CadoMaestro

Avis:

La qualité de la gravure de l'écocube laisse à désirer. J'hésite à l'offrir. OK pour la planche allongée à saucisson.

Qualité du produit et de l'impression. La presse a laissé des traces sur le T-Shirt. D'après votre service client il suffit de laver l'article pour que cela disparaisse. Ce n'est pas concevable d'acheter un produit, le laver avant de l'offrir pour qu'il soit convenable.

Colis bien reçu, carton abîmé. Le plateau n'a rien eu fort heureusement, mais les finitions laisse à désirer, un coin du plateau ressort. Pour le prix, très déçue.

Moyen. Jai payé un emballage cadeau qui n'était vraiment ni fzitcni à faire. Tres déçue car emballage que je vais refaire.

Ma réclamation n'a pas encore été traitée, j'ai envoyé une vidéo de la lampe qui ne fonctionne pas à votre service

Le papier cadeau est très beau mais mal emballé cependant.

Le concept parait sympa sur le papier. Pour ma part une première expérience plutôt mitigée. Rien à dire sur la commande et les délais annoncés pour la livraison. Elle devait arriver 1 semaine avant la date où je devais l'offrir, donc nickel. Malheureusement le partenaire de livraison étant peu fiable elle est arrivée 2 semaines après la date prévue, sans aucune information de Colissimo durant tout ce temps comme à chaque fois avec ce prestataire. Je suis donc très déçue car j'ai dû trouver un plan B en dernière minute pour ne pas arriver les mains vides à l'anniversaire. J'enlève aussi 1 étoile pour le prix qui figure sur l'article (livre) et qui n'a pas été masqué avant emballage. Pourtant le service emballage lui aussi paraissait sympa sur le papier, mais mieux vaut l'emballer soi-même finalement pour éviter ce genre de déconvenue. Sinon le papier est beau et l'emballage bien fait.

Expédition le jour même, réception le lendemain parfait ! Dommage que la licorne soit arrivée un peu sale sur la tête et que le coussin personnalisé soit un peu mal imprimé puisque la dernière phrase est comme un peu effacée (grise plutôt que noire en prime) je le découvre aujourd'hui puisque c'était un cadeau de St Valentin et que je n'avais pas voulu abîmer le paquet.

Livraison express (en 24h) non honorée. Une commande qui aurait dû être livrée le 20/01 et qui est arrivée le 24/01. Refus du service client de me rembourser cette livraison "express" qui est en fait une livraison classique. Proposition d'un bon d'achat du montant de la livraison express. Donc il faut encore et encore consommer. Sans commentaires.

Le colis est arrivé ouvert avec le carton découverte vins ouvert également. Le carton de l'éthylotest est arrivé tout cassé. Il y avait un plastique gonflé pour tout protéger mais il est arrivé complètement dégonflé donc rien n'a été protégé. Ce sont des cadeaux et c'est un peu délicat maintenant de les offrir...

C'était ma première commande et déçue par le soin apporté au produit. L'emballage n'était pas soigné et le produit est arrivé taché. J'ai commandé pour un cadeau, donc déçue. Du coup cela ne me donne plus envie de commander sur votre site. Dommage.

Site très réactif pour l expédition ,mais le produit était très mal emballé scotch décollé, carton percé ... heureusement le jeu était intact ainsi que les différents papiers joints

Des idées de cadeaux très originales mais en revanche très déçue par la taille...le cube était vraiment petit !

Les aimants ne sont pas assez puissants pour tenir le poster

Description trompeuse noter 165x80 alors que c'est un pull

Livre corner dans les coin car abîmé pendant le transport

J'ai acheté une planche à découper en bambou de la marque kikkerland, et rien à dire sur la qualité, elle est très belle. Cette année, elle est en rupture de stock, mais je l'ai trouvée sur Amazon au prix total de 29€, livraison gratuite emballage cadeau gratuit ! Chez CadoMaestro, le prix était de 34,90€ + 2,50€ de papier cadeau, déchiré à l'arrivée car de mauvaise qualité, et la personne qui a fait le paquet n'avait vraiment aucune compétence pour cela ! Pour l'expédition, il a fallu ajouté 6,95€, et la Poste ne l'a même pas livré à domicile, il a fallu aller le chercher, mais ça, ce n'est pas de la faute de l'entreprise. Bref, entre 44,35€ au total, et 29€ pour absolument la même planche, je pense qu'il n'y a pas d'hésitation. Je pensais, à tort, que cette entreprise fabriquait les objets en bois. Il n'en est rien, on les trouve quasiment tous sur Amazon à moins cher. (commande décembre 2022, j'ai vu tout cela en voulant commander de nouveau cette planche en forme de guitare cette année qui était hors stock, mais dispo sur Amazon, j'ai donc pu voir qu'elles étaient absolument identiques et d'ailleurs, de la même marque). Cela n'enlève pas les compétences du service clients, à l'évidence, très réactif !

Appel reçu le lundi midi pour une question sur l’absence d’un texte de personnalisation d’un coussin ibed alors que j’ai reçu le mail d’expédition à 9h….Admettons Effectivement il s’agissait d’un erreur de ma part le site étant assez irritant à parcourir tant les mêmes produits ou presque reviennent j’ai validé le produit à personnaliser alors que je ne le souhaitais pas. J’assume mon erreur Toutefois j’ai quand même rappelé la personne qui m’a contacté pour vérification et je tombe sur une plateforme insupportable qui m’a définitivement découragée de signaler mon erreur Par ailleurs le dit produit est bien mais la finition est limité et il est très dommage de ne pas pouvoir détacher le coussin pour le laver au lieu de juste pouvoir sortir la garniture Petite déception Gros agacement sur le fait de devoir parler à un robot quand on me dit rappelez moi Bref Jusqu’à aujourd’hui je reste une cliente régulière, pour l’instant

Nous avons commandé un baromètre en verre en forme de globe sur socle avec livraison en point relais. Passons sur la très faible protection du colis, en gros une feuille chiffonnée en guise de rembourrage et rien de plus, mais quelle ne fut pas notre surprise en ouvrant la boîte pour découvrir qu’il n’y avait que le globe mais pas de socle… Après contact auprès du service client et à tout juste une semaine de Noël, nous aurions espéré un remplacement pur et simple avec retour du produit, ça aurait été la base mais au lieu de ça c’est un envoi du socle seul par le fournisseur qui nous a été proposé avec le risque de ne pas le recevoir à temps puisque cet envoi a été effectué à nouveau en point relais alors que l’envoi express aurait été plus approprié… Nous ne renouvellerons clairement pas l’expérience sur ce site qui manque cruellement de sérieux…