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linvosges.com/fr
Avis:

22 581 avis au cours des 12 derniers mois80 053 avis au total  

4,70
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

2 févr. 2024
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Cliente de Linvosges depuis de nombreuses années, j'apprécie la qualité de sa production "made in France" et je ne suis jamais déçue. C'est là que j'achète la très grande majorité de mes parures de lits, ainsi que les serviettes de toilette nid d'abeille. Une suggestion pour améliorer encore votre offre : prévoir systématiquement des draps housse en 140/200 pour les parures. Tous les lits de ma maison font au moins cette dimension et je pense que c'est une tendance qui va s'amplifier.
JT
Jacqueline T.
Blonville sur Mer, Calvados

Avis négatif le plus pertinent

13 déc. 2023
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La parure de draps que j'ai achetée est belle mais ça reste un gros investissement vu le prix. Le confort n'est pas encore testé comme c'est pour les invités mais cela semble de qualité ce qui justifie un peu aussi le prix. En revanche je mets vraiment une mauvaise note à cause du temps d'attente pour recevoir ma parure qui a eu la livraison reportée 2 fois et temps d'attente de 2 mois suite à ma commande ! Heureusement que j'avais eu une remise dessus et pu avoir la livraison gratuite. Sur ma commande j'ai eu 2 livraisons en décalé. J'avais commandé la parure, un draps de bain (dommage qu'il n'existait pas le gant de toilette) et un chemin de table. Le service client ne sait pas envoyer une facture complète par mail claire avant l'envoi des produits où est noté également la date de livraison prévue, mais au moins ils répondent au téléphone ou par mail. J'ai du appeler facilement 15 fois vraiment et je n'ai jamais eu la facture complète avant de recevoir mes produits 2 mois après ! C'est très embêtant quand on fait une commande pour quelqu'un qui a besoin de cette facture si on veut se faire rembourser une partie des produits dessus et qu'on doit attendre tout ce temps vu le montant ! Donc mon vrai point noir le temps d'attente. Linvosges m'a envoyé quand même un bon d'excuse de 15€ à utiliser des 30€ d'achat sur leur site... j'aurais préféré un cadeau envoyé en plus dans mon paquet ça ne m'engagerait pas à racheter pour un minimum d'achat sur le site.
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Avis pour linvosges.com/fr

il y a 6 jours
 Avis validé
Satisfaction pour les produits Pas pour les mails concernant l'expédition de 2ème partie de la Cde AMS 'colis trop grand ..' émanant de qui ??
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4 oct. 2024
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Manqu 1 oreiller

produits conformes qualité ok; commande offre 07868,(page 10 du document papier:1acheté=1offert RECU 1 seul oreiller 50x70 au lieu des 2 PREVUS
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Réponse de linvosges.com/fr
10 oct. 2024
Bonjour, Après vérification, vous n'avez pas sélectionné le pack lors de votre commande sur notre site. Nous prenons contact avec vous par message privé afin de trouver une solution quant à ce désagrément rencontré. L’équipe Linvosges
SS
30 sept. 2024
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Merci de respecter le code avantage, la serviette bleue turquoise m’a incitée à commander mais j’ai reçu autre chose .j’aurai aimé être avertie….
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6 oct. 2024
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Livraison rapide, belle qualité des draps en percale. Les draps housse 1 sur les 2 a fait des taches de décoloration au premier lavage, dommage.
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Réponse de linvosges.com/fr
10 oct. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet article reçu défectueux. Nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais, pour un échange. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
3 oct. 2024
 Avis validé

Linge de très bonne qualité mais...

