Marque de confiance
Vérifié depuis : 29 sept. 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de traitement des commandes et de livraison, ainsi que la qualité des produits et supports proposés, jugés complets, bien conçus et professionnels. Le contenu pédagogique est perçu comme clair, structuré et utile. Le service client est aussi salué pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa réactivité. Certains clients déplorent toutefois un manque de mises à jour ou de personnalisation du contenu pédagogique, ainsi qu'une personnalisation et une flexibilité des supports jugées limitées. Les prix des produits et les frais annexes sont parfois considérés comme élevés ou dissuasifs. Quelques utilisateurs signalent aussi des bugs ou difficultés techniques, notamment avec les télécommandes et la navigation dans les diaporamas.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisEditions Icone Graphic
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Problèmes de livraisons
Bonjour,
Nous avons particulièrement apprécié votre service commercial et relation client.
Nous avons juste un problème quant aux livraisons "colissimo" où malgré nos indications de "livraison contre signature", et le surcoût de facturationd de ce choix, nous avons été livré dans notre boite aux lettres par deux fois, dont un samedi, et ce jour, alors que nos bureaux étaient ouverts.
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Les coquilles de l'ancienne version ont été corrigées.
L'enregistrement de la télécommande pour passer les slides n'est pas évidente. Certaine télécommande classique ne fonctionne pas. Je trouve dommage de devoir payer une télécommande qui coûte assez chez pour etre sûre de pouvoir faire passer les diapo.
Dernier point qui m'interroge c'est la création de ppt personnalisée. Peut se baser sur celles d'icône graphic en les personnalisant ou doit tout créer ? Ce n'est pas très claire.
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lvres secourisme animalier PREMIERS SECOURS CHIENs ETCHATS: Belles mises en page, très documenté sur ces animaux et leurs comportements et des gestes de secours très détaillé comme dans tous les ouvrages sur le secoursme.
1er SECOURS EQUESTRE à la fois pour les ouvrirs du Centre équestre, des cavaliers, et pour les chevaux et poneys et très bonne présentation comme ci-dessus
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J'ai aimé la possibilité de rajouter des…slides
J'ai aimé la possibilité de rajouter des slides mais ce qui n'est pas confortable c'est de ne pas pouvoir dérouler le diaporama avec une zapette ,impossible de configurer une commande dans le pavé contrôle, du coup le formateur est obligé de rester près de l'ordinateur.
Les slides que l'on rajoute ne sont pas très présentables :écriture blanche sur fond noir
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J'ai toujours utilisé IG pour mes formations JSP, SPV et Bac Pro métier de la sécurité.
Je n'est eu qu'à m'en féliciter.
A la retraite, j'ai acheté "premiers secours pour chiens et chats" pour mon usage personnel, enfin celui de Ulysse mon Golden Retriever.
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commande et renseignement par téléphone
Au top : la réactivité, la disponibilité et le professionnalisme de la personne au téléphone. Échange très agréable, efficace et rassurant, avec une vraie qualité de service.
Petit bémol toutefois : j’aurais aimé que mon logo apparaisse, mais malheureusement ce n’était pas le cas.
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Un peu déçu.
J'aimais mieux la présentation de la version précédente.
De plus, sauf erreur de ma part puisque j'ai un peu survolé le diaporama, il me semble que ce n'est pas à jour des dernières recommandations puisque vous avez gardé les 5 insufflations initiales pour l'enfant et le nourrisson alors que c'est supprimé.
A voir pour le reste de la mise à jour 2026.
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Un site qui propose les dernières nouveautés en terme de secourisme, c'est bien. Mais être aussi réactif qu'un secouriste doit l'être pour envoyer les commandes, c'est classe.
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En tant que nouvelle cliente, je suis très satisfaite du soin apporté à ma commande, qualité et délai. Pour autant un goodie de bienvenue aurait été fortement honoré.
Merci.
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Plus de ludopédagogie
Diapositives complètes et bien construite.
Mise en main compliqué au début mais une fois qu'on a créé nos raccourcis, on s'y habitue.
Il serait intéressant d'avoir la possibilité d'ajouter des notes personnelles comme sur un powerpoint qui ne seront que visibles par la formatrice
Peut-être créer une version sans toute la partie qui concerne les pompiers lorsque c'est pour des associations de sécurité civile.
Peut-être proposé par la suite des modules complémentaires pour réaliser plus de ludopédagogie.
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J'ai toujours aimé l'édition icone graphic.
Grace icone Graphic ( le livre CQP APS et SSIAP1) obtenus au GRETA de Limoges, j'ai reussi à obtenir mes deux diplômes en 2017. Je l'ai choisis pour préparer le MAC APS.
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Envoi rapide et très soigné, les fiches pédagogiques sont très bien protégées lors de l'envoi.
Deux fiches supplémentaires suite aux mises à jour des techniques. Et une fiche à remplacer également suite à la mise à jour des techniques.
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Des ouvrages et mémentos attrayants, une reliure spirale serait un plus !
Des ouvrages et mémentos attrayants, professionnels et complets ! Peut être prévoir une reliure spirale, même si le produit est plus cher !! (Pour les mémentos et ouvrages de référence PSE1 et 2).
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formation 1 ers secours animaux
J'ai acheté une brochure et une formation à distance sur les secours pour chiens et chats ainsi qu'une trousse complète des kits de premiers secours. Je n'ai pas encore commencé la formation mais le reste est très bien conçu et à un prix correct.
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Un damier, un logo, une main, un chien, une technologie, un chien, un homme en costume, en uniforme en quepi ou non ganté ou non plus.
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Livre très accessible et complet
Ma commande a été rapidement acheminée à mon point relais . Ce livre est très agréable à lire , la compréhension est facile avec le vocabulaire utilisé et les nombreux schémas
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Un support pédagogique clair et efficace
J’ai particulièrement apprécié la clarté des explications et la structure du contenu, qui permettent de comprendre facilement les bases tout en allant plus loin. Le support est bien organisé et très utile pour préparer ses cours.
Pour améliorer encore l’expérience, il pourrait être intéressant d’ajouter davantage d’exemples concrets ou de cas pratiques.
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Bonne réception du colis, bien que des frais annexes m'ont été facturés au Gabon (Douane et Poste Gabon)
Prochainement, je me ferais livrer en France.
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Livre très complet. Satisfait en tous points (commande, livraison, rapidité, contenu)
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En tant que animateur et formateur, il est important d’être informé régulièrement et c’est le cas avec icône graphique. C’est clair c’est précis et aucun souci.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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À propos
Depuis plus de 30 ans, Éditions Icone Graphic est un acteur de référence dans l’édition de supports pédagogiques dédiés aux premiers secours et à la sécurité. Nous concevons des livres de formation, g...