linvosges.com/fr- Logo - Avis

linvosges.com/fr
Avis:

15 690 avis au cours des 12 derniers mois62 928 avis au total  

4,67
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

3 avr. 2023
 Avis validé
J'ai beaucoup apprécié les achats effectués en mars sur le site de Linvosges. Je cherchais du linge de lit pour renouveler un peu l'existant. J'ai choisi d'abord une couette d'hiver en alpaga, plus grande que ce que nous avions. La suite logique fut l’achat de la parure de lit en satin 100% coton peigné, 108 fils/cm2 (housse de couette, drap housse et 2 grandes taies d’oreiller. La couette est légère et bien couvrante, le tissu de la parure soyeux et d'une belle couleur blanche. Et tellement agréable à repasser ! J'ai été tellement contente que j'ai commandé sans trop tarder une deuxième parure identique. Il faut mentionner qu'au mois de mars j'ai pu bénéficier d'une remise de 40% sur mes articles commandés ! Seul bémol, j'étais persuadée que la totalité des produits proposé par Linvosges est fabriquée en France. Je me suis trompée, je n’avais pas tout lu. Pour cette parure, le tissage est fait au Pakistan, la fabrication au Portugal. Ce détail ne lui enlève aucune qualité, mais je pense que j’aurais été encore plus contente de mon achat. Je mentionne aussi que l’emballage de tous les colis reçus protégeait très bien la marchandise. La livraison a été sans défaut. Les commandes sont arrivées même plus vite que les délais annoncés.

l'avis le plus négatif

4 sept. 2023
 Avis validé
Fin juin je commande la couverture Praloup ivoire. Bien que je sois à la maison, le livreur la laisse dans le jardin, heureusement qu'il ne pleuvait pas. La couleur tire plus sur le beige, elle est très légère avec un effet mousseux. Par contre elle est très poussiéreuse et a une odeur forte (chimique ?). Il y a beaucoup de poil noir grossier sur la couverture, au départ je pense qu'elle a été stocké sur une couverture noire de moins bonne qualité, puis je m'aperçois qu'il y en a aussi dans la trame. Du coup posée sur un lit la couverture à un aspect sale, tâché. Après contact avec le SAV je demande un échange contre une couverture unie. Un mois plus tard je reçois une nouvelle couverture, elle n'est plus poussiéreuse mais il y a encore beaucoup de poils noirs dans la trame ainsi que deux endroits qui manque de matière. Du coup je la renvoie et je demande un remboursement. Pour un "chef-d'oeuvre de l'artisanat français" avec "une sélection rigoureuse des meilleures fibres naturelles" composées de "laines mérinos les plus fines" je trouve cela un peu fort de café que l'on voit dans la trame des poils grossiers qui ressemble à du crin. Alors soit il y a un problème de contrôle qualité soit les soldes se font sur produits déclassés. Surtout que entre temps j'ai commandé la couverture Aube blanche, et il y avait une touffe de poil bleu à un endroit, ainsi que quelques morceaux d'herbe. Je suis cliente chez Linvosges depuis des années, J'ai été terriblement déçu de mes dernières commandes, à ce prix on s'attend à des articles impeccables, sans défauts qui sautent aux yeux et qui ne font pas sale quand on les pose sur un lit. Et nous voici début septembre, il y a une semaine, j'ai contacté le SAV pour savoir où en était mon remboursement, on m'a dit qu'on me l'envoyait sous forme de "lettre chèque". (?) (Un virement aurait été plus facile !) A ce jour il n'est toujours pas arrivé...
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour linvosges.com/fr

