mypalmshop.fr

Avis:

Mes plantes sont arrivées complètement abîmée. Cela est du bien au transport mais elles étaient bcp moins bien protégées que d’habitude. Je suppose que ça reprendra…

J'ai passé commande de deux tétrapanax pour un montant de 70€ port compris. Les deux sont arrivés dans un état lamentable, j'ai signalé dès réception, visuels à l'appui le problème. J'ai reçu une proposition de remboursement de 24€ ce que j'ai refusé dans un premier temps, impossible d'obtenir une bon de retour afin d'obtenir de nouvelles plantes. J'ai donc relancer le pseudo SAV et là j'ai reçu une réponse qui vaut son pesant de cacahouètes. Il vous suffit de couper les tiges et cela repoussera en plus grand. Les deux plantes sont définitivement mortes. Site à fuir absolument, qualité des plantes nulle et respect du client inexistant, une arnaque.

Livraison ok et dans les délais. Malheureusement le palmier est/ a été attaqué par le papillon Paysandisia archon, dont les larves ont fait de nombreux dégâts sur les palmes existantes et naissantes, résultat de reprise du palmier non garanti, ni qu il soit sain. J ai contacté le SAV et cela fait 1mois qu on ne m a juste répondu que, seul le patron pouvait me répondre sur ce sujet et qu il est en voyage. Je suis très déçu du professionnalisme et j espère réparation quand au coût des produits de traitement et les dommages lié au vice caché.

Pot de la plante fissuré, en effet il est indiqué dans leurs conditions que si le pot de fleurs est fissuré il y a aucun remplacement mais je ne trouve pas cela éthique, quand on achète un palmier on le prend avec le pot qu'on paie également dans le prix de l'article, je ne suis même pas sûr qu'il est légal malgré les conditions indiquées

Alors le colis j'ai attendue les livraison DPD sont nul il a trainer 6jours dans le camion a l'arrivée j'ai été obligée d'aller le chercher en point retrait carton défoncer les plantes au niveau des pots ont pourri merci de faire le nécessaire bonne journée

Ce site propose plein de variétés de plantes alors qu'il n'y a pas de stock. Ils envoient un mail indiquant que la commande est prête à être expédiée puis le lendemain ils en envoient un autre pour nous dire que la commande est annulée. Site à fuir.

Article annulé suite à une question posée concernant la livraison. Et ce sans aucun contact avec les services concernant ma question. Puis aucune communication lors de la seconde commande refaite.

J'ai commandé une vanille bourbon, j'ai pris le paquet dès son arrivée en ouvrant le paquet j'ai constaté qu'elle avait gelé. J'imagine que cela c'est produit dans un entrepôt non chauffé.

Changer de transporteur DPD France totalement nuls menteurs 36 km a faire pour retrouver mon colis! Hors de question de passer d’autres commandes si le transporteur reste le même