Linge de très bonne qualité. Un bémol : ma nuisette en viscose (que je ne porte jamais la nuit😉) a une bretelle qui s'est effilochée très vite.
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il y a 10 jours
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La qualité et l’originalité des produits achetés. Une déception concernant les mouchoirs car il n’y avait qu’une seule référence de disponible
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Réponse de linvosges.com/fr
il y a 7 jours
Bonjour, Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous vous invitons à cliquer sur ce lien pour consulter les nouveaux mouchoirs disponibles : https://www.linvosges.com/fr/services/mot_cle/mouchoirs/recherche.htm L’équipe Linvosges.
10 oct. 2024
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D'avoir vu que j'avais téléphoné et que je n'ai pas pu les avoir au téléphone. Surprise le lundi matin il m'ont rappelé. J'ai très apprécié.
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il y a 11 jours
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Déçue du conseil obtenu par la conséquence téléphone

Le conseil quant au coloris d’un drap housse à coordonner avec une couette n’a pas été de bonne augure. Raison pour laquelle je note 4 etoiles
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Réponse de linvosges.com/fr
il y a 7 jours
Bonjour, Nous sommes navrés que cet article ne vous convienne pas et nous vous invitons à nous le retourner, gratuitement, via un relais. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
il y a 12 jours
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La variété de vos produits et les soldes proposés. La livraison avec colissimo par contre a pris 1 jour de plus alors que j’étais à la maison.
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il y a 13 jours
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Le catalogue reçu par courrier m'a aidé dans mon choix et ma commande que j'ai passée par internet, c'est très pratique de concilier les 2
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29 sept. 2024
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A part un problème pour ouvrir mon compte et passer ma commande, une fois ce bug résolu, rapidité de la livraison et produits de qualité
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SS
simone_ s.
haguenau
26 sept. 2024
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belle qualité et beaux produits..( Serviettes et taies) mais je ne trouve plus de nappes grande taille par contre !! 170 ou 180 x 230..
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5 oct. 2024
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Je suis cliente depuis très longtemps ( 25;30 ans), belle qualité.domage que les articles ne soient pas fabriqués dans les Vosges !!!
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Réponse de linvosges.com/fr
10 oct. 2024
Bonjour, Tous les produits Linvosges sont créés par nos soins. Chez Linvosges, une équipe de stylistes fait réaliser nos dessins, choisit les tissus et les finitions de nos collections et fait fabriquer une partie de nos productions dans notre atelier de Gérardmer et une partie de nos productions par des fabricants spécialisés. Par exemple, pour les produits en éponge qui demandent des métiers particuliers, nos fabricants sont essentiellement au Portugal. Nous faisons imprimer l'essentiel de nos tissus pour le linge de lit en Italie, car c'est là que nous trouvons la meilleure qualité d'impression, puis le confectionnons dans les Vosges. A Gérardmer, une équipe chargée du contrôle qualité veille à la qualité des tissus, des matières à confectionner et des produits finis. Soyez sûre que les clientes Linvosges sont d'une extrême vigilance sur la qualité des produits et que nous contrôlons toute la chaîne de création et de fabrication de nos collections, pour ne jamais les décevoir. L'équipe Linvosges.
30 sept. 2024
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le delai de livraison à la commande n'est pas clairement mit sur le bon. le peignoir est magnifique et tres bonne tenue apres lavage
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il y a 13 jours
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J'apprécie la qualité et le choix de votre catalogue Dommage que le minimum de commandes sans frais de livraison soit si élevé
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6 oct. 2024
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Tres bonne livraison. J'ai acheté ces draps pour les offrir à mes enfants à Noël. J'attends leur avis pour pouvoir en donner un.
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27 sept. 2024
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Commande facile à faire et produits en bon état et de qualité, mais lieu de livraison déplacé loin du lieu de livraison choisi.
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Réponse de linvosges.com/fr
30 sept. 2024
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce changement de relais, indépendant de notre volonté. L'équipe Linvosges
il y a 12 jours
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La facilité à naviguer sur le site et l'offre proposée. En revanche, j'ai été très déçue par le cadeau de remplacement envoyé.
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Réponse de linvosges.com/fr
il y a 7 jours
Bonjour, Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
il y a 7 jours
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choix de vetements ou linge de maison de qualité améliorez le délai de livraison et avec plus de choix de vos points relais
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il y a 4 jours
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Très contente de ma commande. Très déçu de la livraison. Mon colis s'est promenée et a mis plus de temps que prévu
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Réponse de linvosges.com/fr
il y a 2 jours
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour ces difficultés rencontrées pour la réception de votre commande. L'équipe Linvosges