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linvosges.com/fr
Avis:

18 431 avis au cours des 12 derniers mois71 759 avis au total  

4,69
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

7 oct. 2023
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Les produits, l'écoute et le souci de donner satisfaction, les cadeaux. Que faire de mieux ? Dans le linge de maison : rien, tout est top Dans les vêtements femme : Introduire une taille 38/40 intermédiaire, augmenter la qualité des matières de certaines références en montant en gamme et en prix pour tester une autre clientèle. (Mohair, alpaga, pur coton, moins de viscose). Dans le système d'envoi et de retour : rien, tout est top Merci Linvosges : quel plaisir de recevoir vos colis.

Avis négatif le plus pertinent

4 sept. 2023
 Avis validé
Fin juin je commande la couverture Praloup ivoire. Bien que je sois à la maison, le livreur la laisse dans le jardin, heureusement qu'il ne pleuvait pas. La couleur tire plus sur le beige, elle est très légère avec un effet mousseux. Par contre elle est très poussiéreuse et a une odeur forte (chimique ?). Il y a beaucoup de poil noir grossier sur la couverture, au départ je pense qu'elle a été stocké sur une couverture noire de moins bonne qualité, puis je m'aperçois qu'il y en a aussi dans la trame. Du coup posée sur un lit la couverture à un aspect sale, tâché. Après contact avec le SAV je demande un échange contre une couverture unie. Un mois plus tard je reçois une nouvelle couverture, elle n'est plus poussiéreuse mais il y a encore beaucoup de poils noirs dans la trame ainsi que deux endroits qui manque de matière. Du coup je la renvoie et je demande un remboursement. Pour un "chef-d'oeuvre de l'artisanat français" avec "une sélection rigoureuse des meilleures fibres naturelles" composées de "laines mérinos les plus fines" je trouve cela un peu fort de café que l'on voit dans la trame des poils grossiers qui ressemble à du crin. Alors soit il y a un problème de contrôle qualité soit les soldes se font sur produits déclassés. Surtout que entre temps j'ai commandé la couverture Aube blanche, et il y avait une touffe de poil bleu à un endroit, ainsi que quelques morceaux d'herbe. Je suis cliente chez Linvosges depuis des années, J'ai été terriblement déçu de mes dernières commandes, à ce prix on s'attend à des articles impeccables, sans défauts qui sautent aux yeux et qui ne font pas sale quand on les pose sur un lit. Et nous voici début septembre, il y a une semaine, j'ai contacté le SAV pour savoir où en était mon remboursement, on m'a dit qu'on me l'envoyait sous forme de "lettre chèque". (?) (Un virement aurait été plus facile !) A ce jour il n'est toujours pas arrivé...
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Avis pour linvosges.com/fr

il y a 3 jours
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En principe bonne qualité des produits Rapport qualité prix bon Par contre toujours pas de pyjama chauds pour l'hiver
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2 juil. 2024
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Précision en gros des dates de promotion

Sur vos catalogues manque clairement les dates de durée des offres promotionnelles. Vos cadeaux sont bien choisis.
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2 juil. 2024
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Ma dernière commande

Produits correspondant à mes attentes mais plutôt difficile à les trouver pour passer commande sur votre site
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il y a 8 jours
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La rapidité pour la livraison des produits. Le linge ne me semble pas d'aussi bonne qualité qu'auparavant.
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Réponse de linvosges.com/fr
il y a 5 jours
Bonjour, Nous avons lu votre message avec attention et vous assurons que notre niveau d'exigence n'a absolument pas diminué, ni notre qualité. Nous vous invitons à lire cette page pour vous rassurer. https://www.linvosges.com/fr/nos-engagements/ L'équipe Linvosges.
23 juin 2024
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Produit conforme aux attentes, qualité très satisfaisante. Livraison rapide dans un point relay voisin.
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il y a 4 jours
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Satisfaite de la commande reçue. Le cadeau surprise est le même que lors de la précédente commande...
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Réponse de linvosges.com/fr
il y a 4 jours
Bonjour, Nous prenons note de votre déception concernant le cadeau reçu et nous ne manquerons pas d'en faire part à notre service marketing afin d'améliorer nos propositions. L'équipe Linvosges
il y a 3 jours
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J'aime la qualité des produits et le choix des coloris J'aime beaucoup moins les délais de livraison.
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ML
marie-france l.
chanceaux sur choisille
il y a 8 jours
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Articles de qualité, couleurs, tissus, confection rien a redire LIN me donne entière satisfaction
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29 juin 2024
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Le boutis, commandé et reçu, semble être de bonne qualité. Le suivi de la commande est satisfaisant.
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EL
il y a 3 jours
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Bonne qualité de molleton protège matelas Lavé avant utilisation il n’a pas rétréci ni bouloché.
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il y a 11 jours
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Faciliter les retours pour échange, réduire les délais (2 a 3semaines actuellement c'est beaucoup)
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Réponse de linvosges.com/fr
il y a 5 jours
Bonjour, Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Linvosges est très sensible aux avis de ses clientes.Nous transmettons vos remarques à nos responsables et nous vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire. L'équipe Linvosges
il y a 11 jours
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Iors d'une expédition partielle d'une commande, ce serait bien d'avoir un bordereau des reliquats
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29 juin 2024
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Toujours satisfait bien que cette fois la pochette cadeau demandée n'était pas jointe à l'envoi.
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Réponse de linvosges.com/fr
2 juil. 2024
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet oubli lors de la préparation de votre colis. Le nécessaire est fait pour vous envoyer cette pochette cadeau par courrier. L'équipe Linvosges
1 juil. 2024
 Avis validé
un remboursement pour une housse de couette dechirée ,assez longtemps après l achat de celle ci
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Réponse de linvosges.com/fr
il y a 5 jours
Bonjour, Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. LINVOSGES est très sensible aux avis de ses clientes. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
29 juin 2024
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Bravo

Votre rapidité ainsi que votre sérieux est exemplaire. Merci à vous. Cordialement. Bruno Chaudey
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il y a 5 jours
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J'ai trouvé la nappe que je voulais, elle vient d'arriver et nous en sommes très satisfaits.
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22 juin 2024
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tout est parfait . qualité des produits , suivie de commande , livraison . Ne changez rien .
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il y a 9 jours
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Couleurs

4 étoiles seulement car les couleurs du linge reçu sont plus ternes que sur le visuel écran
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24 juin 2024
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Satisfaite

J’aime beaucoup la housse de couette et les taies d’oreiller ,ainsi que la chemise de nuit
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il y a 8 jours
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Une estimation de la date de livraison au moment de passer commande serait la bienvenue.
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