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Editions Icone Graphic
Avis:

588 avis au cours des 12 derniers mois1 393 avis au total  

4,66
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 29 sept. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Editions Icone Graphic remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

19 avr. 2024
 Avis validé
Je suis très satisfaite de la qualité des produits proposés par Icone graphic. Ils sont non seulement très faciles à utiliser, mais également très résistants et durables. J'ai pu constater qu'ils ne se déchirent pas et ne se cassent pas dès la première utilisation, ce qui est un réel atout pour mon activité. De plus, j'ai été agréablement surpris par la réactivité des équipes de ce fournisseur. Ils répondent rapidement à mes questions et traitent mes commandes dans les meilleurs délais. Cela me permet de gagner du temps et de me concentrer sur mon activité principale. Je recommandons vivement ce fournisseur à tous ceux qui recherchent des produits de qualité et un service clientèle efficace. je suis convaincue que vous serez tout aussi satisfaits que je le suis.

l'avis le plus négatif

12 févr. 2024
 Avis validé
C'est dommage l'ordre pédagogique n'est pas la même que dans l’Éducation Nationale. Du coup c'est mélangé et c'est pas pratique pour aller directement à la partie qu'on veut. Par exemple, je dois faire le signal d'alerte aux populations en premier mais dans la clé cela commence par l'Alerte des secours et du coup je dois passer plusieurs pages en leur faisant voir ce qu'ils vont faire après. Et les photos , images et vidéos sont les mêmes depuis une dizaines d'années, peut -être les modernisées un peu. Sinon, j'aime bien cette clé qui m'est très utile pour les objectifs et pour certaines photos et vidéo et pour faire une synthèse, ce qui me permet de ne rien oublier.
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Avis pour Editions Icone Graphic

17 oct. 2023
 Avis validé
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12 oct. 2023
 Avis validé
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8 sept. 2023
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1 sept. 2023
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26 juil. 2023
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Réponse de Editions Icone Graphic
7 août 2023
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons d'excellentes formations. Cordialement, Les Editions Icone Graphic
17 juil. 2023
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4 juil. 2023
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26 juin 2023
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23 juin 2023
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21 juin 2023
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16 juin 2023
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20 juil. 2023
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augmenter de la taille du texte dans les livres quitte à ajouter des pages. Utiliser des couleurs moins tranchées pour souligner une technique ou les apartés. proposer au lieu d’imposer au client une nouvelle livraison dans le cas où le livre présente des défauts.
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Réponse de Editions Icone Graphic
21 juil. 2023
Bonjour et merci pour vos remarques détaillées ! Nous en prenons note afin d'améliorer nos prochaines éditions. Si votre livre présente un défaut de fabrication à la livraison, nous pouvons vous le reprendre et vous en envoyer un autre gratuitement. Cela arrive très rarement mais parfois un livre peut arriver avec un défaut d'impression. Bien sûr, nous prenons en charge tout les frais inhérent à l'échange. N'hésitez pas à nous envoyer une photo du défaut de votre livre reçu à la livraison avec un texte explicatif, nous ferons le nécessaire pour échanger votre ouvrage. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons d'excellentes formations. Cordialement, Les Editions Icone Graphic
21 déc. 2023
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Première commande sur ce site. Plusieurs messages annonçant l'arrivée du colis. Avec une arrivée tardive Cordialement
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Réponse de Editions Icone Graphic
26 déc. 2023
Bonjour et merci pour votre retour. Vous avez effectué votre commande sur notre site Internet le 27 Novembre dernier à 03h03. La référence commandée PSE1-22 était alors en cours de réimpression et donc en précommande en attendant sa disponibilité. Un email d’information indiquant que ce produit allait vous être livré ultérieurement vous a été envoyé le même jour. La commande a été traitée et expédiée le 14 Décembre 2023 avec quatre jours d’avance sur le délai initialement prévu. La livraison a été effectuée le 16 Décembre. Nous garantissons une livraison sous 48-72h celle-ci a donc été respectée. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement ou information complémentaire. Bien cordialement, Les Editions Icone Graphic
17 nov. 2023
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Difficultés pour ouvrir les fichiers de la clé USB. Je ne peux pas l'utiliser pour l'instant .
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11 sept. 2023
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LES CLES USB , JE N'ARRIVE PLUS A LES OUVRIR SUR PC
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Réponse de Editions Icone Graphic
14 sept. 2023
Bonjour et merci pour votre retour. Une personne du service clientèle vous a contacté par téléphone afin de connaître en détail la problématique sur vos clés USB. Suite à cet appel, celle-ci vous a envoyé une procédure à effectuer par mail afin de résoudre le souci. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Nous restons à votre disposition si vous avez également d’autres questions. Bien à vous, Les Editions Icone Graphic
11 oct. 2023
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Les vidéos sont trop simples
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Réponse de Editions Icone Graphic
11 oct. 2023
Bonjour et merci pour votre retour. Pouvez-vous nous en dire plus ? Nous sommes disponibles par email à contact@iconegraphic.com pour échanger. Merci Les Editions Icone Graphic
23 déc. 2023
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15 nov. 2023
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6 nov. 2023
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2 oct. 2023
 Avis validé
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Réponse de Editions Icone Graphic
3 oct. 2023
Bonjour et merci pour votre retour. Vous avez effectué votre commande sur notre site Internet le Dimanche 24 Septembre dernier à 10H27 pour trois lots de fiches PSE. L’expédition de cette dernière a eu lieu le lendemain soit le Lundi 25 Septembre à 9h54. Votre commande a été réceptionnée le Mercredi 27 Septembre soit sous un délai de 48h dans le point relais consigne pickup sélectionné par vos soins. Pouvez-vous nous indiquer ce qui n'a pas été dans votre commande ? Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien à vous, Les Editions Icone Graphic