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linvosges.com/fr
Avis:

17 797 avis au cours des 12 derniers mois70 245 avis au total  

4,69
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

7 oct. 2023
 Avis validé
Les produits, l'écoute et le souci de donner satisfaction, les cadeaux. Que faire de mieux ? Dans le linge de maison : rien, tout est top Dans les vêtements femme : Introduire une taille 38/40 intermédiaire, augmenter la qualité des matières de certaines références en montant en gamme et en prix pour tester une autre clientèle. (Mohair, alpaga, pur coton, moins de viscose). Dans le système d'envoi et de retour : rien, tout est top Merci Linvosges : quel plaisir de recevoir vos colis.

Avis négatif le plus pertinent

4 sept. 2023
 Avis validé
Fin juin je commande la couverture Praloup ivoire. Bien que je sois à la maison, le livreur la laisse dans le jardin, heureusement qu'il ne pleuvait pas. La couleur tire plus sur le beige, elle est très légère avec un effet mousseux. Par contre elle est très poussiéreuse et a une odeur forte (chimique ?). Il y a beaucoup de poil noir grossier sur la couverture, au départ je pense qu'elle a été stocké sur une couverture noire de moins bonne qualité, puis je m'aperçois qu'il y en a aussi dans la trame. Du coup posée sur un lit la couverture à un aspect sale, tâché. Après contact avec le SAV je demande un échange contre une couverture unie. Un mois plus tard je reçois une nouvelle couverture, elle n'est plus poussiéreuse mais il y a encore beaucoup de poils noirs dans la trame ainsi que deux endroits qui manque de matière. Du coup je la renvoie et je demande un remboursement. Pour un "chef-d'oeuvre de l'artisanat français" avec "une sélection rigoureuse des meilleures fibres naturelles" composées de "laines mérinos les plus fines" je trouve cela un peu fort de café que l'on voit dans la trame des poils grossiers qui ressemble à du crin. Alors soit il y a un problème de contrôle qualité soit les soldes se font sur produits déclassés. Surtout que entre temps j'ai commandé la couverture Aube blanche, et il y avait une touffe de poil bleu à un endroit, ainsi que quelques morceaux d'herbe. Je suis cliente chez Linvosges depuis des années, J'ai été terriblement déçu de mes dernières commandes, à ce prix on s'attend à des articles impeccables, sans défauts qui sautent aux yeux et qui ne font pas sale quand on les pose sur un lit. Et nous voici début septembre, il y a une semaine, j'ai contacté le SAV pour savoir où en était mon remboursement, on m'a dit qu'on me l'envoyait sous forme de "lettre chèque". (?) (Un virement aurait été plus facile !) A ce jour il n'est toujours pas arrivé...
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Avis pour linvosges.com/fr

(580)
(254)
Réinitialisez
8 sept. 2023
 Avis validé

Les seviettes invités commandés récemment ont plein de fils tirés (première fois que je suis déçue par la qualité)

Les seviettes invités
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Réponse de linvosges.com/fr
12 sept. 2023
Bonjour, nous sommes navrés pour ces éponges non conformes. Nous vous invitons à nous les retourner, gratuitement, via un relais, pour un échange. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
26 mai 2024
 Avis validé
Délais non respectés.
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Réponse de linvosges.com/fr
28 mai 2024
Bonjour, suite aux nombreux jours fériés, nos services ont pris du retard dans la confection des articles brodés et nous vous en présentons toutes nos excuses. Comptant sur votre compréhension, nous vous réitérons nos excuses pour ces délais inhabituels. L'équipe Linvosges
1 févr. 2024
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délais de livraison
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1 févr. 2024
 Avis validé
livraison hors délai
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Réponse de linvosges.com/fr
6 févr. 2024
Bonjour, Nous comprenons votre déception quant à ces articles que nous n'avons pas pu honorer dans nos délais habituels et nous vous en présentons toutes nos excuses. Nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre afin de continuer à vous satisfaire au mieux. L'équipe Linvosges.
11 août 2023
 Avis validé
Retard de livraison
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Réponse de linvosges.com/fr
26 août 2023
Bonjour, Nous comprenons votre déception quant à ces articles que nous n'avons pas pu honorer dans nos délais habituels et nous vous en présentons toutes nos excuses. Nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre afin de continuer à vous satisfaire au mieux, L'équipe Linvosges
1 févr. 2024
 Avis validé
Déçu de la qualité
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Réponse de linvosges.com/fr
2 févr. 2024
Bonjour, nous prenons contact avec vous afin d'avoir des précisions. L'équipe Linvosges
1 sept. 2023
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commande non livrée
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Réponse de linvosges.com/fr
2 sept. 2023
Bonjour, nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée en direction du point Relais que vous avez choisi. Après vérification,  votre colis est disponible dans votre relais depuis le 02/09. Nous vous invitons donc à aller le récupérer. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos produits Linvosges et vous remercions de votre confiance. L'équipe Linvosges Cordialement,
SB
31 janv. 2024
 Avis validé
Qualité pas au rdv
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Réponse de linvosges.com/fr
2 févr. 2024
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction et nous prenons contact avec vous par message privé afin d'avoir des précisions. L’équipe Linvosges
12 sept. 2023
 Avis validé
Taille trop grand
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Réponse de linvosges.com/fr
19 sept. 2023
Bonjour, nous sommes navrés que cet article ne vous convienne pas et nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
18 août 2023
 Avis validé
Taille très grand
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23 juil. 2023
 Avis validé
Colis livré ouvert
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Réponse de linvosges.com/fr
24 juil. 2023
Bonjour nous sommes navrés des soucis rencontrés lors de la livraison de votre commande et faisons de suite remonter l'information auprès du transporteur. Votre équipe Linvosges
16 juil. 2023
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Tout est parfait !
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1 févr. 2024
 Avis validé
Déçue du produit
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Réponse de linvosges.com/fr
6 févr. 2024
Bonjour, nous sommes navrés que cet article ne vous convienne pas et nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
5 nov. 2023
 Avis validé
Livraison rapide
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1 févr. 2024
 Avis validé
Site compliqué
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Réponse de linvosges.com/fr
2 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
18 août 2023
 Avis validé

Je suis déçue par ma dernière commande, la qualité n’est pas au rendez-vous, j’ai l’impression d’avoir un produit industriel sans soin apporté aux finitions

Je suis déçue
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Réponse de linvosges.com/fr
26 août 2023
Bonjour, nous sommes navrés que cet article ne vous convienne pas et nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
17 juil. 2023
 Avis validé
Pas d avis..
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13 oct. 2023
 Avis validé
Livraison
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19 nov. 2023
 Avis validé
cadeaux
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2 févr. 2024
 Avis validé
voloris
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