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coquedirect.fr
Avis:

2 444 avis au cours des 12 derniers mois6 599 avis au total  

4,58
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 7 juil. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
coquedirect.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour coquedirect.fr

13 avr. 2024
 Avis validé
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12 avr. 2024
 Avis validé
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12 avr. 2024
 Avis validé
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12 avr. 2024
 Avis validé
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7 avr. 2024
 Avis validé
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7 avr. 2024
 Avis validé
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6 avr. 2024
 Avis validé
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1 avr. 2024
 Avis validé
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1 avr. 2024
 Avis validé
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24 mars 2024
 Avis validé
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21 mars 2024
 Avis validé
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6 avr. 2024
 Avis validé
Pas de réponse rapide aux mails de réclamation Chat en ligne inefficace Retour payant qui n'est compensé que si le client (re)commande sinon c'est perdu !
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Réponse de coquedirect.fr
8 avr. 2024
Bonjour, Je suis désolé de lire que vous n'êtes pas satisfait. En utilisant un bon d'achat, nous voulons en fait accommoder les clients pour les frais de retour afin que l'échange soit gratuit. Cordialement, Yvonne
7 avr. 2024
 Avis validé
Simplement envoyer les coques qui correspondent au type de mobile que l'on vous indique.
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Réponse de coquedirect.fr
8 avr. 2024
Bonjour, Quel dommage de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Notre service clientèle vous contactera pour trouver une solution. Cordialement, Yvonne
12 avr. 2024
 Avis validé
Je n'ai pas apprécié que le retour de la marchandise soit payant.
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Réponse de coquedirect.fr
15 avr. 2024
Bonjour, Désolé de lire. Après avoir payé le timbre de retour, vous recevrez un bon d'une valeur équivalente aux frais de retour pour passer une nouvelle commande. Le retour est donc gratuit. Cordialement, Yvonne
13 avr. 2024
 Avis validé
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16 mars 2024
 Avis validé

Qualité de l'étui de smartphone

La commande et la livraison se sont bien passés. Cependant la qualité de la couture sur le cuir est extérieure au cuir ce qui permet son usure. Une couture sur l'intérieur aurait permis un débordement du cuir qui aurait servi de pièce d'usure.
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25 févr. 2024
 Avis validé
Deux coques commandé une parfaite l'autre n'était pas la bonne mais le sav nous a rapidement renvoyé une nouvelle qui va bien. Donc nous referons une commande sur ce site si besoin.
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22 févr. 2024
 Avis validé
Reçu la coque sans problème mais la "béquille" intégrée ne fonctionne pas, obligé d'acheter une béquille que j'ai collé a la place de l'autre, produit défectueux.
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29 févr. 2024
 Avis validé
mettre les dimensions des telephone ce qui eviterai certaines erreurs
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3 mars 2024
 Avis validé
Livraison rapide, Qualité de l'article à voir avec l'usage
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