Je suis vraiment satisfait de ma commande, le produit est de très bonne qualité et la présentation soignée. En revanche, la livraison par DHL est déplorable et c'est pourquoi j'ai retiré une étoile. La prochaine fois je choisirai un autre mode de livraison.
Aucun problème avec les affiches en revanche la livraison est déplorable.
DHL ne se présente pas et ne contacte pas le client. En plus de cela, le colis a été déposé dans un point relais situé dans un quartier DANGEREUX et le service colis privé classe les réclamations sans apporter de réponse…. Pas de numéro ou d’adresse pour prendre contacte avec l’entreprise.
J’ai bien conscience que vous n’êtes pas le service de livraison mais cette expérience entache vraiment l’expérience d’achat et à l’avenir même si les affiches sont très bien j’achèterai certainement en magasin pour éviter la livraison.
Bien cordialement
Lors de la réception du colis, je l’ai trouvé très bien emballé et protégé.
Mais en ouvrant, toutes les affiches étaient dans le même « carton » et les petites étaient écornées.
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8 mars 2024
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Affiches bien emballées et reçues en bon état.
Délai de livraison plus long qu’indiqué sur les conditions de vente.
Commande passée le 25 /02 et livraison le 8 /03
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19 févr. 2024
Avis validé
Affiches superbes et livraison rapide. Mais l’extrémité de l’emballage gagnerait à être renforcé et mieux fermé ; mon envoi était ouvert à une extrémité.
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5 mars 2024
Avis validé
Posters supers conformes à la photo du site.
En revanche très déçue par la qualité des cadres.
Je les trouve trop chers du coup.
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13 mars 2024
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Beau poster conforme à sa description.
Un peu onéreux...
Livraison effectuée après le délai estimé
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13 mars 2024
Avis validé
livraison
on nous a indiqué livraison au point relais le samedi par DHL, alors que DHL ne passe pas le samedi
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8 mars 2024
Avis validé
La commande a été livré rapidement mais le grand cadre n'est pas top il y a de l'écart avec le bois
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25 févr. 2024
Avis validé
Bof
Grand choix d’affiches, qualité moyenne, rapport qualité prix pas vraiment avantageux
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Réponse de desenio.fr
29 févr. 2024
Bonjour Deborah,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait.e de la qualité de nos affiches.
Nous nous efforçons d'obtenir la meilleure qualité possible et nos affiches sont donc fabriquées à partir d'une combinaison d'encre durable et de papier premium 200gr de haute qualité avec une finition mate.
Bonne journée à vous.
DESENIO
6 mars 2024
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Les affiches sont très belles et de très bonne qualité mais....
Les affiches sont de bonne qualité mais par contre la livraison est détestable !!
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23 févr. 2024
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Super qualité-prix, sauf pour un article qui est arrivé corné deux côtés sur 4
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23 févr. 2024
Avis validé
Très imagés mais emballage pas adapté même si il y a une étiquette fragile
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13 mars 2024
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Livraison super. Mais déçue de la qualité de l’affiche pour le prix.
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7 mars 2024
Avis validé
Livraison. Cadre pas assez protégé. Cassé à la livraison
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.