lacoquepersonnalisee.frAvis:
361 avis au cours des 12 derniers mois9 304 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
25 juin 2023
Avis validé
Beau résultat et grande rapidité. L’impression est super alors même que notre montage texte et photo était complexe. Merci!!!
Pourraient être améliorés:
1) le service d’information qui dit que la coque est en cours de fabrication et sera expédiée après la date prévue de réception… alors même qu’elle est arrivée dans les temps! On s’est inquiétés pour rien!
2) les visuels et précisions sur la coque elle même: nous n’avions pas compris qu’il y avait une partie transparente. Ce n’est pas grave, mais dommage que ça ne soit pas clair sur le site.
Lire la suite
l'avis le plus négatif
20 juin 2023
Avis validé
Coque (+ accessoires) commandée le 30 mai. Livraison non reçue. Le transporteur GLS ne peut pas m’aider et sur le site de lacoquepersonnalisee.fr, il n’y a AUCUN moyen de les contacter (ni mail, ni téléphone, ni formulaire de contact).
J’ai finalement vu dans le mail de confirmation de commande, un lien vers leur service support.
Mail envoyé, ils ont été très réactifs, le lendemain matin j’avais une réponse qu’ils me renvoyaient ma commande.
Maintenant, je croise les doigts pour la recevoir.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour lacoquepersonnalisee.fr
31 mars 2024
Avis validé
Protège bien
Signaler un avis
30 mars 2024
Avis validé
Superrrrrr
Signaler un avis
23 mars 2024
Avis validé
Parfait
Signaler un avis
29 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
28 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
27 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
24 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
23 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
13 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
8 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
19 mars 2024
Avis validé
La 1ere fois que j'ai commandé ma coque ça était parfait
Je viens de recommander une autre coque à l'identique de la 1ere et là super déçue au bout de 4 jours ma coque se fissure au niveau de la pliure !!! C'est vraiment très moche
Et je ne peux pas le concevoir au bout de si peu de temps c'est pas possible donc très très très déçue !!!!
Signaler un avis
Réponse de lacoquepersonnalisee.fr
20 mars 2024
Bonjour!
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre principale priorité. N'hésitez pas à nous contacter via notre Helpcenter et notre service client s'assurera que vous recevez un autre produit dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension !
Bien à vous,
Customer Happiness Team
25 mars 2024
Avis validé
Déçu
Pour être honnête, j’ai du faire faire 4 ou 5 coques (elles étaient toutes parfaites).
Par contre la dernière en date , toujours le même iPhone, la coque ne tient pas et en plus elle est de moins bonne qualité que les précédentes. Donc je me pose la question de refaire une coque personnalisée avec vous !
Signaler un avis
Réponse de lacoquepersonnalisee.fr
27 mars 2024
Bonjour!
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre principale priorité. N'hésitez pas à nous contacter via notre Helpcenter et notre service client s'assurera que vous recevez un autre produit dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension !
Bien à vous,
Customer Happiness Team
27 mars 2024
Avis validé
Bonjour, je suis censé avoir reçu ma commande depuis le 25 et toujours rien, je n’ai pas de numéro de service client et je n’ai pas la possibilité de voir la localisation du produit. Merci de me contacter afin que je puisse rentrer en possession de ma commande !
Signaler un avis
Réponse de lacoquepersonnalisee.fr
3 avr. 2024
Bonjour!
Nous comprenons à quel point il est ennuyeux pour vous de ne pas avoir encore reçu votre commande.
Bien entendu, nous souhaitons résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Veuillez nous contacter via notre Helpcenter et notre service client vous aidera dans les plus brefs délais.
Merci pour votre coopération !
Bien à vous,
Customer Happiness Team
2 avr. 2024
Avis validé
Reçu une coque trop grande pour le téléphone . Et pas du tout la photo que j’ai envoyé ! Honteux
Signaler un avis
Réponse de lacoquepersonnalisee.fr
3 avr. 2024
Bonjour!
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre principale priorité. N'hésitez pas à nous contacter via notre Helpcenter et notre service client s'assurera que vous recevez un autre produit dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension !
Bien à vous,
Customer Happiness Team
26 mars 2024
Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande !
Signaler un avis
Réponse de lacoquepersonnalisee.fr
27 mars 2024
Bonjour,
Nous comprenons à quel point il est ennuyeux pour vous de ne pas avoir encore reçu votre commande.
Bien entendu, nous souhaitons résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Veuillez nous contacter via notre Helpcenter et notre service client vous aidera dans les plus brefs délais.
Merci pour votre coopération !
Bien à vous,
Customer Happiness Team
18 févr. 2024
Avis validé
Impeccable
Reçu dans les délais très bon suivi du colis commandé un dimanche reçu le vendredi suivant image sur la coque souple conforme
Juste le site première utilisation c’est pas facile pour comprendre mais maintenant je saurais faire pour mes prochaines commandes merci LaCoquePersonnaliee
Signaler un avis
21 févr. 2024
Avis validé
Équipe au top, produit de très bonne qualité et sav qui est la.en cas de besoin à recommander fortement
Signaler un avis
21 févr. 2024
Avis validé
Colis arrivé très rapidement et conforme à la description. Mon ado est ravi.
Signaler un avis
20 févr. 2024
Avis validé
Les coques personnalisées sont très belles et de bonne qualité
Signaler un avis
24 févr. 2024
Avis validé
Très beau rendu de coque iPad pour cette 3 eme commande !
Signaler un avis