Enormément de choix, de bons tarifs (excellents quand de surcroît il y a les soldes !), un site facile à consulter (filtres bien pratiques) et envoi rapide ; que demander de plus : continuez ainsi !
J'ai acheté une paire de chaussures de running Hoka le 27/11/23. Le suivi de mon colis (Colissimo) m'a indiqué sa livraison le 4/12/23 (délai 1 semaine). Le colis n'était pas dans ma boîte aux lettres. J'ai fait une réclamation auprès de La Poste. Réponse de cette dernière : nous ne pouvons rien faire, car notre facteur a déclaré sous serment qu'il avait bien livré le colis. J'ai tenu informé Sportsshoes des différentes étapes et leur ai demandé de bien vouloir m'envoyer une autre paire de chaussures. Aucune réponse à ma demande, le site a fait la sourde oreille, donc le service clients est nul. Heureusement, cela se finit bien, car aujourd'hui (8/12/23) le facteur m'a apporté enfin mon colis, en me disant qu'il avait effectué une erreur de livraison et que la personne lui avait rendu ce jour.
Conclusion : si vous avez un problème de livraison ne comptez pas sur ce site pour vous envoyer un second produit. Dorénavant, je commanderai que sur des sites qui proposent une livraison en relais colis.
Pour Sportsshoes, c'était ma seconde et dernière commande.
Même si j’ai attendu longtemps pour recevoir mon colis pour faute d’information ´ je l’ai récupéré. Et huis reconnaissant pour votre offre de remboursement
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15 sept. 2023
Avis validé
Bonne proposition de produits.
Les frais de douane en supplément ne sont n"y annoncés, n'y chiffrés.
C'est une surprise désagréable.
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Réponse de sportsshoes.com/fr-fr
19 sept. 2023
Bonjour, et merci pour votre commentaire.
Tout est pris en compte dans le prix que vous payez au moment de passer la commande sur notre site.
Pour les livraisons en Europe, il n'y a aucun frais de douane ou aucune taxe supplementaire a payer.
Si vous recevez un mail ou un SMS vous demandant de regler de petites sommes, ce seront alors des tentatives de fraude que vous pourrez ignorer.
En cas de doutes, veuillez nous ecrire, a serviceclient@sportsshoes.com
29 sept. 2023
Avis validé
Prix très bon mais livraison un peu longue
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11 juil. 2023
Avis validé
Favorable
Bonsoir, j’ai commandé 2 paires de chaussures,
Elles sont très bien arrivées.
Petit bémol j’ai trouvé l’expédition plus longue que d’habitude. Cela fait un certain temps que je n’avais pas commandé chez vous.
Cela ne fait rien je blessé pour +- 8 semaines.
Cordialement Éric j Merci.
Produit conforme et prix intéressant. Juste un changement de relai colis par rapport à celui souhaité.
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14 juin 2023
Avis validé
Très satisfait des produits …la…
Très satisfait des produits …la livraison est un peu longue par contre et le suivi est particulier
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16 juin 2023
Avis validé
Elles sont bien les baskets mais me font mal sur le coté au niveau de la semelle et du tissu
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Réponse de sportsshoes.com/fr-fr
16 juin 2023
Bonjour, pourriez vous nous ecrire a serviceclient@sportsshoes.com s'il vous plait?
Il est peut etre possible que nous puissions faire quelque chose pour vous a ce sujet.
Cordialement, le service client FR
29 juil. 2023
Avis validé
Satisfait
Pas de mauvaise surprise.
Processus d'achat facile, livraison assez rapide.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.