Boutique Acer FranceAvis:
887 avis au cours des 12 derniers mois2 968 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
24 nov. 2023
Avis validé
De la part de Acer je n'ai pas de problème. Je suis très déçu par contre de vos partenariats avec Paypal et Klarna pour faire des paiements en plusieurs fois pour faire des petites mensualités, les paiements en plusieurs fois n'ont pas fonctionné à cause de limitation vu que je ne paye pas en plusieurs fois sachant que je n'ai pas de carte à autorisation automatique, que j'ai les fonds sur mon compte mais c'est juste que ça me fait mal pour rester poli de payer tout en 1 fois, et étant membre Paypal depuis 2012 je leur ai dit le fond de ma pensée...
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l'avis le plus négatif
27 sept. 2023
Avis validé
Le site et l’expérience utilisateur /client sont à améliorer, on est perdu en permanence, on ne comprend pas qu’il faut se créer un compte, l’association adresse de facturation / adresse de livraison est problématique. Essayez de simuler l’achat d’un ordinateur sans compte et avec des adresses différentes livraison/facturation et vous verrez ! Galère !
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Avis pour Boutique Acer France
31 juil. 2023
Avis validé
3 paiements avant que ce ne soit accepté . Une galère
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Réponse de Boutique Acer France
1 août 2023
Cher Client,
Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification.
Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si, dans des circonstances inconnues, il se peut que votre paiement ne soit pas pas accepté.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
La Boutique Acer Store
9 oct. 2023
Avis validé
sav deplorable
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Réponse de Boutique Acer France
10 oct. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir contacté l'Acer Store.
Nous vous informons que notre boutique en ligne peut vous aider seulement pour les achats sur le site Acer store.
Soucieux de vous apporter l’aide demandée, nous vous invitons à contacter notre équipe de techniciens qui se tient à votre entière disposition de 9h à 13h et de 14h à 18h, du lundi au vendredi.
• Support téléphonique : 01 72 02 00 50 option 1.
• Support en ligne : http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/service-contact.
Cordialement,
Le service Acer Store
30 juin 2023
Avis validé
Une boutique pour la Réunion !!
Malheureusement, la boutique ne propose pas les achat pour la France hors métropole
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Réponse de Boutique Acer France
4 juil. 2023
Cher Client,
Merci pour votre commentaire , votre avis nous intéresse.
Nous avons transmis votre message au service concerné afin d'optimiser nos services et contenus et améliorer les performances de notre site .
La Boutique Acer store
16 août 2023
Avis validé
4 fois que mon paiement est refusé avec un compte approvisionné bien évidement
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Réponse de Boutique Acer France
22 août 2023
Cher Client,
Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification.
Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si, dans des circonstances inconnues,il se peut que votre paiement ne soit pas accepté.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service Acer Store
3 juil. 2023
Avis validé
Je n'ai pas pu payer en plusieurs fois via Paypal.
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Réponse de Boutique Acer France
4 juil. 2023
Cher Client,
Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification.
Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité.
Le paiement esn plusieurs fois est géré directement par le fournisseur de paiement.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service Acer Store
31 oct. 2023
Avis validé
Paiements refusés à multiples reprises
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Réponse de Boutique Acer France
31 oct. 2023
Cher Client,
Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification.
Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si, dans des circonstances inconnues,il se peut que votre paiement ne soit pas accepté.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service Acer Store
23 oct. 2023
Avis validé
Trop dur de commander
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Réponse de Boutique Acer France
24 oct. 2023
Cher Client,
Merci pour votre commentaire qui a été transmis au service concerné pour vérification.
Notre système de paiement a été conçu, selon les dernières normes internationales, pour vous offrir un paiement rapide et pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sécurité.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée si, dans des circonstances inconnues,il se peut que votre paiement ne soit pas accepté.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Service Acer Store