Déçu par ma commande, je n'ai toujours pas de retour sur mon remboursement.
Ce n'est pas sérieux !!!
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Réponse de coquedirect.fr
18 mars 2024
Bonjour,
J'ai vérifié le statut de votre retour. Pour le moment, l'envoi n'a pas encore été reçu.
L'envoi est encore en transit. Notre entrepôt est situé aux Pays-Bas. Afin de réduire au maximum les frais de retour pour nos clients, les retours sont regroupés et envoyés à notre entrepôt aux Pays-Bas. Le délai de livraison est donc parfois plus long.
Nous vous informerons par e-mail dès que votre retour aura été reçu et traité.
12 mars 2024
Avis validé
La coque et trop petite et ne corespond pas aux dimensions de mon iphone.
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Réponse de coquedirect.fr
13 mars 2024
Bonjour,
Quel dommage de lire que vous n'êtes pas satisfait du dossier. Notre service clientèle vous contactera pour trouver une solution.
Cordialement, Yvonne
18 janv. 2024
Avis validé
la coque de protection que j'ai acheté est de bonne facture , néanmoins le transporteur fait du tort au site , ce mini colis est resté bloqué soi disant en douane et plus aucune information venant de ce transporteur !!! j'ai contacté le service client qui a reagi très vite !
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20 janv. 2024
Avis validé
Bon service après vente
Petit problème d’ajustement avec la tablette mais très rapide réponse du service après vente !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.