Bonjour, déçu de ma commande, verre trempé fissuré et pas le bon modèle alors que sur le descriptif était écrit compatible avec Honor 70 Lite j'ai demandé un remboursement qui a été effectué rien à dire de ce côté-là.
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2 mai 2024
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Vous n'aviez malheureusement pas commandé pour votre type d'appareil, ce point a également été discuté. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié notre service.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Robin
il y a 7 jours
Avis validé
Coque non adaptée
Coque.qui ne convient pas du tout à mon modèle de smartphone alors que l'annonce disait le contraire.
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il y a 7 jours
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'étui que vous avez commandé ne convient pas à votre appareil.
Notre service clientèle vous contactera par e-mail pour vous aider.
Cordialement,
Ursula
il y a 6 jours
Avis validé
les boutons sur le coté ne permettent pas la commande, obligé de découper la coque
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il y a 4 jours
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le produit. Notre service clientèle vous contactera par e-mail pour vous aider.
Cordialement,
Ursula
il y a 2 jours
Avis validé
Trop lent expédition , réception prévu le 7 mai, arrivée le 11 mai
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il y a 4 heures
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. La commande a été livrée un peu plus tard par le transporteur en raison des vacances et de la période de fêtes.
Nous vous prions de nous en excuser.
Cordialement,
Ursula
il y a 13 jours
Avis validé
Pas d'aimant permettant une fermeture de la coque
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il y a 13 jours
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre service clientèle vous contactera par e-mail et résoudra le problème.
Cordialement,
Marlon
28 avr. 2024
Avis validé
1 produit sur 3 n'est pas conforme à la commande.
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29 avr. 2024
Cher client,
Merci de nous informer qu'un produit n'est pas conforme à la commande. Notre service clientèle vous contactera par e-mail et résoudra le problème.
Cordialement,
Ursula
18 avr. 2024
Avis validé
Languette à l'envers est trop rigide
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19 avr. 2024
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du produit que vous avez commandé.
Vous pouvez enregistrer la commande sur notre site web pour retourner ou échanger le produit.
Cordialement,
Ursula
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.