linvosges.com/fr- Logo - Avis

linvosges.com/fr
Avis:

16 522 avis au cours des 12 derniers mois65 838 avis au total  

4,69
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

7 oct. 2023
 Avis validé
Les produits, l'écoute et le souci de donner satisfaction, les cadeaux. Que faire de mieux ? Dans le linge de maison : rien, tout est top Dans les vêtements femme : Introduire une taille 38/40 intermédiaire, augmenter la qualité des matières de certaines références en montant en gamme et en prix pour tester une autre clientèle. (Mohair, alpaga, pur coton, moins de viscose). Dans le système d'envoi et de retour : rien, tout est top Merci Linvosges : quel plaisir de recevoir vos colis.

l'avis le plus négatif

4 sept. 2023
 Avis validé
Fin juin je commande la couverture Praloup ivoire. Bien que je sois à la maison, le livreur la laisse dans le jardin, heureusement qu'il ne pleuvait pas. La couleur tire plus sur le beige, elle est très légère avec un effet mousseux. Par contre elle est très poussiéreuse et a une odeur forte (chimique ?). Il y a beaucoup de poil noir grossier sur la couverture, au départ je pense qu'elle a été stocké sur une couverture noire de moins bonne qualité, puis je m'aperçois qu'il y en a aussi dans la trame. Du coup posée sur un lit la couverture à un aspect sale, tâché. Après contact avec le SAV je demande un échange contre une couverture unie. Un mois plus tard je reçois une nouvelle couverture, elle n'est plus poussiéreuse mais il y a encore beaucoup de poils noirs dans la trame ainsi que deux endroits qui manque de matière. Du coup je la renvoie et je demande un remboursement. Pour un "chef-d'oeuvre de l'artisanat français" avec "une sélection rigoureuse des meilleures fibres naturelles" composées de "laines mérinos les plus fines" je trouve cela un peu fort de café que l'on voit dans la trame des poils grossiers qui ressemble à du crin. Alors soit il y a un problème de contrôle qualité soit les soldes se font sur produits déclassés. Surtout que entre temps j'ai commandé la couverture Aube blanche, et il y avait une touffe de poil bleu à un endroit, ainsi que quelques morceaux d'herbe. Je suis cliente chez Linvosges depuis des années, J'ai été terriblement déçu de mes dernières commandes, à ce prix on s'attend à des articles impeccables, sans défauts qui sautent aux yeux et qui ne font pas sale quand on les pose sur un lit. Et nous voici début septembre, il y a une semaine, j'ai contacté le SAV pour savoir où en était mon remboursement, on m'a dit qu'on me l'envoyait sous forme de "lettre chèque". (?) (Un virement aurait été plus facile !) A ce jour il n'est toujours pas arrivé...
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour linvosges.com/fr

(531)
(203)
Réinitialisez
il y a 4 jours
 Avis validé
Bonjour Vos délais de livraison sont vraiment trop longs ! À améliorer Cordialement
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
il y a 14 heures
Bonjour, nous comprenons votre déception quant à ces articles que nous n'avons pas pu honorer et nous vous en présentons toutes nos excuses. Nos catalogues sont préparés des semaines à l'avance et nous n'avions pas prévu un tel succès sur cette parure. L'équipe Linvosges
4 avr. 2024
 Avis validé

Drap housse pas si doux

Je trouve les draps housse pas très doux, et ils ne sont pas elastiqués tout autour
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
5 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
il y a 5 jours
 Avis validé
Le drap housse est un tissu tissé ( genre molleton ) qui donne chaud en été.
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
il y a 14 heures
Bonjour, Nous sommes navrés que ce drap housse en jersey ne vous convienne pas et nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
5 avr. 2024
 Avis validé
Les délais sont beaucoup trop long entre la commande et sa prise en compte.
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
5 avr. 2024
Bonjour, Nous comprenons votre déception quant à ces articles que nous n'avons pas pu honorer dans nos délais habituels et nous vous en présentons toutes nos excuses. Nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre afin de continuer à vous satisfaire au mieux, L'équipe Linvosges
il y a 3 jours
En cours de révision
Commande en février et livraison après mi avril sans possibilité de suivi
Signaler un avis
8 avr. 2024
 Avis validé
Les délais de livraison sont beaucoup trop long
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
il y a 13 jours
Bonjour, nous comprenons votre déception quant à ces articles que nous n'avons pas pu honorer dans nos délais habituels et nous vous en présentons toutes nos excuses. L'équipe Linvosges
SC
Sabine C.
LE CANNET
il y a 5 jours
 Avis validé
Le retard dans la livraison. Trop long.
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
il y a 14 heures
Bonjour, Nous comprenons votre déception quant à ces articles que nous n'avons pas pu honorer dans nos délais habituels et nous vous en présentons toutes nos excuses. L'équipe Linvosges
il y a 3 jours
 Avis validé
Choix des coloris, délais de livraison
Signaler un avis
1 avr. 2024
 Avis validé
J’ai eu une très mauvaise livraison
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
4 avr. 2024
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce changement de relais, indépendant de notre volonté. Nous transmettons vos remarques à nos responsables pour améliorer notre service de livraison. L'équipe Linvosges
il y a 2 jours
En cours de révision
Draps houses un peu trop grands.
Signaler un avis
il y a 10 jours
 Avis validé
Le sac à l'arrivée était éventré
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
il y a 6 jours
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce colis reçu défectueux. Nous prenons contact avec vous par message privé afin de savoir si des produits étaient endommagés ou manquants. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. L'équipe Linvosges
31 mars 2024
 Avis validé
Délai de livraison très long
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
4 avr. 2024
Bonjour, nous comprenons votre déception quant à ces articles que nous n'avons pas pu honorer dans nos délais habituels et nous vous en présentons toutes nos excuses. Nos catalogues sont préparés des semaines à l'avance et nous n'avions pas prévu un tel succès sur ces produits. L'équipe Linvosges
il y a 4 jours
 Avis validé

Ai acheté des essuie mains, ils n’essuient pas bien. Peut-être que quand ils auront été lavés, ils seront efficaces…

Ai acheté des essuie mains
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
il y a 14 heures
Bonjour, Nous vous informons qu'il faut plusieurs lavages avant que votre éponge atteigne souplesse et douceur, volume et capacité d'absorption maximale. L'équipe Linvosges
il y a 2 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 4 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 5 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 6 jours
 Avis validé
Signaler un avis
il y a 11 jours
 Avis validé
Signaler un avis
8 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
6 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis