect.fr
11 sept. 2023
Bonjour,
C'est avec regret que nous vous informons que vous n'avez encore rien reçu. Malheureusement, les services de livraison sont très occupés en ce moment. Notre service clientèle vous contactera pour trouver une solution.
Cordialement, Yvonne
26 mai 2023
Avis validé
Protection d'écran incompatible avec mon téléphone alors qu'elle est censée l'être ! Perte de temps et d'argent.
En revanche, housse de protection correcte.
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Réponse de coquedirect.fr
30 mai 2023
Cher client,
je peux voir que vous n'avez pas encore signalé ce problème au service clientèle.
Le service clientèle vous contactera donc par e-mail pour résoudre le problème.
Cordialement,
Ursula
YC
YVES C.
chamousset
30 nov. 2023
Avis validé
j'ai commandé une vitre de protection pour mon écran de téléphone, on m'a livré une autre référence, comment ont-ils pu se tromper ?
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Réponse de coquedirect.fr
1 déc. 2023
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit que vous avez reçu. Nous allons vous contacter par e-mail pour trouver une solution. Nos clients sont très importants pour nous et
Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible.
Avec nos meilleures salutations,
Ursula
15 juil. 2023
Avis validé
Malheureusement j'ai pas eu la coq que j'avais commandé et impossible de la renvoyer vu qu'elle est personnalisé donc très déçu.
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Réponse de coquedirect.fr
17 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message. Vous avez commandé une protection d'écran et non un étui personnalisé. Je vous enverrai un e-mail pour prendre contact avec vous à ce sujet.
Cordialement, Yvonne
12 juin 2023
Avis validé
délais de livraison annoncé non respecté et surtout, modele de coque reçu pour un autre modele de telephone que celui commandé
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Réponse de coquedirect.fr
13 juin 2023
Bonjour,
Quel dommage de lire que vous n'êtes pas satisfait du délai de livraison et de la couverture.
Notre service clientèle vous contactera pour trouver une solution.
Cordialement, Yvonne
9 janv. 2024
Avis validé
La coque est très jolie mais pas à la bonne taille! J'ai bataillé un bon moment pour la mettre et le rendu n'est pas terrible!
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Réponse de coquedirect.fr
10 janv. 2024
Bonjour,
Quel dommage de lire que vous n'êtes pas satisfait du dossier. Notre service clientèle vous contactera pour trouver une solution.
Cordialement, Yvonne