1 févr. 2024
 Avis validé
Je prends essentiellement des chemises de nuit. La qualité me convient ainsi que la longueur 110 cl de ces habits.
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé
Linge sympa. Il serait bien que les dimensions des draps et couettes soient sur une étiquette dans un angle.
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
6 févr. 2024
Bonjour, nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Linvosges est très sensible aux avis de ses clientes.Nous transmettons vos remarques à nos responsables et nous vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire. L'équipe Linvosges
1 févr. 2024
 Avis validé
Des articles de qualité, jolis , fabriqués près de chez nous Manque parfois de fantaisie pour être parfait
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé
livraison systématiquement incomplète bien que les choix effectués en ligne notent le produit "disponible".
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
6 févr. 2024
Bonjour, Nous avons été particulièrement sensibles aux remarques que vous formulez, et nous tenons à vous remercier pour la franchise de votre démarche, car c'est grâce à vos critiques que nous pouvons continuer à progresser. Notre site est remis à jour régulièrement dans la journée, mais il est effectivement toujours possible que certaines références soient annoncées disponibles sur le site alors que le stock réel soit épuisé. Je comprends votre mécontentement quant à ce souci mais, sachez que nous faisons tout notre possible pour que ceci arrive le plus rarement possible. L'équipe Linvosges
2 févr. 2024
 Avis validé
J'aime la qualité, les finitions, l'emballage, le choix des matières et coloris J'aimerais plus de ton rose
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
6 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez à notre marque. Linvosges est très sensible aux avis de ses clientes.Nous transmettons vos remarques à nos responsables et nous vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire. L'équipe Linvosges
2 févr. 2024
 Avis validé
sortie de bain enfant super, et en super solde livraison un peu longue, il ne faut juste pas etre pressés
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
6 févr. 2024
Bonjour, Nous comprenons votre déception quant à ces articles que nous n'avons pas pu honorer dans nos délais habituels et nous vous en présentons toutes nos excuses. Nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre afin de continuer à vous satisfaire au mieux. L'équipe Linvosges.
1 févr. 2024
 Avis validé
Ma commande n'étant pas arrivée, vous avez fait des recherches afin de me la réexpédiez à domicile. Merci
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé
Qualité des produits . Livraison rapide . Réactivité du service après vente . Cadeau surprise très joli
Signaler un avis
MG
MICHELLE G.
neuville en ferrain
2 févr. 2024
 Avis validé
légère déception......les taies ne sont pas tout à fait de la même couleur que la housse de couette !
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
6 févr. 2024
Bonjour, nous sommes navrés que ces articles ne vous conviennent pas et nous vous invitons à nous les retourner, gratuitement, via un relais. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
2 févr. 2024
 Avis validé

peignoir femme

Beau peignoir mais un peu déçue par l’épaisseur de la matière ,je pensais que ce serait plus épais
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé
Le délai de livraison, la qualité du produit, et la délicate attention avec le très beau tote bah !
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé
RAS Juste rajouter une rubrique adresse de livraison à rajouter dans la validation de la commande…
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé
Rapidité de livraison. Réactivité du Sav en cas de défaut sur un article. Qualité des produits
Signaler un avis
2 févr. 2024
 Avis validé
Matière agréable Par contre taille des taies en inadéquation avec les oreillers rectangulaires .
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
6 févr. 2024
Bonjour, Après vérification, vous avez commandé une taille allemande (40/80) et non française (50/70). Nous vous invitons à nous les retourner, gratuitement, via un relais. Pour cela, il vous suffit d'utiliser notre bon d'affranchissement joint à votre facture ou à défaut de vous connecter à votre compte client pour le demander. L'équipe Linvosges
AD
1 févr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide c'est apprécié. Ma commande la plus récente chez Linvosges est satisfaisante.
Signaler un avis
1 févr. 2024
 Avis validé
Achat en magasin puis sur le site pour des articles en soldes, qu'il n'y avait pas en magasin .
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Aimé: qualité des tissus Faire mieux: qualité de l'emballage. le sachet arrive souvent déchiré
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
9 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes navrés des soucis rencontrés lors de la livraison de votre commande et de n'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous transmettons vos remarques à nos responsables et vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux. L’équipe Linvosges
1 févr. 2024
 Avis validé

Rien à redire sur ma dernière commande…

rien à redire sur ma dernière commande si ce n'est un retard de livraison. Commande conforme
Signaler un avis
9 févr. 2024
 Avis validé
Impossible de trouver chez vous des serviettes assorties à la nappe, même unies. Dommage...
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
9 févr. 2024
Bonjour, Nous vous invitons à regarder dans notre gamme de serviettes "Couleurs de table" dont vous trouverez le lien ci dessous: https://www.linvosges.com/fr/la-table/nappes/nappes-enduites/serviette-couleurs-de-table/ L'équipe Linvosges
2 févr. 2024
 Avis validé

pas de controle de la commande

1 article non commandé reçu, 1 article commandé non reçu, problème vite résolu par le SAV
Signaler un avis
Réponse de linvosges.com/fr
6 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous transmettons vos remarques à nos responsables afin d'améliorer notre service expédition. L’équipe Linvosges