mypalmshop.fr

Avis:

Malheureusement, je n'étais pas entièrement satisfait de la qualité des plantes livrées. Le palmier, le bananier, le bambou et aussi les hortensias semblaient déjà très secs à l'arrivée et globalement beaucoup plus petits que ce que j'avais prévu d'après les photos et descriptions. Je suis particulièrement déçu du bananier. Après deux semaines, il a encore perdu beaucoup de feuilles et ne s'est pas encore vraiment rétabli. J'espère vraiment qu'il va encore bien pousser. Dans l'ensemble, j'attendais un peu plus de la taille, de la qualité et de l'état des plantes à la livraison.

Les informations sur les plantes sur le site sont vraiment claires et utiles. Le palmier commandé et très beau et semble robuste et en bonne santé Le suivi de l'envoi n'était pas clair et Chronopost a un peu malmené mon palmier mais j'ai reçu des réponses du service client a mes questions

Le magnifique citronnier est arrivé chez moi en quelques jours. Il est même plus grand que ce qui était indiqué dans la publicité. Et il a une belle couronne régulière. L'emballage était également correct, il n'y a eu aucun dommage. Chaque jour, je me réjouis en regardant l'arbre. D'ailleurs, le contact était également très agréable et amical. Volontiers encore et encore. Très recommandé.

Livraison rapide. Malheureusement, un palmier manquait. Malgré le bon promis, qui aurait dû inclure la livraison, le code promo n'a fonctionné que pour le montant du palmier. Comme nous n'avions pas atteint le montant minimum lors de la commande suivante, nous avons dû prendre en charge les frais de livraison pour obtenir le palmier manquant. La communication était un peu lente. Cela a pris près de 14 jours avant qu'une solution ne soit trouvée. Les plantes étaient de qualité, bien emballées et livrées rapidement.

Les plantes étaient dans un très bon état, l'une avait des feuilles légèrement brûlées mais elles n'étaient plus visibles 3 jours après la plantation.\nSinon, la livraison n'a malheureusement pas été effectuée avec GLS mais avec le groupe Raben, ce qui a prolongé le délai de livraison d'un jour, et il était indiqué dans le statut d'expédition que la livraison n'a pas pu être effectuée bien qu'elle ait été à Sarrebruck et que cela ne correspondait pas à mon adresse.

Les plantes commandées étaient, comme dans le passé, en parfait état. Le rapport qualité/prix est définitivement à 100%. Je me suis juste un peu fâché que le chauffeur du service de livraison ne sache apparemment pas lire et ait mis le colis à l'envers devant la porte, malgré une grande flèche indiquant le haut. Cependant, les plantes étaient bien emballées, donc il n’y a pas eu beaucoup de dégâts.

Le palmier correspond aux attentes. La communication avec le vendeur a été assez décalée. La livraison avec GLS a été très mauvaise. Le jour de livraison a été annoncé 3 fois, mais n'a pas eu lieu. Finalement, la plante a été en transit plus d'une semaine. Grâce à l'excellent emballage, la plante a bien résisté à la livraison.

Ça a l'air bien. Ce serait bien si vous aviez aussi un compteur d'eau (comme chez Bol.com) que vous pouvez mettre dans le pot pour voir si le sol est trop sec ou trop humide.

-Délai de livraison de 2 semaines. Pas comme suggéré 1-2 jours ouvrés. Pas de communication à ce sujet. -Palma abîmée par le transport. Le pot était en travers dans la boîte. -Palmiers plus fins/petit tronc que suggéré par la photo. -Les palmiers ont l'air frais et en bonne santé donc j'ai bon espoir qu'ils vont bien pousser et qu'après la première déception, j'en profiterai finalement.

J'ai commandé une Strelitzia reginae chez MyPalmShop (49,95 €). Concernant la plante elle-même et le service client, je n'ai que du positif à dire, même si la livraison s'est malheureusement avérée problématique. La livraison & le problème : La plante a été expédiée depuis les Pays-Bas par DPD. Malheureusement, le statut de l'envoi est resté inchangé pendant des jours après la date de livraison prévue (01.04.). Lorsque le colis est finalement arrivé dans mon carport après quelques jours (autorisation d'entreposage accordée), le spectacle était triste : • Le carton était complètement imbibé d'eau dans le bas. • L'emballage plastique à l'intérieur était déchiré. • De la terre était répandue partout dans le carton. • Le pot en plastique était cassé. • Deux feuilles étaient complètement cassées, beaucoup d'autres déchirées. Conclusion & geste commercial Je donne néanmoins 5 étoiles, car l'expéditeur ne peut rien contre la manipulation brutale de DPD. Le service client de MyPalmShop était très amical et accommodant : On m'a accordé une remise de 10 euros. Je vais maintenant revitaliser le Strelitzia moi-même et j'espère qu'il se rétablira bien. Mon conseil aux autres acheteurs : pour être sûr, en cas de dommages visibles sur le carton, refusez éventuellement directement la réception. Étant donné que j'avais une autorisation d'entreposage, ce n'était pas possible pour moi.

J'avais accidentellement commandé un palmier trop grand et je voulais justement commencer avec un petit... cela a été bien résolu et je suis content d'avoir maintenant le bon... et maintenant, j'ai donc un mini et un maxi dans mon jardin... c'était tout un travail de sortir le grand du pot... maintenant il est en pleine terre et un petit dans le pot à nouveau... afin qu'il puisse y rester assez longtemps... très content.

Les marchandises étaient globalement correctes et aussi comme décrites. La livraison par GLS s'est étalée sur plusieurs jours. La communication de l'enlèvement à la livraison était pratiquement inexistante. Pas de notifications, pas d'informations par e-mail. Une étoile en moins pour GLS. Comme toujours, évalué humainement.😉💨

Malheureusement, j'ai été déçu par la plante. Elle était beaucoup plus petite que prévu et le pot n'était rempli qu'à moitié de terre. Celle-ci n'était pas non plus dans le carton. Ainsi, dès le début de l'expédition, il y avait à peine de la terre dans le pot. L'expédition en elle-même s'est bien passée. Je n'ai pas porté réclamation car cela n'aurait servi à rien. Je l'ai fait ici car j'y ai été invité. En conclusion, je ne commanderai probablement plus ici.

Envoi rapide et soigné, plante en bonne santé Mais plante plus petite que l'annonce : stipe 20cm au lieu de 30cm, hauter 70cm au lieu de 1m... J'achète plus cher pour avoir une plante plus développée, mais au final c'est mensongé !

Les palmiers commandés ont été livrés rapidement et c'étaient de très beaux arbres. Encore plus beaux que sur les photos. Ils brillent déjà dans le jardin. Nous sommes très satisfaits. Merci !!

Le petit arbre de combava est sain et pousse bien. Une feuille A4 avec des informations supplémentaires aurait été la bienvenue. Sensibilité aux maladies, que faire en cas de coupure sur le tronc, etc. Évident pour vous mais pas toujours pour le profane.

Je commande toujours ici la nourriture pour nos 2 magnifiques palmiers, et cela leur réussit très bien !! Site web clair, processus de commande simple et grâce au suivi, vous pouvez bien suivre votre colis. Tout reçu bien emballé 👍🏼

Belle qualité de palmiers et super bien emballé ! Peu de risque de dommages pendant le transport.

Livraison rapide après commande, bon emballage de livraison, palmier même 20 cm plus grand

Envoi rapide, ponctualité. Le palmier est arrivé en pleine forme et trône sur la terrasse. Merci pour ‘votre sérieux