Je suis vraiment satisfait de ma commande, le produit est de très bonne qualité et la présentation soignée. En revanche, la livraison par DHL est déplorable et c'est pourquoi j'ai retiré une étoile. La prochaine fois je choisirai un autre mode de livraison.
Aucun problème avec les affiches en revanche la livraison est déplorable.
DHL ne se présente pas et ne contacte pas le client. En plus de cela, le colis a été déposé dans un point relais situé dans un quartier DANGEREUX et le service colis privé classe les réclamations sans apporter de réponse…. Pas de numéro ou d’adresse pour prendre contacte avec l’entreprise.
J’ai bien conscience que vous n’êtes pas le service de livraison mais cette expérience entache vraiment l’expérience d’achat et à l’avenir même si les affiches sont très bien j’achèterai certainement en magasin pour éviter la livraison.
Bien cordialement
Beaucoup de choix de belles affiches. Envoi rapide.
Je m'attendais cependant à recevoir mes 5 affiches dans un tube rigide mais elles étaient roulées sur elles-mêmes avec une simple feuille blanche sur l'extérieur dans le carton d'expédition. Le livreur de Colis Privé n'a pas attendu que j'arrive après avoir sonné et a balancé le paquet au-dessus de mon portail de 2m40 ! Un côté du carton était ouvert et les 2 plus grandes affiches en partie gondolées.
En résumé : beaux produits mais les colis devraient être renforcés et/ou être acheminés par un prestataire plus sérieux.
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21 févr. 2024
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Lors de la réception du colis, je l’ai trouvé très bien emballé et protégé.
Mais en ouvrant, toutes les affiches étaient dans le même « carton » et les petites étaient écornées.
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8 mars 2024
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Affiches bien emballées et reçues en bon état.
Délai de livraison plus long qu’indiqué sur les conditions de vente.
Commande passée le 25 /02 et livraison le 8 /03
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19 févr. 2024
Avis validé
Affiches superbes et livraison rapide. Mais l’extrémité de l’emballage gagnerait à être renforcé et mieux fermé ; mon envoi était ouvert à une extrémité.
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5 mars 2024
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Posters supers conformes à la photo du site.
En revanche très déçue par la qualité des cadres.
Je les trouve trop chers du coup.
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13 mars 2024
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Beau poster conforme à sa description.
Un peu onéreux...
Livraison effectuée après le délai estimé
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13 mars 2024
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livraison
on nous a indiqué livraison au point relais le samedi par DHL, alors que DHL ne passe pas le samedi
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8 mars 2024
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La commande a été livré rapidement mais le grand cadre n'est pas top il y a de l'écart avec le bois
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23 févr. 2024
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Super qualité-prix, sauf pour un article qui est arrivé corné deux côtés sur 4
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23 févr. 2024
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Très imagés mais emballage pas adapté même si il y a une étiquette fragile
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8 mars 2024
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Produits conforment emballage parfait!
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5 mars 2024
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simple, efficace et rapide
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20 févr. 2024
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Très jolie
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13 mars 2024
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28 févr. 2024
Avis validé
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21 févr. 2024
Avis validé
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17 mars 2024
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Commande non reçue à ce jour, livraison hors délais annoncés
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7 mars 2024
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Déception
Déçue de l’affiche que j’ai reçu. Les couleurs sont ternes en vrai pr rapport à la photo du site
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27 févr. 2024
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Déçue de la qualité du papier de l'affiche que j'ai commandé
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Réponse de desenio.fr
29 févr. 2024
Bonjour Hanane,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait.e de la qualité de nos affiches.
Nous nous efforçons d'obtenir la meilleure qualité possible et nos affiches sont donc fabriquées à partir d'une combinaison d'encre durable et de papier premium 200gr de haute qualité avec une finition mate.
Bonne journée à vous.
DESENIO
23 févr. 2024
Avis validé
Cadres reçu cassés.
Aucun service client qui répond…
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.