Je suis vraiment satisfait de ma commande, le produit est de très bonne qualité et la présentation soignée. En revanche, la livraison par DHL est déplorable et c'est pourquoi j'ai retiré une étoile. La prochaine fois je choisirai un autre mode de livraison.
Aucun problème avec les affiches en revanche la livraison est déplorable.
DHL ne se présente pas et ne contacte pas le client. En plus de cela, le colis a été déposé dans un point relais situé dans un quartier DANGEREUX et le service colis privé classe les réclamations sans apporter de réponse…. Pas de numéro ou d’adresse pour prendre contacte avec l’entreprise.
J’ai bien conscience que vous n’êtes pas le service de livraison mais cette expérience entache vraiment l’expérience d’achat et à l’avenir même si les affiches sont très bien j’achèterai certainement en magasin pour éviter la livraison.
Bien cordialement
La livraison devait être de 3 à 5 jours, et cela fait 12 jours que j’ai fait la commande et je n’ai toujours rien reçu.
Signaler un avis
7 avr. 2024
Avis validé
Frais de retour excessif, alors que beaucoup d’enseigne ne facture pas les frais d’envoi. 20€ de frais pour un tableau, on a l’impression qu’on nous pousse à garder malgré nous un article qui ne nous convient pas…
Signaler un avis
5 avr. 2024
Avis validé
Délais de livraison longs
Signaler un avis
4 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Attention ARNAQUE
Je n’ai pas été livrée de l’intégralité de ma commande ! Comme le livreur dit le contraire on me laisse me débrouiller avec lui. Et il m’est impossible de retourner le reste de ma commande que je ne souhaite pas garder car le système ne me le permet pas.
Je ne recommande pas ce site que je vais signaler à la répression des fraudes car j’ai payé plus de 350€ des articles non livrés !!
Attention site malveillant
Signaler un avis
5 avr. 2024
Avis validé
Pas livré à domicile et abîmé...
- le cadre 50 x 70 est abimé sur un coin.
- Les 3 posters 30 x 40 cm sont abîmés sur les 4 coins.
- carton d'emballage abîmé, ce qui montre que le transport n'a pas été précautionneux malheureusement.
- je n'ai pas encore ouvert l'emballage des 3 cadres 70 x 100, j'espère qu'ils sont en bon état.
J'ai tout pris en photo.
Signaler un avis
3 avr. 2024
Avis validé
Mon expérience avec le site Desenio est décevante
Mon expérience avec le site Desenio a été insatisfaisante. J'avais commandé trois coussins, mais, à ma grande déception, seulement deux des trois coussins prévus sont arrivés.
Cette expérience décevante remet en question ma confiance envers Desenio et la fiabilité de leur service de livraison.
Ghofrane
Signaler un avis
13 avr. 2024
Avis validé
Avarie de transport et services clients absents.
Je n’est pas reçu ma commande pour colis abîmé (donc sûrement mal emballé) et j’ai contacté le service client et il est au abonnés absents. Première commande sur ce site et dernière. Je préfère la concurrence ps au moins avec eux tout est carré
Signaler un avis
7 avr. 2024
Avis validé
Moche
Bonjour,
Très bien emballés.. mais les affiches que j’ai achetée son moche vraiment il suffit de voir la photo pour comprendre… sa fait pas du tout naturel ni plâtre ni rien juste une imprimante qui a imprimée le vrai tableau.. 🥺
Signaler un avis
15 avr. 2024
Avis validé
J ai commandé il y a plus de 12 jours et je n ai toujours rien reçu.
Les délais ne sont pas respectés, du coup je m inquiète sur la fiabilité de ce site.
Vais je recevoir mes produits ? Le paiement est déjà débité...
Signaler un avis
10 avr. 2024
Avis validé
Mon fils a mis à moi avant d’avoir son sa commande et moi je pense que ça prend le même chemin. Le colis est en instance je sais pas où ils mettent 79 jours ouvrés mais non Déçu
Signaler un avis
11 avr. 2024
Avis validé
J'ai commandé le 3 avril et nous sommes le 11 avril toujours rien reçu, normalement d'ici 2 jours ...
Très déçu
Signaler un avis
7 avr. 2024
Avis validé
J ai renvoyé ma commande car elle était incomplète et j attends un retour positif et rapide de votre part
Signaler un avis
il y a 1 jour
Avis validé
photocopie de mauvaise qualité et mauvaise dimension
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.